Hôtel près de Chapelle-Saint-Laurent (Deauville)

"Plusieurs séjours professionnels réalisés dans cet hôtel. Alors oui ce n'est pas un palace... Mais au tarif de la nuit et des services proposés, on ne peut pas s'attendre à l'exceptionnel. Pour autant, le rapport qualité prix est incroyable ! Mention particulière au personnel d'accueil, qui a été particulièrement bienveillant et arrangeant. Un parking est également à disposition et un espace restauration. "

"accueil chaleureux, chambres spacieuses, propres. Rien à reprocher."

"Idéalement situé entre la gare et le bord de mer. La chambre était impeccable. Accueil parfait et personnel très agréable. Petit déjeuner parfait "

"Propre petit déjeuner très agréable et personnel au top. "

"Chambres un peu rustiques pour un 4 étoiles mais propres, confortables et spa au top"

"Hôtel toujours aussi agréable, dans un endroit idéal pour faire de grandes balades en bord de mer."

"Bel hotel, mais pas digne d un 5 étoiles au niveau de la propreté et du mobilier dans la chambre . Personnel et accueil excellent . Petit déjeuner au top "

"chambre spacieuse avec literie confortable. Très bon accueil."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles avec des attentes élevées, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur du standing annoncé. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs dysfonctionnements : l’ascenseur était en panne — un problème qui semble récurrent au vu des avis clients — et aucun membre du personnel ne nous a proposé d’aide pour monter nos valises jusqu’au 4e étage, ce qui est pourtant un service que l’on est en droit d’attendre dans ce type d’établissement. Une fois dans la chambre, les déceptions se sont poursuivies : le mini-bar était vide en raison d’une panne, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et il n’y avait pas de gel douche le soir de notre arrivée. Enfin, le petit-déjeuner du premier jour a été particulièrement décevant, avec des fruits en mauvais état, ce qui est difficilement acceptable pour un hôtel de cette catégorie. C’est regrettable, car ce séjour aurait pu être agréable si ces points essentiels avaient été pris en compte. À ce niveau de classement, un service irréprochable devrait être la norme"