Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)
Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)
7,07,0 sur 10
Bien
14 avis
(14 avis)
23 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits
Chambre Deluxe, 2 grands lits
8,48,4 sur 10
Très bien
67 avis
(67 avis)
23 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Authors)
Suite, 1 très grand lit (Authors)
24 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Churchill)
Suite, 1 très grand lit (Churchill)
42 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Belvedere)
Suite, 1 très grand lit (Belvedere)
37 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Bi-Level)
Suite, 1 chambre (Bi-Level)
5 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite
Chambre Présidentielle, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite
32 m²
5 personnes
2 très grands lits
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Standard
Queen Standard
8,28,2 sur 10
Très bien
57 avis
(57 avis)
19 m²
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles
Hilton Cincinnati Netherland Plaza vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Cincinnati. Si les célèbres Cincinnati Museum Center at Union Terminal et Riverbend Music Center sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Cincinnati Zoo and Botanical Garden constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Great American Ball Park et Salle omnisports U.S. Bank Arena. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Cincinnati
35 W 5th St, Cincinnati, OH, 45202
À proximité
Fountain Square
1 min à pied - 0.0 km
Duke Energy Convention Center (centre de congrès)
3 min à pied - 0.3 km
Stade de football américain Paycor Stadium
8 min à pied - 0.7 km
Great American Ball Park
8 min à pied - 0.7 km
Salle omnisports U.S. Bank Arena
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Arrêt de tram Fountain Square - 3 min à pied
Musée d'histoire Cincinnati Museum Center - 4 min en voiture
Cincinnati - Aéroport international Northern Kentucky (CVG) - 17 min en voiture
Restaurants
Paris Baguette
3 min à pied
Over Vine
3 min à pied
Sleepy Bee Cafe - Downtown
3 min à pied
Via Vite
5 min à pied
Kidd Coffee Co.
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hilton Cincinnati Netherland Plaza
Hôtel de luxe chic à proximité de Great American Ball Park
L'hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza se situe à proximité de points d'intérêt comme Duke Energy Convention Center (centre de congrès) et Stade de football américain Paycor Stadium. Il offre un salon de coiffure, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement propose également un centre d'affaires. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de départ express, service de conciergerie et bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 561 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Mini réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sécurisé sur place (35 USD par nuit)
Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (49 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 12,95 et 19,95 USD par personne
2 restaurants
Un bar/salon
Restaurants sur place
Orchids at Palm Court
The Bar at Palm Court
The Grille at Palm Court
Activités
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Cours de fitness
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Mini-frigo
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage sur demande
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
4 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salles de réunion
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
29 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1931
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Station d’accueil MP3
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits en semaine
Recyclage
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50.00 USD par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 50.00 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 12.95 USD et 19.95 USD environ par personne.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 35.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Parking couvert avec voiturier : 49.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50.00 USD par séjour
Animaux de compagnie : 50.00 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hilton Cincinnati Netherland Plaza Hôtel
Hilton Cincinnati Netherland Plaza Cincinnati
Hilton Cincinnati Netherland Plaza Hôtel Cincinnati
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 50.00 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 50.00 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza ?
À partir du 29 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza le 10 mai 2026 commencent à 129 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35.00 USD
par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 49.00 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Cincinnati, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes à pied de Carew Tower, Great American Ball Park et Duke Energy Convention Center (centre de congrès).Salle omnisports U.S. Bank Arena et Stade de football américain Paycor Stadium se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Fountain Square n'est qu'à 3 minutes à pied et Arrêt de tram 247 Telemarketing est à 6 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Cincinnati Netherland Plaza
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,8
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 678 avis sur 1436.
10 – Excellent
678
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1436.
8 – Bien
325
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 235 avis sur 1436.
6 – Satisfaisant
235
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 1436.
4 – Médiocre
99
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 1436.
2 – Horrible
99
Avis
10/10 Excellent
Sorina
Voyage en famille
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super A1+
Sorina
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Alnoor, SAINT ORENS DE GAMEVILLE
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay at Hilton Netherland Plazza. While the quality of
Alnoor
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
4/10 Médiocre
Sarah
Voyage en groupe
15 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sarah
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Dom
Voyage d’affaires
12 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel!!
Dom
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Valérie
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Valérie
Séjour de 3 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Kim
Voyage en couple
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for two nights to go to a wedding. The day of check-in it was a madhouse with all of the guests and only two employees working the desk. The staff wanted me to take a lesser room because it was available, but I’d already paid for a deluxe room. They were quick to turn around the room for us to get in. I really like the bar in the hotel. It was very confusing trying to find where we parked our car and the different elevators. It’s a really big hotel. Overall, it was an OK stay. I probably would not stay there again.
Kim
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
David, Terre Haute
Voyage en couple
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. However, needs an update and more working Ice machines. Price was fair for a busy weekend.
David
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Jodi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté
The room was ok, but very old for the amount of money that was spent for the room.
Jodi
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Monique
Voyage en famille
25 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Beautiful historic hotel, a little outdated, ALL the ice machines were out of order during my time of stay. Staff very friendly
Monique
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Jennifer
Voyage en couple
25 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Make sure you have a voucher for breakfast or you are a Hilton Honors member.
I was less than impressed by the condition of the broken sink bowl for a Hilton. The 1 elevator was Out of Order. The working elevator was shaking (doors). Coffee was provided in your room, but no access to coffee in the Lobby. The staff was very friendly!! Carpets in the halls were dirty and the furniture in the lobby was very worn.
I was just very surprised. I've been to several other Hilton hotels, and this was not to their standards.
Jennifer
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Michael
Voyage en famille
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the nostalgic feel of the hotel. Will definitely stay there on my next trip. Great location for attending sports events.
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2026
8/10 Bien
Denise, xenia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is an older Unique hotel! It is a block away from the convention center! Huge rooms!
Denise
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Christine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, wish we could have stayed longer
Christine
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en couple
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is nice and well maintained, and the lounge and bar area are especially enjoyable. The live band was excellent and added to the overall atmosphere.
However, our experience at the bar was disappointing. The server was quite pushy, rushing us to order drinks, food, and even dessert in quick succession, which didn’t allow us time to relax and enjoy the ambiance. Later, she asked us to close out our tab because her shift was ending, which felt unprofessional and rude.
Additionally, the bartender prepared a drink for my wife that had far too much milk and not enough of the actual ingredients, and even shared part of her drink with another couple. The glass was also filled with an excessive amount of ice, leaving very little actual cocktail.
Overall, while the hotel itself is very pleasant, the bar service significantly detracted from our experience.
David
Séjour de 1 nuit en avril 2026
8/10 Bien
Mark I, Euless
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark I
Séjour de 3 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Kristin
7 avr. 2026
We asked for extra blankets and a pillow and they never came. We called the front desk three times and they kept saying they were “on their way.”
Kristin
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Asael
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, staff was really courteous.
Asael
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Adam, Wilton
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Doris
Voyage en couple
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No hair dryer in room as advertised. Ice makers hard to find. Self parking advertised was hard to find for hotel. Ended up in valet for hotel marked.
Doris
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Mirian
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok.
Mirian
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Andrea Bianca
30 mars 2026
Andrea Bianca
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
William
30 mars 2026
William
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Oscar
29 mars 2026
Oscar
Séjour de 1 nuit en mars 2026
4/10 Médiocre
Rain
Voyage en couple
29 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel is beautiful but it is very outdated. Rooms are small, perfect for one night. Our bathtub leaked all night making it really hard to sleep. Dinner at the bar was bland and breakfast was not included ended up paying $25 per person and not that many options.
Rain
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Justin
Voyage en groupe
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements