L'hébergement Résidence Hôtelière Otroiza vous attend pour un séjour exceptionnel à Cilaos, plus précisément dans le centre-ville, à la montagne. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion et Piton des Neiges, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Musée des instruments et musiques de l'océan Indien et AkOatys. Consultez notre guide de voyage sur Cilaos
Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
15 min à pied - 1.3 km
Maison de la Broderie
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport de Saint-Pierre Pierrefonds (ZSE) - 95 min en voiture
Restaurants
Le Mouton Gourmand
22 min en voiture
Le Cottage
12 min à pied
Le Terroir
8 min à pied
Le Petit Randonneur
10 min à pied
Chez Jimmy
À propos de cet hébergement
Résidence Hôtelière Otroiza
Maison d'hôtes dans le centre-ville
Une terrasse, un jardin et une laverie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Résidence Hôtelière Otroiza. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner continental (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Personnel polyglotte, consigne à bagages et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Résidence Hôtelière Otroiza sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, réfrigérateur et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
Pour les familles
Laverie
Lit bébé (en supplément)
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Micro-ondes partagé
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé (en supplément)
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Ventilateur portable
Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Des frais de procédure de 3 % s'appliquent aux paiements par Chèques-Vacances ANCV.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 0.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
Lit-bébé : 5.0 EUR par nuit
Lit d'appoint : 20.0 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les Chèques-Vacances ANVC; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hoteliere Otroiza D'hotes
Résidence Hôtelière Otroiza Cilaos
Résidence Hôtelière Otroiza Maison d'hôtes
Résidence Hôtelière Otroiza Maison d'hôtes Cilaos
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza ?
À partir du 29 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza le 6 avr. 2026 commencent à 87 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Résidence Hôtelière Otroiza ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Résidence Hôtelière Otroiza ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cette maison d'hôtes du centre de Cilaos se trouve à moins de 2 km de sites comme Maison de la Broderie et Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Piton des Neiges et Parc national de La Réunion sont également à 10 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 104.
10 – Excellent
67
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 104.
8 – Bien
30
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 104.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 104.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 104.
2 – Horrible
0
Avis
8/10 Bien
Jean Charles
18 déc. 2025
Jean Charles
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Claude
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claude
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Myriam
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade.
L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin
La chambre est très propre et la literie très bonne
Myriam
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Audrey
Voyage en groupe
12 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre
Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même.
A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! »
Je ne pense pas que nous reviendrons.
Audrey
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en famille
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Philippe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Isabelle
2 août 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Stéphane
18 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 avr. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2025
8/10 Bien
Emmanuel Sully
6 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour convenable
Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Emmanuel Sully
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Jean-Louis
15 nov. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très satisfaisant
Jean-Louis
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
DELPHINE
Voyage en famille
2 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos.
L'accueil est sympa, avec les explications adéquates.
La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage.
Un bon rapport qualité prix.
DELPHINE
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
6/10 Satisfaisant
Julian
27 sept. 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bof
Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger.
Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif.
J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?!
Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit..
La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus.
Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage.
Sinon globalement très propre.
Julian
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Yann
29 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Yann
Séjour de 1 nuit en août 2024
8/10 Bien
Jonathan
24 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jonathan
Séjour de 2 nuits en août 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2024
10/10 Excellent
Marie Dorothée
3 août 2024
Marie Dorothée
Séjour de 1 nuit en août 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
10/10 Excellent
Xavier
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xavier
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Denyse
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Denyse
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
marina
Voyage en famille, Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marina
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Jean-Louis
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour un séjour à Cilaos
Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos
Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Jean-Louis
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres agreable
Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Alexandre
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cosy et pratique
Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.