Hôtel près de Cascade de Runes (Pont de Montvert - Sud Mont Lozère)

"Bel établissement avec un restaurant qui vaut le détour "

"Personnels agréables chambre spacieuses mais petite douche"

"Tout était parfait "

"Séjour parfait,un seul bémol,la télévision grande comme un ordinateur portable placé hauteur et loin du canapé. L'été pas grave mais l'hiver. Sinon joli logement et confortable."

"Excellent séjour en famille dans cette grande et belle maison. Très bien équipée, on se sent comme à la maison. Parfait !"

"Bien situé "

"Maison cévenole authentique et rustique mais très bien équipée en vaisselle, électroménagers et un bon éclairage compensant le côté sombre de ce type d'habitation. Très bien placée pour explorer la région, plusieurs balades directement à partir du logement. Celui-ci très au calme car dans un petit hameau. Le jardin est de taille plus qu'appréciable et confortable, chaises longues, un hamac, barbecue, table et chaises pour manger dehors.Des points à améliorer : changer les chaises de jardin, le plastique s'effrite ou est fêlé. Mettre de plus jolis rideaux aux fenêtres. La terrasse est protégée du vent, dommage que ce soit par des bâches plastiques semi-transparentes.La chambre prévue pour 5 personnes manque d'intimité. En dehors de ces quelques points, un endroits à découvrir et un chaleureux accueil des hôtes. "

"voici ma correspondance à laquelle je n'ai pas eu de réponse.Madame, Monsieur,Nous revenons vers vous suite à notre séjour dans votre maison numéro de reservation HA-YMXD2W du 16 au 23 août 2025, réservé via Abritel.Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la qualité des prestations, très en deçà de ce qui était annoncé et du prix payé (3 000 pour la semaine).Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’entretien et d’équipement, ainsi que de nombreux dysfonctionnements qui ont fortement gâché notre séjour en famille. Voici une liste non exhaustive des problèmes rencontrés :Propreté insuffisante : la femme de ménage elle-même nous a indiqué ne pas avoir eu le temps de tout nettoyer. L’accueil avec deux machines à laver cassées abandonnées à l’entrée donne immédiatement une impression de négligence.Équipements cassés ou inutilisables :Réfrigérateur inutilisable (porte dégondée) impossible de stocker correctement la nourriture pour 12 personnes.Four de la cuisine principale qui faisait disjoncter impossible de cuisiner correctement.Machine à laver qui fuyait donc inutilisable, malgré l’intervention de la gardienne, rien n’a été réparé.Placards cassés dans la chambre parentale, inutilisables nous avons dû garder nos vêtements dans nos valises.Fenêtres ne fermant pas (sécurité compromise) ou bloquées.Téléviseurs présents mais non branchés inutilisables.Prises électriques vétustes, cassées et dangereuses.Manqu"

"Propriétaire très gentille, très bonne accueil.Maisons et environs dépaysant calme et authentique.Super pour passer quelques jours au calme dans un environnement magnifique."