Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pocaterra Inn and Waterslide

2.5 out of 5
Pocaterra Inn and Waterslide
1725 Mountain Ave, Canmore, AB

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1880 van 2862 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 726 van 2862 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 170 van 2862 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 2862 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 2862 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice. Pool and slide and close to Tim’s.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 28 mei 2024
Thanks for your review and five star rating John.

10/10 – Uitstekend

TAUSIF

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love staying here
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 27 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Tausif.

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nicely renovated property, beautiful Mountain View’s, great continental breakfast! Would definitely stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 27 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us Nancy. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 – Uitstekend

Krystal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool and free breakfast
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 26 mei 2024
Thank you for your review Krystal. I am pleased you enjoyed your stay at our hotel.

8/10 – Goed

Kate

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful scenery, very welcoming, had an amazing time here with my boyfriend. We will definitely come back again next time. Swimming pool and hot tub were used very well. Thank you for having us.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 25 mei 2024
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback Kate. We appreciate your loyalty and continued trust in our service. Our entire team here at Pocaterra Inn and Waterslide works hard to deserve your loyalty.

10/10 – Uitstekend

Jigna15

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 25 mei 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Andrea

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 26 mei 2024
Thank you for leaving us your rating at our hotel Andrea. Enjoy your day.

8/10 – Goed

Vaughan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here a few times with and without our kids, very clean, great staff, like their breakfast too.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 25 mei 2024
Thank you for your great review Vaughan. We work hard to offer high-quality service to every guest. We made sure to share this feedback to our staff to give them the recognition.

8/10 – Goed

Steve

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 26 mei 2024
Thank you for sharing a great rating with us Steve. Have a wonderful day.

10/10 – Uitstekend

ELYEDUARDO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet ,good breakfast, friendly staffs clean room
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 24 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Elyeduardo.

8/10 – Goed

Megan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always enjoy our stay here; the waterslide is a big draw. The breakfast has lots of selections, and items labeled gluten free or not. They’ve upgraded the flooring in the rooms since the last time we were there: from carpet to luxury vinyl plank which was a welcome surprise with a potty training toddler. It is starting to show its age in places. The pool could probably use being shut down for a while to do some Reno’s; you can see multiple patch points, and the grout doesn’t clean super easy as evidenced by the poor guy on his hands and knees while we were in there this morning. There’s rust that’s ingrained into the grout in places. You can also tell the showers are not necessarily evident when you go through the lower level as you can see small patches of skum that’s sticky and hard to remove from peoples lotions as they haven’t showered before entering the pool. Didn’t keep us out of the pool at all. There’s a few nick’s and dings in the walls, which I’m hyper critical of having run my own hotel. Regardless of these little things the staff are always helpful and happy; always enjoy our stay here.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 23 mei 2024
Thanks for your review and valued feedback Megan. I am pleased to see that you continue to enjoy our hotel.

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 24 mei 2024
Thanks for rating your recent stay with us Michel.

10/10 – Uitstekend

Calvin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hot tub was too hot.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 23 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Calvin.

10/10 – Uitstekend

Rebecka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Anytime we stay in Canmore the Pocaterra is our go to, it is family friendly and has all the amenities plus great staff!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 22 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Rebecka. I am pleased to see that you and your family continue to enjoy our hotel.

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The amenities were good and everything went well with our stay. The furniture on the other hand was disappointing. The couch was worn out and incredibly uncomfortable to sit on. The cushions sank into the couch. Ended up sitting on the bed to watch tv which over time wasn’t very comfortable either.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 22 mei 2024
Thanks for your review and valued feedback Eric.

10/10 – Uitstekend

Raymundo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location and views were amazing. Staff absolutely awesome. Would love to stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thank you so much for your five-star review Raymundo. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Pocaterra Inn and Waterslide. We hope you’ll visit us again soon.

6/10 – Redelijk

Maulik Kamleshbhai

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
We did not receive the VIP room upgrade. The hotel other amenities were great and great services However the hotel has terrible WI-FI. Almost no WiFi in the room. Also the elevator was horribly slow.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thank you for your review Maulik Kamleshbhai. I am sorry we are not able to gave you upgrade as the hotel was full. I have passed the wifi issue with our IT to double check the connection.

10/10 – Uitstekend

Manish

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 21 mei 2024
Thanks for the five star rating Manish.

10/10 – Uitstekend

karan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool with slide is a big plus. Front staff is welcoming and the property is very close to highway which makes it an easy entry/exit for banff.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
With so many great places to choose from, it’s an honor that you decided to stay in our hotel, and it sounds like we made a great impression. We look forward to seeing you again soon. Thank you Karan.

8/10 – Goed

apple

Positief: Netheid, personeel en service
It’s affordable.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Apple, thank you for taking a moment to share your experience at Pocaterra Inn and Waterslide. We’re proud to deliver great value to our guests, so we’re delighted that you found our service to be well priced. We hope you’ll visit us again soon.

8/10 – Goed

Arun

Beautiful rooms and peaceful places nice location
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Arun, thank you for providing feedback on your recent experience at our hotel. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Regina

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van BWP GM op 21 mei 2024
Thanks for the five star rating Regina.

6/10 – Redelijk

Marc

Very nice room but breakfast can be a bit hectic. Not enough seating, people were standing eating their breakfast.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 19 mei 2024
Thank you for your review Marc. I am sorry that our breakfast room was busy from the time you came in.

10/10 – Uitstekend

MANAV

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 19 mei 2024
We are so grateful for your review Manav. Thanks for sharing your rating with us.

10/10 – Uitstekend

Emma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thank you for your 5 star rating at our hotel Emma. Have a wonderful day.

10/10 – Uitstekend

Wanita O.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the balcony view of the mountains. Stunning !
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 19 mei 2024
Thank you for your review Wanita. I am glad you enjoyed your stay at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Cari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 19 mei 2024
Thank you for sharing a 5 star rating with us Cari. Until your next visit.

10/10 – Uitstekend

Khunsa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. Kids loved the pool. House keeping was great!!! Nice spacious rooms with beautiful views of the mountains!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating Khunsa. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

6/10 – Redelijk

Ashley

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds are terribly uncomfortable and it was very hot in our room even with the window open in April. I cut my foot on a broken light in the pool. I pulled it out of the pool and put it on the side and called front desk about it and nothing was done about it.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thank your for your review Ashley. I am sorry to hear about your foot, I hope it's all good now. I have heard about that pool light issue and passed it to our maintenance department to be fixed.

10/10 – Uitstekend

Tetiana, Yorkton

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place for family vacations.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 20 mei 2024
Thanks so much for sharing your experience with us Tetiana. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Laine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 18 mei 2024
Thank you for sharing a great rating Laine. We hope you'll visit us again soon.

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP FOM op 18 mei 2024
Thank you for sharing a great rating Michael. See you on your next visit.

6/10 – Redelijk

DIVAKAR

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 23 mei 2024
Thanks for rating your recent stay with us Divakar.

10/10 – Uitstekend

Mohsen

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van BWP FOM op 18 mei 2024
Many thanks for the 5-star rating Mohsen. If there’s anything we can do to improve our offering, please let us know!

10/10 – Uitstekend

Rose, Calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our first time at this hotel and we were pleasantly surprised at how beautiful it is. Staff was very nice and we were upgraded to a king upon check-in. We would definitely stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 17 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Rose. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 – Uitstekend

Randi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room is huge!! Clean, fireplace, big clean bathroom. So far it's great
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 16 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Randi. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay will return for sure
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 16 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Cindy. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

8/10 – Goed

Joyce

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pet friendly
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for rating your recent stay with us Joyce. I am pleased to see that you enjoyed our pet friendly hotel.

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved our stay. When we arrived felt chilled and the fireplace was so warm and cozy. Beds amazing Kerig coffee great Didnt use the pool but my grand children would have loved it Lemongass toiletries were amazing and fresh The room was very clean Will definitely come again and this time bring our grandchildren Thank you 😊
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating George. I am pleased to see that you enjoyed the amenities at our very clean hotel.

10/10 – Uitstekend

dong jin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

8/10 – Goed

Ada

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay with a family. Wish there was an insight restaurant. The free fresh cookies were a nice touch though!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us Ada. Our hotel does not have a restaurant onsite, but there are many within a short walking distance. Our front desk team are always willing to help with recommendations.

10/10 – Uitstekend

Syeda Rida

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet hotel
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Syeda Rida.

10/10 – Uitstekend

Hanalie Toledo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and convenient for all restaurants just close
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 – Uitstekend

Priya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good facilities at reasonable price
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Priya.

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for the five star rating Olga.

10/10 – Uitstekend

Kwang, Fremont

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and the bed was very comfortable like home. All staffs are very friendly. The breakfast was good. Everything is excellent. I definitely will come back if i have a chance.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Kwang. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 – Uitstekend

Yatharth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 14 mei 2024
Thanks for the five star rating Yatharth.

8/10 – Goed

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 15 mei 2024
Thanks for rating your recent stay with us Tiffany.

6/10 – Redelijk

Alix

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Basement room was not ideal, and our toilet wasn't working. However the hot breakfast was good, as was the pool.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 14 mei 2024
Thanks for your review and valued feedback Alix. All of our standard rooms are located in the lower level of the hotel and this is made clear in the room description on the Expedia website. I am sorry if you missed this important information.

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a perfect one night stay. Pool and hot tub were great, VIP included a free bottle of wine which was lovely. Had a followup call to make sure the room was all ok. Tasty breakfast buffet included. Very friendly service. I will definitely recommend this place to anyone!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van BWP GM op 14 mei 2024
Thanks for your review and five star rating Melissa. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.