Central Highlands of Sri Lanka

The hotel id not too big. The surroundings are not so nice. The staff is friendly

Nôtre 2ème séjour dans cet hôtel : magnifique, très bien situé, au calme, une piscine de rêve. Le personnel est exceptionnel, toujours à nos cotés et se met en 4 pour nous rendre service. Nous recommandons très vivement cet établissement qui offrira un sejour inoubliable. Nous sommes partis le coeur serré...!

Voyage pour fin d'année 2014, 5 jours dont le nouvel an avec 3 ados. Très déçu par cet hôtel qui affiche un très mauvais rapport qualité prix. L'hôtel, la déco, la propreté la piscine et le cadre sont pourtant au rendez-vous. Les chambres sont très bruyantes : dès 8h du matin c'est un véritable hall de gare. Les personnes qui s'occupent des chambres sont très intrusifs si vous ne mettez pas vite le panneau "do not disturb". Les repas sont très moyen, en tout cas pas au niveau attendu dans un 4 étoiles. L'hôtel étant plutôt isolé, difficile de trouver refuge dans un restaurant proche. Le service est d'une lenteur affligeante : pour les repas de midi compter 45 à 60 minutes pour le premier plat ... les suivants arriveront dans les 20 minutes s'ils n'ont pas été oubliés! Coté WIFI c'est nul : partez du principe qu'il n'y en a pas : déconnexion permanente et procédure de reconnexion via un site très lent!