Vacances Cluses-Arve et Montagnes

Accompagnée d'une personne PMR, nous avions besoin d'une chambre avec 2 lits et si possible une douche : cette option n'existe pas, soit 2 lits et une baignoire, soit 1 lit double et 1 douche. Attention si vous êtes PMR, pas de chambre au rez-de-chaussée. Ayant une baignoire, nous avons demandé un marchepied afin que mon mari puisse y monter et en descendre et l'hôtel n'en avait pas. Cependant, tous nos remerciements au personnel d'étage et au concierge qui se sont démenés pour trouver un palliatif (encore un grand merci à lui !). Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner (qui était par ailleurs servi dans l'hôtel d'en face). A part le souci de marchepied, la chambre était très bien, les lits confortables, le ménage et le service nickel. Proximité de la vieille ville et du jet d'eau et des magasins, bon emplacement. J'ai aussi beaucoup aimé la déco générale de l'hôtel.

Bel établissement pas facile d’accès en voiture

Très bon accueil, l'hôtel dispose d'un service de voiturier avec un parking. Belle chambre au dernier étage bien équipée (tablette pour la gestion de la chambre notamment la musique), une partie salle de bain très grande offrant une belle vue sur le lac. Tea-time de qualité mais service au bar à améliorer. Petit déjeuner de très grande qualité avec de merveilleux oeufs Bénédicte et un très bon panier de viennoiseries. On note aussi ici quelques erreurs au service mais rien d'insurmontable d'autant que les employés font preuves d'une très bonne volonté ce qui est assez rare à notre époque pour être souligné.

Très agréable séjour avec un personnel au top. L’hôtel est bien placé