The St. Regis Chengdu

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Chengdu avec 2 restaurants

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

18

janvier 2026

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Piscine
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

3 janv. - 4 janv. 2026

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Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

déc. 18 - déc. 19

Demain

déc. 19 - déc. 20

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 32 chambres sur 32

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Governor's Suite

2 personnes

Metropolitan Suite

2 personnes

Empire Suites

2 personnes

Presidential Suite

2 personnes

Family Room

3 personnes

Chambre, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Chambre, 2 lits doubles

Exceptionnel

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 Double Beds

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Chambre, 2 lits doubles

Exceptionnel

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 Double Beds

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

110 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Chambre Standard, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

130 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

176 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

196 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

196 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite Présidentielle, 2 chambres, accès piscine

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

325 m²
2 chambres
Vue sur la ville
6 personnes
2 Double Beds

Deluxe King Room

2 personnes

Deluxe Twin Room

2 personnes

Grand Deluxe King Room

2 personnes

Grand Deluxe Twin Room

2 personnes

Lafayette Family Suite

3 personnes

St. Regis Suites

2 personnes

Lafayette Suite

2 personnes

Mouth Monkey Lafitte Suite Family Room

3 personnes

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Table à manger

Minibar (avec certains articles gratuits)

Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Chambre Double Classique, plusieurs lits

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

35 m²
2 personnes
2 Large Twin Beds

Loft Ville, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

40 m²
1 chambre
2 personnes
1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit (View)

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit (Tower, View)

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

65 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Manhattan Suite

2 personnes

Contemporary Twin Gaming Room

2 personnes

Contemporary Loft With King Bedroom

2 personnes

Contemporary Loft With Twin Bedroom

2 personnes

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Centre-ville de Chengdu

Piscine
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

3 janv. - 4 janv. 2026

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À propos du quartier

88 Taisheng Road South, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, 610016

À proximité

Centre sportif de Chengdu - 6 min à pied - 0.6 km
Place Tianfu - 8 min à pied - 0.7 km
Chengdu IFS - 17 min à pied - 1.5 km
Centre commercial Taikoo Li - 17 min à pied - 1.5 km
Parc du Peuple - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

Gare de Hongpailou - 7 min en voiture
Station Place Tianfu - 13 min à pied
Aéroport international Shuangliu (CTU) - 28 min en voiture

Restaurants

‪盛世锦城印象 - ‬8 min à pied
‪小谭豆花 Xiaotan Douhua - ‬5 min à pied
‪Xi Yue Cheng Tan Dou Hua - ‬3 min à pied
‪Yan Ting 宴庭 - ‬1 min à pied
‪夫妻肺片小吃中心（总府路） - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

The St. Regis Chengdu

Hôtel de luxe à proximité de Place Tianfu

Situé à deux pas des emblématiques Chengdu IFS et Centre commercial Taikoo Li, l'hébergement The St. Regis Chengdu propose une terrasse, des achats sur place et 2 cafés. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Salles de massage et de soins, salles de réunion et salle de réception
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 282 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un chauffage par le sol et une gamme d'oreillers au choix.

Autres commodités équipant les chambres :

Couette en duvet d'oie, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 55 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

21 déc. - 22 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 196 CNY par adulte et 98 CNY par enfant
2 bars/salons
2 cafés
2 restaurants

Activités

Piscine extérieure en saison
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

Chambres insonorisées
Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
Jouets pour enfants
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine extérieure en saison

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (1 100 m² d’espace)
Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Terrasse

Spa avec services complets

4 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 105 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur

Plus

Agitateurs à café biodégradables disponibles
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Grand réfrigérateur/congélateur
Machine à expresso
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits en semaine
Plancher chauffant
Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 408.0 CNY par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Frais de service : 16.6 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 196 CNY par adulte et environ 98 CNY par enfant.
Lit d'appoint : 408.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces

Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The St. Regis Chengdu Hôtel

The St. Regis Chengdu Chengdu

The St. Regis Chengdu Hôtel Chengdu

Foire aux questions

L'hébergement The St. Regis Chengdu dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The St. Regis Chengdu ?

À partir du 18 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The St. Regis Chengdu le 3 janv. 2026 commencent à 115,83 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The St. Regis Chengdu ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The St. Regis Chengdu ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Chengdu, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Place Tianfu, Centre commercial Taikoo Li et Chengdu IFS. Station Place Tianfu est à 13 minutes à pied et Station de métro de l'Hôpital du Peuple n°2 de Chengdu est à 15 minutes.

Avis sur l’hébergement The St. Regis Chengdu

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille

24 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

16 oct. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bel exemple de qualité hotelière asiatique

Hotel tout neuf, chambres spacieuses, tout confort, personnal charmant et agréable. Que de bonnes choses!

10/10 Excellent

Daniel, Quincy

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staffs were very nice.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

S

Voyage en famille

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything is great, the only complaint is the facility is a bit run down and probably needs more maintenance for this level of hotel.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Rachel

Voyage en famille

30 nov. 2025

Toilet was not cleaned on first day. We had to ask them to clean it.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

karmei, Pacific Grove

14 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jie

Voyage en famille

5 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The St. Regis suite is very clean and very conformable. Staff is friendly and the breakfast is super good.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kwar-Mei, Pacific Grove

5 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dennis

18 oct. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en groupe

17 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Spacious toom of 65m2. Dedicated staff.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

SABRINA

Voyage en couple

11 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is a bit far from the city center, but it’s a very elegant hotel with excellent service. The staff is friendly and attentive, the room is comfortable, and the breakfast is truly outstanding. Housekeeping was excellent — the room was always spotless, and they consistently left plenty of bottled water and small treats for us, which was a lovely touch. That said, the hotel could use a light renovation — for example, the bathtub tiles were stained due to age, and the bar area would benefit from a more inviting and modern atmosphere.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yap Joo

Voyage en famille

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was spacious and clean. The housekeeping staff was friendly, and the overall service was excellent. The manager stationed in the lobby was also very helpful and approachable. However, the check-in staff were just average—most came across as more “cool” than welcoming.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Yap Joo

Voyage en famille

22 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My expectations for a 5-star hotel are significantly higher than for other hotels. The front desk staff is okay, but it doesn’t create a warm welcoming atmosphere. The room phone requires pressing ‘0’ for service, but this isn't clearly indicated. I ended up using my mobile to contact the service instead.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille

18 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lujo

Muy lujoso hotel, personal muy amable, instalaciones impecables

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Wai Yi Winnie

Voyage en groupe

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

舒適的酒店

房間整潔設備齊全，服務很好，酒店有健身室和泳池

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yazmin

11 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Como todos los St Regis, al nivel.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kit Ling

Voyage en famille

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel room is spacious and clean. The staffs are helpful and nice. Will definitely come back again.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

4 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Chun Yu Harry

3 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

9 août 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Customer satisfaction / management issue

Aircon for the first room is malfunction, then we change the room. When we take the new room card, the attitude of the front staff is awful. They hurry us to pack our luggage to move to new room because they want to sell the room to other customer. We wonder they don't care about customers ' feeling and satisfaction. Outdoor temperature is over 40 degrees but they still sell the room without fixing the aircon. It is a management issue. The second room conditions is not good and dated. Room size is huge but not optimise. Waste a lot of space for nothing. Cloth closet is unreasonably small.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nazli

6 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Treat yourself to a luxury stay at Chengdu.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here

Views and room are perfection, great location, great for families

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Put fan

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good

整体很好

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Chong En

2 juil. 2025

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Kin Ping

1 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

酒店雖然有點舊，但都算乾淨衛生。酒店管家服務很好，地點方便。房間有煙既氣味，管家也即刻處理，謝謝各位員工既幫助

Séjour de 5 nuits en juin 2025

The St. Regis Chengdu

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Presidential Suite

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Family Room

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Chambre Standard, 1 chambre

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Chambre, 1 très grand lit (Tower, View)

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