Hotel Lagoon ligt in Santa Elena. Ontdek de prachtige natuur van de omgeving bij Laguna de Bacalar en Canal de los Piratas. Daarnaast kun je ook Museo de la Cultura Maya en Stedelijk Museum bezoeken, enkele culturele hoogtepunten. Manatee Heiligdom en Dr. Alfredo Barrera Marin Botanische Tuin zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Santa Elena
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
In de buurt
Laguna de Bacalar
13 min. rijden - 19.3 km
Laguna Milagros
8 min. rijden - 11.6 km
Ayuntamiento del Municipio de Othón P. Blanco
13 min. rijden - 12.6 km
Veerbootterminal Chetumal
14 min. rijden - 13.3 km
Explanada de la Bandera
14 min. rijden - 13.3 km
Lokaal vervoer
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Internationale luchthaven Chetumal) - 14 min. rijden
Restaurants
Church’s Chicken
4 min. rijden
Enchiladas Huastecas
8 min. rijden
Dragon restaurant
2 min. rijden
Coffee Station
9 min. rijden
Go To Fly
12 min. rijden
Over deze accommodatie
Hotel Lagoon
Hoogtepunten van de accommodatie
Bij Hotel Lagoon zijn er de volgende voorzieningen: dagelijks een gratis receptie, een terras en een tuin. Ga vooral lekker eten bij Maiz, het restaurant ter plaatse. Gasten blijven online dankzij gratis wifi in de kamer en genieten ook van een droogkuis/wasserijservice.
Er zijn ook voordelen, zoals:
Een buitenzwembad met ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen
Bagageopslagruimte, gratis kranten en hulp bij uitstappen/tickets
Tuinmeubelen, een 24-uurs receptie en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en gratis flessenwater.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis 24-uurs parkeerplaatsen binnen 5 meter van de accommodatie
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een restaurant
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Restaurants ter plaatse
Maiz
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Picknickplaats
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
Aparte rookruimtes
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Douche
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Tv van 32 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Meer
Airconditioning
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Vliegenramen
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 16.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 16.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van MXN 200 per huisdier, per nacht, naast een borgsom van MXN 200 per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 30 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 13.03 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Borgsom voor huisdieren: MXN 200 per nacht
Toeslag voor huisdieren: MXN 200 per huisdier, per nacht
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Lagoon over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 22.00 uur geopend.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Lagoon?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 30 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van MXN 200 per nacht en een toeslag van MXN 200 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving zijn ook gratis parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Hotel Lagoon inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 16.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Lagoon uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Lagoon?
Dit hotel in Santa Elena ligt op 15 km afstand van Ayuntamiento del Municipio de Othón P. Blanco, Veerbootterminal Chetumal en Explanada de la Bandera. Ook Palacio de Gobierno en Manatee Heiligdom liggen op 15 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Lagoon
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
7,8
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 39 beoordelingen
10 - Uitstekend
16
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 39 beoordelingen
8 - Goed
11
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 39 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 39 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 39 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
8/10 – Goed
ALEX
16 jun 2025
ALEX
3 nachten verbleven in maart 2025
6/10 – Redelijk
Sharon
Reisde met familie
30 apr 2025
Positief: Personeel en service
Sharon
1 nacht verbleven in april 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Miguel, Cdmx
15 apr 2025
Negatief: Netheid
Pesimo
Miguel
4 nachten verbleven in april 2025
4/10 – Matig
Margarita
28 mrt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Margarita
1 nacht verbleven in maart 2025
10/10 – Uitstekend
Nicole
25 mrt 2025
Nicole
1 nacht verbleven in maart 2025
8/10 – Goed
EMIGDIO
Reisde met familie
13 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EMIGDIO
7 nachten verbleven in maart 2025
2/10 – Ontzettend slecht
jose
Reisde met familie
3 mrt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it.
The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund”
The only good thing was clean towels.
jose
2/10 – Ontzettend slecht
jose
Reisde met familie
2 mrt 2025
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
jose
1 nacht verbleven in maart 2025
6/10 – Redelijk
Faty
Reisde met partner
28 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Faty
1 nacht verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
paul, buffalo
Reisde met partner
23 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
paul
1 nacht verbleven in februari 2025
8/10 – Goed
James S
4 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A good stopover near the Belize border
A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
James S
2 nachten verbleven in december 2024
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
17 nov 2024
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2024
8/10 – Goed
Jhoana
Reisde met huisdieren, Reisde met familie
21 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Jhoana
1 nacht verbleven in augustus 2024
10/10 – Uitstekend
daniel sanchez
11 aug 2024
Super sencilla la llegada.
daniel sanchez
1 nacht verbleven in augustus 2024
4/10 – Matig
HUMBERTO
2 aug 2024
HUMBERTO
2 nachten verbleven in juli 2024
4/10 – Matig
Ana
2 jul 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Ana
1 nacht verbleven in juni 2024
10/10 – Uitstekend
Ted
Zakenreiziger
10 mei 2024
Kind staff
Ted
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Brynleif
Reisde met familie
11 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Brynleif
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Gerardo
8 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerardo
3 nachten verbleven in april 2024
4/10 – Matig
Gerardo
Reisde met familie
1 apr 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels.
The A/C unit needed maintenance.
They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Gerardo
4 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Karla Cobá
Reisde met familie
21 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Karla Cobá
2 nachten verbleven in maart 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Zhen
6 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zhen
1 nacht verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
Jenny
23 nov 2023
Jenny
1 nacht verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Jesus
21 nov 2023
Positief: Netheid
Lo único bueno es que es pet frendly
Jesus
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Pedro
Reisde met familie
5 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.