Partez en week-end dans un appart'hôtel à Châtillon-sur-Thouet

"Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744). À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com. En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé. Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et extrêmement stressante. A mon sens, la responsabilité est partagée entre le propriétaire et Hotels.com, le fait est que j’ai payé 140 € pour une nuit dont je n’ai absolument pas pu bénéficier. Il est donc évident que je ne peux être tenue responsable de ce dysfonctionnement. Je vous demande par conséquent le remboursement intégral et rapide de la somme payée, et j’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Dans l’attente d’une résolution immédiate de cette situation, Cordialement, Amélie MAHUTEAU"

"Oui tout était parfait "

"Meilleur établissement que j’ai eu fait en déplacement pro"

"Le calme, tout etait parfait "

"Chambre refaite mais une mauvaise odeur de moisi persistante m' a incommodé pendant mon séjour dommage restauration plutôt bien. Je n' y reviendrai pas"

"Rien à redire"

"Accueil très agréable; personnel disponible et a l'écoute, et de très bon conseils."

"Lieu toujours agréable. Comme déjà précisé auparavant, il manque de la vaisselle, car le lave vaisselle ne sert à rien étant donné le peu de disponibilité en vaisselle. Un point qui n'est pas dramatique en soit non plus. Par contre, le point propreté est franchement à revoir. Nous étions habitué à mieux ici. Il faudrait aussi songer à faire l'encadrement des fenêtres et portes qui donnent sur l'extérieur car ça laisse à désirer...on n'a pas envie d'ouvrir je l'avoue... Sinon, c'est un établissement à recommander malgré cela. "

"Tout était parfait ! Très bien accueilli par les propriétaires très gentils, le logement était très beau et propre, ainsi que la piscine ! Nous reviendrons certainement !"