Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Bantry Aparthotel by Totalstay

4 out of 5
The Bantry Aparthotel by Totalstay
8 Alexander Road, Bantry Bay, Cape Town, Western Cape

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 159 van 310 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 115 van 310 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 310 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 310 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 310 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Super vriendelijk hotel mooie grote kamers alleen sanitair is verouderd
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Juanita op 19 nov 2018
Dear Elisabeth Thank you very much for the feedback, wishing you an awesome day. Looking forward to welcoming you back.

8/10 – Goed

Geert-Jan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooie lokatie
Perfect goed hotel is aan vernieuwing toe qua sanitair werkten niet optimaal ze deden er wel alles aan om het prettig te laten verlopen dus oké
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Juanita op 27 nov 2018
Thank you very much for the feedback. Wishing you a great day

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Onze keuze voor een penthouse-suite was een juiste. Veel privacy en een prachtig uitzicht op zee.Veel ruimte beschikbaar. Oorspronkelijk 4 nachten geboekt, maar het beviel ons zo goed dat we er nog 2 extra nachten hebben bijgeboekt.

4/10 – Matig

N, Amsterdam

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geen 5 sterren waardig
Ligging is goed. Service slecht. Met als uitzondering 1 dame bij de receptie, zij was zeer behulpzaam. Ontbijt zeer slecht, er lopen 3 trainees zonder leiding rond. Kwaliteit van het eten ver beneden peil, niet vers, niet fris en zeer beperkt aanbod. Bij het bestellen van een cocktail in de bar rond 13 uur 's middags, werd er gevraagd of het niet te vroeg was voor een cocktail!!!! en ga zo maar door.....

6/10 – Redelijk

Rowan

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wenchao

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Feeling like a glitzy jetsetter
I booked a standard duplex and did not know that this means the view is down the busy main road in Sea Point so cannot open the sliding doors or windows due to noise. The duplex was on the 4th floor. I then realised as a Gold member I could have been offered a free upgrade. After chatting to the friendly reception staff and the manager on duty we reached a win-win situation, I just paid in a little bit to get a super upgrade to a penthouse duplex suite on the 5th floor!!! I already booked a very good low season winter's rate so this was an amazing deal. Amazing large patio at the back (same level as bedroom) with a view of Lion's Head hill and to the front a spectecular view of the Atlantic Ocean. The lounge and kitchen level also had a balcony with a sea view. I would recommend to rather park on the 1st level as the basement level is very small and tight. This was a once in a lifetime stay as the hotel will be renovated soon and I am sure it will most likely be much much more expensive then.
Breakfast
Breakfast
Afternoon sun in lounge
Sunset
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Alexander

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Workneh

4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Fanny

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Godwill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay was alright and comfortable
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Viadex Ltd

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good value and great location
The hotel is in a great location and is good value for money.
1 nacht verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Ilan

Reisde met familie
Positief: Netheid
There are a few issues with this property. Firstly and most importantly, South Africa has rolling blackouts around two to three times a day. This Property does not have a backup generator at all. This means complete darkness with limited backup lighting - nor do the elevators work during blackouts, sonic you stay there don’t be on the 4th floor. This is not disclosed in their website or on Expedia. Almost all hotels in South Africa have adequate power backups. Secondly, staff are quite unfriendly and unhelpful. It seemed everything was a hassle. I requested a an hour later checkout and was refused without checking their system and the hotel was clearly empty. In addition you cannot charge things at the bar to your room. Small things that may irritate travelers. Room wise, it’s ok but not great. Despite having ‘VIP’ access we were given a room facing the main road in the loud side of the hotel. The cheap plastic blinds don’t block out the sun so you should expect to be awake very early especially in summer. The shower gel in the bathroom had some mold on the bottle. All in all there are much better options on the Atlantic seaboard at that price.
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Janina

4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

alex

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay at Bantry Bay
Nice hotel conveniently located in a beautiful part of town. Service was excellent, breakfast was good, room amenities were great. Only issue was the lack of sufficient generator backup during electricity load shedding periods in the area; we were told that the hotel was in the process of getting the issue fixed.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Team at Bantry Bay op 24 feb 2023
Thanks so much for your feedback, its appreciated and not taken lightly!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bantry bat suite hotel
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Team at Bantry Bay op 24 feb 2023
Thanks so much for your feedback!

4/10 – Matig

Mia

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Ryan op 9 feb 2023
Thank you for visiting The Bantry Bay Suite Hotel recently. I am receipt of your electronic survey of your recent stay and must admit I am saddened that we did not live up to your expectations. This is obvious from the low score you elected to award us. I am terribly sorry for the bitter taster this left you with. I am sure you can appreciate that we in the Hospitality Industry always value feedback, such as yours, in order to ensure that we constantly improve where we need to, in order to have you, our guests, have an exceptional experience when staying in our hotel. We look forward to welcoming you back to in the hopefully not too distant future and trust we might have the opportunity to right this matter.Kind Regards, Management.

8/10 – Goed

Merilyn

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Ryan op 9 feb 2023
Good Day- Thank you so much for your amazing review. We are delighted to know you & your family enjoyed your stay with us - our facilities as well as our staff service. This in turn will hopefully ensure that this property becomes your “home” when next in Cape Town. We look forward to welcoming you back in the hopefully not too distant future.Kind Regards, Management.

10/10 – Uitstekend

Rebecca

6 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Troy

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Scott

7 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Barnaby

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed my stay here and found the staff extremely helpful, friendly and attentive.
3 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and very comfortable stay.
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Alnida, Florissant

6 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Upnisad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall a wonderful play to unwind in Seapoint
Overall i enjoyed my stay at this wonderful establishment. My only minor issues related to what was included in my booking as free. I had free self parking yet i was asked both on arrival and departure to pay for parking, however on both occasuons when i told the receptionists parking was included they said its ok. I was also supposed ro get a free bottle of wine during my stay which i did not get. Im not sure if this was reflected in the booking that was sent to the hotel from hotels.com.
3 nachten verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GREAT SEAVIEW
Sea facing rooms are large. You have a separate lunge and kitchen from the main bedroom and parking is now free. Breafast is more than enough catering for both hot and cold. I come here year on year as its a great location and a great seaview
3 nachten verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

Carike

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location is great but my room was very noisy so sleep quality not great; other than that 10 out of 10
3 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is good, close to the city centre and waterfront. Hotel nice and clean and staff friendly
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Sam, UK

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location..fantastic staff... lovely room.... great breakfast
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Juanita op 18 feb 2020
Dear Sam Thank you very much for taking the time to review us, we really appreciate it. Wishing you a super awesome day and all of the best Kind Regards Juanita

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van SamRev op 13 feb 2020
Thank you so much for the feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reat stay.
The hotel was nice. The location was great. There was an electricity shutdown for a couple of times in our stays there. The service is great and the staff are excellent.
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Juanita op 14 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

gillian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay
Really friendly helpful staff. Really amazing choice for breakfast. Bar good. Pool area fine. Very convenient for lovely Seapoint beaches, shops and restaurants.
9 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Juanita op 14 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

daisy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Voltamos encantados com a cidade, limpa, organizada e acolhedora, assim como o hotel. Temos as melhores recordações do hotel, a gentileza dos funcionários, que chega até mesmo a ser carinhosa,
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Juanita op 14 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

christina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Lage, Bus vor der Haustür
Lage und Zimmer sind super. Service an der Bar eher weniger. Frühstück ist schade dass die Eierspeisen für die paar Gäste nicht frisch zubereitet werden. reception sehr hilfsbereit
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Juanita op 14 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff could not have been better but why the dishonesty of showing beachfront location in doctored photos. What a cheap shot.
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van RevManagement op 19 nov 2019
Thank you so much, we appreciate the feedback. Sorry you felt that we doctored images however all images taken are from the upper floor rooms with authentic sea-views.

10/10 – Uitstekend

DAVID

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Such a friendly staff and excellent accommodation
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van RevManagement op 19 nov 2019
Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 – Uitstekend

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van RevManagement op 19 nov 2019
Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9.6
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Management op 27 nov 2019
Thank you so much for the feedback Carol :)

10/10 – Uitstekend

Beth, Modesto, CA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This suite hotel is only a block from the beach. Our room on the 3rd floor had a nice view of the ocean. Also, its within walking distance to shops and restaurants. We especially liked Sundoo for Indian food. My only complaint is that the seagulls are very loud. They woke us up each morning!
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van RevManagement op 19 nov 2019
Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 – Uitstekend

Lameez

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Juanita op 2 sep 2019
Dear Lameez Thank you very much for the review received. We hope to welcome you back in the not too distant future. Wishing you a great day and week. Kind Regards Juanita

10/10 – Uitstekend

SuSu, Harare

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful visit. Thoroughly recommend this wonderful hotel above all others. My absolute favorite in Cape Town
6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Sam op 10 jun 2019
Thank you so much for your feedback, its highly valued.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bantry bay .Alexander road.
In a nice location. Next to red bus tour stop. Very helpful staff.Breakfasts fab. Our duplex suite had 2 single beds,a pull down double bed. Having two bathrooms was convenient.Small kitchen area. Cleaned each day. Would recommend.
9 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Sam op 10 jun 2019
Thank you so much for your feedback, its highly valued.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
The view was incredible. The place was very dated and the swimming pool was not very inspiring. Needs an uplift I’d say.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Sam op 10 jun 2019
Thank you so much for your feedback, its highly valued.

8/10 – Goed

Joe, UK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay would go back
The bungalows are really nice and bathroom very spacious. The rooms themselves can be a little warm, even with the air conditioning as cold as it will go. Security regularly go round the bungalows which is reassuring too, however, the flash lights were a little anoying at times. Breakfast is pretty good, but the process can be a little confusing, eg. having to sign a book to say you've eaten and would you like to tip (we didn't) the biggest downside is that being the hotel at the bottom of the hill, getting around can take longer, as not all the drivers know where the bungalows are and we did feel like 3rd class citizens at times. We found it easier to get the bus to and from the main car park and walking over.
4 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bantry Bay Suite Hotel
We only had 1 night but it was very enjoyable - all facilities we required were there. Unfortunate about the load shedding though - but staff tried to inform everyone what was happening and for us to make arrangments
1 nacht verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff and felt like a home rather than a hotel
10 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beach wise - great location
Great location. Only problem is that it has no gim in the facilities.
10 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Rev op 19 feb 2019
Thank you so much for staying with us and providing us with your feedback