Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive

4 out of 5
Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive
Crt. Las Morlas Km 15 Autopista Varader, Varadero, Varadero

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 174 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 371 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel vriendelijk personeel’zeer uitgebreide all in
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 25 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 – Goed

Pascal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top resort!
Erg mooi resort, keurig onderhouden, lekker aan het strand en vele mogelijkheden voor vertier.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Community Manager op 24 nov 2019
Thank you very much

8/10 – Goed

Suzanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruim opgezet hotel aan prachtig strand
Door de opzet van het hotel, losse huizen met niet meer dan drie verdiepingen, heeft het een ruime en hierdoor ook rustige opzet. Onze kamer was vrij aan de rand, vonden wij perfect! Qua schoonmaak/onderhoud is het niet top. Alles is schoon, maar je ziet dat er achterstallig onderhoud is en hierdoor kan het was viezig ogen. De kamer is echter groot en heeft een prima bed. Buffet/restaurants ruime keuze en voor ieder wat wils. Personeel, bij voornamelijk het avondbuffet, soms wat chagrijnig. Gelukkig deed dit niet af aan de kwaliteit. Voor een buffet vonden wij het erg goed! Strand is prachtig en het resort is echt van alle gemakken voorzien. Wat ons betreft zeker een aanrader!!
7 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Yailín Zamora op 6 aug 2018
Thank so much for your nice review, we appreciated your feedback. Looking forward to welcome you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Guest Service Manager op 22 mrt 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your great punctuation with us. We hope to pamper you very soon in our little paradise.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
erfekt
Trotz Corona super Service und freundliches Personal, sehr hilfsbereit!!
5 nachten verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Alexander

Positief: Netheid, comfort kamer
50 на 50
В целом отель держится во всем 50 на 50. Персонал, кухня, бары, мебель и т.д. С мебелью по отелю все видно сразу - в лобби и на ресепе хорошая новая мебель; в номерах и общепите старая. С персоналом, питанием и коктейлям как повезет. Попадаются ребята с высоким уровнем навыков сервиса, но и неквалифицированных сотрудников тоже хватает. Еду готовят иногда прям хорошо, иногда не очень. То же самое и с коктейлями... рестораны аля карт - слабовато для названия ресторанов. Буфет заполнен качественной и свежей едой. Есть все на любой вкус. Гриль бар в плане еды не рекомендую. Там постоянно летают птицы, какают на столы, стулья и пытаются украсть еду. Залетают они и на кухню. Это же касается и общего буфета, но в меньшей степени. Там птицы ухитрились залетать вместе с проходящими через автодвери людьми. Пляж чистый и красивый. Лежаки и зонты удобно расположены. Зона делится на курящих и не курящих. Номера чистые и просторные, но старовато и мало света. Сантехника хорошая, но душ работает плохо и расположен в странном месте - мыться крайне неудобно. Постельное белье было всегда чистое, уборка хорошая, но не полотенца. Они всегда были с пятнами, это неприятно. Ну и подобное отношение во всех других критериях. Отелю нужно заняться своими управленцами (чтобы они подтянули некоторых ребят и довели всех до хорошего уровня) и обновить старую мебель и интерьер, чтобы закрыть все недостатки. На данный момент виден большой контраст. Поэтому не хорошо и не плохо.
12 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 10 apr 2020
Dear alexander,  We would like to thank you for providing part of your time to share your opinion about your stay with us. We are glad to know you liked the food at our buffet and overall our staff was so attentive with you. However, we regret to know we could not reach your expectations. As we are continually improving, we will take all your insights with a profound sense of responsibility to improve these issues and address them properly. Your comment has been sent to the each department in order to give the attention required. We hope to have the pleasure to welcome you again to prove ourselves. Thank you for choosing us. Best regards,  General Manager

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 9 apr 2020
Dear Barbara, Thank you for the time you took to rate us on Expedia. We are pleased to see we reached your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again for another Royalton experience. Best regards, General Manager

8/10 – Goed

Hansjoerg

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bevorstehende Hotelschliessung wegen COVID-19
Da das Hotel 7 Tage nach unserer Abreise wegen COVID-19 geschlossen wurde, verstehen wir, dass alle Dienstleistungen zurückgefahren wurden. Allerdings hätten wir erwartet, dass die Essensqualität einigermaßen garantiert wird, was absolut nicht der Fall war.
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 9 apr 2020
Dear Hansjoerg, Thank you for the time you spent to rate us on Expedia. We are glad to know overall we reached your expectations. However, we would like to sincere apologize for any inconveniences you might encountered during your stay. We will forward your message to the chef in order to avoid this happening in the future. We hope we can receive you again in the future. Best regards, General Manager

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
not as we expected
Clearly not a 5* in EU Or in USA but in Cuba yes. Noisy room, they dont offer other room.. lots of food nice on the pictures but the quality not the best. Beach is nice.
7 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 9 apr 2020
Dear Guest, We are glad to hear you like our beautiful beach, one of the most wonderful ones in the world. However, we are sorry to hear you did not reached your expectations and we would like to apologize for any inconveniences you might encountered. We will also investigate what happened to avoid this from happening again in the future.   We hope you give us a second opportunity to prove ourselves in the future.  Kind regards,  General Manager

6/10 – Redelijk

Barbara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Aleksandr

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 9 apr 2020
Dear Aleksandr, We are sorry to know we do not reach your expectations. We wonder what might happened. Please, do not hesitate on reaching us out and we will be happy to help. Your opinion is our clue to keep improving every day. We hope we have another opportunity to prove ourselves in the future. Kind regards, General Manager

8/10 – Goed

Wilfried

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van General Manager op 9 apr 2020
Dear Wilfred, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. It is a pleasure for us to know we reach your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you back. Best regards, General Manager

6/10 – Redelijk

Staisha, vancouver canada

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
I found the food to be pleasantly better than I was expecting. I love to eat so this was a huge surprise in the best way. We did the buffet for breakfast and lunch, also tried the Mexican, Caribbean and Italian restaurants for dinner. I highly recommend avoiding the Italian restaurant. You can get better tasting pasta at the buffet which is more fresh/made to order :) Out of 6 of us, 5 loved what they got at the Caribbean restaurant. I also found it to be the best ambience and layout! The server that we had that night was very awesome as well. The Mexican was decent, I was a little disappointed with no guacamole as it is a Mexican place but otherwise it was enjoyable. We didn't get a chance to try the others. Things need to be better set up for reservations or have more pagers available as it can be misleading how to get yourself into the restaurants. The ice cream is very good but could be better to stay open later... only 12-5. I found the mojitos to be a big disappointment compared to other places I have been in Cuba.. Mojitos are their staple! They should be amazing every time! They used fake lime juice which made everything taste a lot sweeter and more artificial. The beach was amazing. So beautiful and clean. The beds in the rooms were terrible.... So hard and springy. I got really bad sleeps at night and woke up very sore and stiff. Sadly this took away from me feeling rested after leaving this place. I probably wouldn't go back, although I really enjoyed some things.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 20 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation and thank you so much for your review. We regret not having reached all your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

6/10 – Redelijk

Reinhard

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 20 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

4/10 – Matig

Claus

Negatief: Personeel en service
so schlecht hätte ich das Royalton nicht erwartet
das Essen war maximal mäßig, der Service sehr schwankend eher schlecht Wurde jeden Morgen durch Schreiendes house keeping Personal geweckt Insgesamt für ein solches Hotel Teil sozial schwierige Gäste
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 17 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

4/10 – Matig

Roman

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Разочарование Кубой
Однозначно не стоит запрашиваемых денег и не соответствует заявленному уровню. Красивая, большая территория, наличие нескольких ресторанов, но все это при отвратительном сервисе ( медленно и лениво) и старых номерах, с неработающей сантехникой, старой мебелью и насекомыми.
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 18 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 16 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une belle adresse !
Un très bon hôtel ! Tout le confort est présent malgré les difficultés d’approvisionnement sur Cuba. Le service est très bon. La plage superbe. Seul point de progrès : les chambres qui sont loin d’être vétustes mais mériteraient un petit refresh (notamment la salle de bain). Le complexe est étendu, avec des petits bâtiments qui ne nuisent pas trop au littoral.
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 16 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war alles in Ordnung. Wir haben komplett schlechtes Wetter gehabt und deswegen nichts genießen können.
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 16 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We are sorry that you were unable to enjoy your vacation due to the weather.

10/10 – Uitstekend

BERTRAND

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 16 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards

6/10 – Redelijk

REMI

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
sejour moyen
chambre face à la route Travaux en cours sur tout le parc. pas assez de transat en bord de ler sur la plage., il fait payer un supplément pour accéder au service Premium Diamant.
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 16 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Presque parfait !!
Excellent hotel avec un excellent service (serveurs bars, rest, chambre...) Nourriture très bonne (plusieurs rest) Plage et mer magnifique Seul petit bemol : mobilier chbre un peu vieux (commode et porte qui craquent et electricite a revoir) Le service a l hotel de la plage serait mieux (plus rapide) Jardins magnifiques. Un vrai all inclusive avec des vrais cocktails !
11 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 12 mrt 2020
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires, ils nous aideront à nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 12 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Tore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Topp hotell
Kjempeflott anlegg med glimrande service. Reint og fint.
8 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 12 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Eviel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 9 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was not that good limited selection & what was there wasn't that great.
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Community Manager op 9 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

8/10 – Goed

Domino

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel. Plage sable blanc bien agencée .
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 17 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 – Goed

Kellie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manger op 3 mrt 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Claudio, Argentina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenos servicios, en distintos sectores. Varios abiertos las 24hs. Las frutas no son de calidad
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 3 mrt 2020
Estimado cliente, Estamos complacidos de saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros. Esperamos poder recibirlo nuevamente.

6/10 – Redelijk

Elisaveta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
very nice hotel, but food is awful. Was sick for 3 days after eating in the italian restaurant at the resort. it's a shame
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 4 mrt 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

8/10 – Goed

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 29 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 26 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 24 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

N.Vallot, Belgique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Plage superbe, bars et restaurants de qualité, chambre très spacieuse, personnel très souriant (sauf les femmes de chambre). Idéal pour un séjour au calme.
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 26 feb 2020
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 22 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hieno hotelli
Hieno ja erinomainen hotelli hyvällä paikalla, suosittelen kaikille. Palvelut ja ruoka oli hyvää, huoneet siistejä ja tilavia.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 22 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugr es increíle, simplemente un lugar para descansar y relajarse completamente. La comida y las bebidas son excepcionales. Sólo me parecio un poco cortes la atención de los maleteros, pero fuera de eso es un lugar al que me gustaría regresar algún día.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Community Manager op 12 feb 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Nice beach and pool. Food and food choices mediocre
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 10 feb 2020
Thank you for sharing your recent experience. Please accept our sincere apologies if by any reason the food did not meet your expectations.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 3 feb 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist renovierungsbedürftig, überall Lärm und Baustellen. Qualität der Speisen ungenügend. Zimmer schmutzig, Matratze zerrissen und dreckig. Schimmel an der Decke im Restaurant.
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 1 feb 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They have a nice beach, and a good setup to enjoy it with the beach cabanas. The large pool is nice, but not heated at all, so a bit chilly. None of the hot tubs seem to be functional, just there for their website photos I guess. The drinks were all good, but the food ranges from awful to edible. None of the food is good. You have to tip early and often to get OK service.
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 1 feb 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

10/10 – Uitstekend

Martha Fabiola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente la atención, la comida, las bebidas, la limpieza, lo recomiendo
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 23 jan 2020
Muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Untergaltung/Entertainment war der Hammer...Salsaclasses,Wasserfitness gute live Musik..am Abend grossartige Shows, Schaumpartys am Pool einfach super
6 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 16 jan 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
ダイヤモンドクラブラウンジの対応が、素晴らしかった。 サービスマンのホスピタリティも満足いくものでした。
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 23 jan 2020
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
ダイヤモンドクラブラウンジの ホスピタリティが素晴らしかったです。
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 23 jan 2020
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

JT, Calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it all. Beaches are magnificent and close. Great staff. Perfectly clean and lovely
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 15 jan 2020
Thank you very much.

6/10 – Redelijk

Pascale, Schweiz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Sehr, sehr schöner Strand. Schöne Zimmer, leider alle ohne Meersicht, mit gutem Bett und ruhiger funktionierender Klimaanlage. Gutes Fischrestaurant à la carte am Strand, auch für Abendessen. Leider stimmt die Qualität der Esswaren am Frühstücksbuffet nicht mit dem sehr schönen optischen Eindruck überein. Grosse Hotelanlage.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 16 jan 2020
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich für Royalton Hicacos entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir werden Ihre Punktzahl berücksichtigen, um sie zu verbessern.   Freundliche Grüße

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
きれいなビーチを眺めながら好きなだけお酒が飲める。利用者は年齢層高めで静かにのんびり過ごすにはとてもよかった。夜はショーなどもあり楽しめた。しかし、客室の照明がつかないものがあり、アメニティもあまりない。また、食事のサーブが遅く、味も良くなかった。
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 23 jan 2020
Dear client, We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Community Manager op 14 jan 2020
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war einfach super...es hat alles gepasst.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Community Manager op 14 jan 2020
Thank you very much