Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

5 out of 5
Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town
76 Orange Street, Cape Town, Western Cape

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 245 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 288 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 288 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Louise Pheiffer op 23 apr 2019
Thank you for your 5 star rating!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging is ideaal... weelderige mooie tuin vol bloemen en palmbomen... twee zwembaden waaronder eentje adults Free ... vonden we heerlijk. Op wandelafstand van winkels en restaurants en bezienswaardigheden... mooiste plekje in Kaapstad ... dit is echt top hotel...
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Louise Pheiffer op 15 feb 2019
Bedankt voor je geweldige beoordeling van je recente verblijf bij ons. We hopen je snel weer te verwelkomen in Kaapstad. Vriendelijke groeten Louise

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel Prima Staff
Als vanouds De overname door de Belmond Groep heeft niets afgedaan aan de charme en comfort van dit klassehotel

10/10 – Uitstekend

Ryannl, Utrecht, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
“Still the best without any doubt”
Stayed there again after a few years (yes we really felt the financial crisis) and we had a great time. It is still the best hotel I have ever been and where I feel at home the most. Everything is perfect. We had a great room with mountain view and a balcony. It was spacious luxurious and nice. The staff is excellent. Very helpful without being too submissive or shy. We really had contact and fun. Everything in the hotel seems to be so obvious. You feel at home immediately. It is luxurious but not over the top. It has style but is also a bit rundown (at least the outside maintenance could do with some upgrading. a big part of our balcony door had rotted away) The gardens and the pools are wonderful and lush. The location, ritght in the center on Orange and Kloofstreet is excellent and there is more. By far the best breakfast buffet I have ever seen, with a delicate equillibriance between a buffet and personal service on the most gorgeous terrace and garden. Once you have been at the Mount Nelson, you don't want to go anywhere else!

10/10 – Uitstekend

Peter, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The place to Stay
Wonderful premises Excellent staff and a brand new Dining Room

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
So beautiful!!! Everyone here was amazing!!! Went beyond expectations!!! Would absolutely stay here again!!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tiago Sarmento op 2 mei 2024
thank you Sandra, looking forward for your upcoming visit!Best regards,Tiago SarmentoGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic hotel and staff
10 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tiago Sarmento op 5 mrt 2024
Thank you Linda!Warm regards,tiago Tiago SarmentoGeneral Manager

8/10 – Goed

John

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Tiago Sarmento op 2 mei 2024
thank you John!Best regardsTiago SarmentoGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Paul

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 20 nov 2023
Thank you Paul!

10/10 – Uitstekend

Jag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 7 nov 2023
thank you Jag!

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thoroughly enjoyed our stay at the Nellie and wish we could have stayed even longer! The property was immaculate and beautiful and the staff always personable - exceeding expectation. We felt pampered and special. Looking forward to our next visit! Special thanks to Adam Herbert, guest experience manager, for his attention and insights into Cape Town and South Africa at large.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 27 okt 2023
Dear JamesThank you kindly for your review and for connecting so well with our staffm including Adam, our Guest Experience ManagerWe look forward to welcome you back!Warm regardsTiago SarmentoGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Seth

3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

John

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 28 jun 2023
Thank you John!

10/10 – Uitstekend

Celestino

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 7 mei 2023
Thank you Celestino!

10/10 – Uitstekend

Gianmarco

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Must stay - great service
Amazing hotel, very classic feel. The staff are the differentiator, service is top notch. Crystal gave us a great check-in experience and point of contact of various items. Tim also arrange an exceptional tour that was a highlight of a trip
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 22 mrt 2023
Thank you Gianmarco and we wish you an extraordinary 2023!!!Warm regards tTiago SarmentoGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The best!
This place is truly amazing. Everything was perfect and the staff was second to none. I highly recommend this hotel to anybody looking for a 5 star experience. Thank you Mount Nelson!!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Tiago Sarmento - General Manager op 28 feb 2023
Thank you Jeff! We loo forward to welcoming you back!Best regardst

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the wonderfully attentive staff and the relaxed atmosphere. Heavenly.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 6 feb 2023
Thank you Stephen!

10/10 – Uitstekend

matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel offers a sense of peace and is the perfect retreat from the fun of Cape Town. The staff and service is excellent and the facilities are what you would expect of this level of hotel.
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 5 feb 2023
Thank talk Mathew We look forward to welcoming you back!Warm regards tTiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very enjoyable, next time I will stay longer.
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Tiago Sarmento op 12 jan 2023
Thank you so very much for your review!Warm regards tTiago SarmentoGeneral Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 9 jan 2023
Thank you so very much for your review!Warm regards tTiago SarmentoGeneral ManagerMount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Carl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was exceptional
Reactie van Tiago Sarmento - General Manager op 17 dec 2022
Thank you Carl!

10/10 – Uitstekend

Lesley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were absolutely incredible. Impeccable service throughout especially the front door men ! Anticipated out every need.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 11 nov 2022
Dear LesleyYou are so very kind!! Thanks for coming and for your beautiful reviewWarm regards,t

10/10 – Uitstekend

Meara, Baltimore

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Mount Nelson is truly a special hotel. It's physical location affords you an incredible view of Table Mountain. Rooms were spacious and luxuriously appointed with huge bathrooms. The service was outstanding, particularly rom Muchi the concierge who was very helpful in assisting us with planning excursions and hard-to-snag dinner reservations. High tea was a real treat and was even better thanthose I have had in London. We loved the Planet Bar and daily breakfasts, which were impressive and massive! I would highly recommend you stay at the "pink lady."
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 15 aug 2022
Dear guest What a pleasure to read your review and we look forward to welcome you back soon! We are about to open two new restaurants later this year! Warm regards t Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Horace Oscar

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A fantastic gem in Cape Town, in South Africa, and globally. Beautiful hotel, very well maintained, and top quality in absolutely everything it has, starting with the outstanding courteous, friendly and very professional staff, and going to the food, linen, accommodations, spa, activities, etc. One of the best places I have stayed throughout my 40 year travel journey.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 29 jul 2022
Dear Horace Oscar Thank you so very much for your kind review and we truly appreciate your visit. Wish you a beautiful weekend Warm regards tiago Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Randal, dallas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the Mount Nelson was magical. From the moment we arrived, we were so happy with the impeccable service and the beauty of the grounds. Not to mention the incredible views with the property being nestled at the base of Table Mountain. It is an incredible escape from the hustle and bustle of the city and I wouldn’t hesitate to recommend this hotel to anyone traveling to Cape Town.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 7 jul 2022
Thank you kindly Randal for your sweet review We much appreciated welcoming you and we look forward for the next one! Warm regards, t Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Margo, Mercer Island

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Staff very welcoming. Beautiful property.
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 24 jun 2022
Dear reviewer Thank you so very much for sharing your thoughts Wish you a beautiful day! Warm regards Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Sunghee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 30 apr 2022
Thank you for your rating! We would love to have you back! Warm regards tiago Tiago Sarmento General Manager

8/10 – Goed

J-Christophe

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van tiago sarmento op 17 feb 2022
Thank you J Christophe for your review! Warm regards tiago sarmento general manager

8/10 – Goed

Noluthando

2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Tiago Sarmento op 11 feb 2022
Thank you Noluthdo for your review! Warm regards, tiago sarmento, General Manager

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Tiago Sarmento op 29 nov 2021
Thank you for your review Peter!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Der Klassiker in Kapstadt
Ein wunderbares Hotel zum Durchatmen. Nicht das Beste, das wir auf unsere Kapprovinz hatten, aber stilvoll. Und das Richtige, wenn man Ausflüge machen möchte.
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Tiago Sarmento op 23 nov 2021
Thank you very much for your review! Warm regards and we look forward to welcoming you back Tiago Sarmento General Manager

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful as ever !
Wonderful stay at The Nelly, so great to be back , lovely to see familiar faces amongst the staff, as normal its 10/10 for everything, they just always get it right here, it’s why I think of it as my home in Cape Town rather than just a hotel.
5 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Tiago Sarmento op 23 nov 2021
Dear James Thank you for coming back and congratulations on such a great photography talent! Thank you for sharing the photo and your review with us Warm regards t Tiago Sarmento General Manager

10/10 – Uitstekend

Narsay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely fantastic property and staff! It’s in a great location and the grounds are breathtaking. They have two heated pools and a great breakfast buffet that everyone rightfully raves about. The rooms are huge and clean and tastefully decorated. Absolutely no complaints about anything, the staff were incredibly friendly and helpful getting us whatever we needed within minutes. Highly recommend!
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Tiago Sarmento op 23 nov 2021
Dear Narsay Thank you very much for your time at the Nelly and for you great review! Warm regards tiago sarmento General Manager

10/10 – Uitstekend

Lily

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff went out of their way to make us feel welcomed. Very warm attentive staff!
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

ELOINA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impecável.
Inesquecível! Hotel maravilhoso
5 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Louise op 22 jul 2021
Thank you for your high rating and your excellent feedback!

8/10 – Goed

Kenneth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Louise op 22 jul 2021
Thank you for your positive rating of the hotel, we appreciate your feedback,

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Mount Nelson did not disappoint
We loved staying at the Mount Nelson, we did not get in our car the whole time we stayed there. Loved the old grandeur of the hotel, the staff were very friendly and could not do enough for us. We loved the adult pool, which we mostly had all to ourselves. We loved walking in the gardens of the hotel as well as the surrounding neighbourhood. Of Course we did afternoon tea at the Nellie, and it was everything I had always read about it. We will definately be back visiting the pink lady
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Louise op 7 mei 2021
Dear Adrian, Thank you so much for your wonderful review, and we are absolutely delighted that you were left with fond memories of your stay at the hotel. We are looking forward to your return soon!

10/10 – Uitstekend

Rosemary, Massachusetts

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heated pool is actually very warm. Breakfast was amazing. The options and the quality. Enjoyed my balcony view. Some upgraded to the cottages which were very amazing.
6 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Louise op 6 mrt 2020
Dear Rosemary, Thank you for your lovely review and your 5 star rating, Warm regards Louise

8/10 – Goed

Graysbucks, Buckingham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We returned to this hotel after an exceptional experience last year. It’s like an oasis in the middle of the City. We felt it had gone off a little this year. Reception and restaurant were still fantastic but pool service and afternoon tea service weren’t great
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Louise op 17 feb 2020
Dear Graysbucks, Thank you for returning to stay with us, and we do apologize that our service standards were a little off. This is most certainly not our service standards and we are delighted that you enjoyed the rest of your stay. Warm regards Louise

6/10 – Redelijk

Peggy

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Tiago Sarmento op 7 nov 2023
Thank you Peggy!

10/10 – Uitstekend

Lancri, 92200

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très serviable Cadre magnifique Très bon séjour
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Louise op 17 feb 2020
Dear Lancri, Thank you for your fantastic feedback! Best regards Louise

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb all round!
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Louise op 17 feb 2020
Dear Michael, Thank you very much! Best regards Louise

8/10 – Goed

Mike, London

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent service, accommodation and food. Very helpful staff
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Louise op 11 feb 2020
Dear Mike, Thank you for your wonderful feedback, warm regards Louise

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Louise op 11 feb 2020
Dear James, Thank you for your your 10 star rating! Warm regards Louise

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Louise op 4 feb 2020
Dear Wendy, Thank you for your 10 star rating! Regards Louise

8/10 – Goed

kendall

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a great time at the Belmond. Beautiful garden, great room. We didn't know about the recent armed robbery which sounded scary but felt safe during our time.
6 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Louise op 27 jan 2020
Dear Kendall, Thank you for your positive review and we are delighted that you had a lovely stay with us in Cape Town. Warm regards Louise

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Louise op 13 jan 2020
Dear Guest, Thank you for your rating, and please do let us know how we can improve our service to reach a 5 star rating! Best regards Louise

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant setting in well manicured gardens with a choice of well serviced pool areas. Food and drink is superb although service was fairly hit and miss. Excellent at times and slow others although we did visit at the busiest time of year. Staff were very friendly and the rooms were spotless each day. Would definitely recommend and look forward to returning.
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Louise op 13 jan 2020
Dear Guest, thank you for your review and recommendation to fellow travellers. We are looking forward to welcome you back to Cape Town again soon. Warm regards Louise

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Melissa Reitsema op 30 dec 2019
Dear Anonymous, Thank you for your rating! We look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Melissa Reitsema