Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Ski Plaza Hotel & Wellness

4 out of 5
Ski Plaza Hotel & Wellness
Ctra General s / n., Canillo

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 51 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 51 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 51 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 51 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 51 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Es siempre un placer alojarse en el Ski Plaza. Te hacxen sentir como en tu casa de la montaña. Gracias a todo el equipo, Ah, y las fondues de la Fonclette son deliciosas, igual que las ensaladas !
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 17 dec 2023
Estimado Sr. Francisco, buenos dias.Muchas pero muchas gracias por seguir eligiendonos cada vez que visita Andorra. Es un placer para nosotros recibirlo! Hacerlos sentir como en casa es siempre nuestro objetivo y saber que lo hemos logrado, nos llena de satisfacción. Esperamos nos vuelvan a visitar pronto! Saludos de todo el equipo de Ski Plaza Hotel!

10/10 – Uitstekend

Mundo de Niel y Emma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
A destacar la atención del personal un 10, sin duda volveremos en cuanto podamos, muchas gracias
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 17 dec 2023
Estimados Niel y Emma, buenos días.Muchas gracias por dejarnos sus comentarios! Nos pone muy contentos saber que nuestro personal ha estado a la altura y que hemos sido capaces de alcanzar sus expectativas.Esperamos con ansias su próxima visita!Saludos de todo el Equipo de Ski Plaza Hotel!

10/10 – Uitstekend

Jose Luis, Sant Andreu de Llavaneres

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo, céntrico bien comunicado, personal muy agradable
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 28 aug 2023
Estimado Sr. Jose Luis,Muchas gracias por dejarnos sus comentarios. Conocer como ha sido la estancia de nuestros clientes nos ayuda a mejorar día a día y saber que hemos alcanzado sus expectativas nos llena de satisfacción.Esperamos con ansias su próxima visita!

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tres propre,agreable Personnel tres accueillant, souriant profeßionnel
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 26 aug 2023
Cher Catherine,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre Hotel Ski Plaza. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

8/10 – Goed

Corinne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel
Petit-déjeuner fantastique !!! Accueil parfait avec offre boissons arrivée et départ. Juste un bémol pour bruits le matin sous les fenêtres des paysans et tracteurs
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 26 aug 2023
Cher Corinne,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hotel Ski Plaza et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

6/10 – Redelijk

Carlos

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El alojamiento si, la recepción no
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 2 nov 2022
Buenas tardes Sr. Ichart,Agradecerle en primer lugar que te haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos agrada saber que el hotel haya sido de su agrado, y lamentamos enormemente leer que la recepción no estuvo a la altura. Esperamos nos visite nuevamente en otra oportunidad.Saludos de todo el equipo!

10/10 – Uitstekend

Bradley

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 3 nov 2022
Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Los esperamos por aquí nuevamente!Saludos de todo el equipo!!

8/10 – Goed

Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 3 nov 2022
Gracias por dejarnos sus comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros! Esperamos con ansias su próxima visita. Saludos de todo el equipo!

10/10 – Uitstekend

Yolanda

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Direcció Hotel Ski Plaza op 3 nov 2022
Estimada Yolanda, buenos días. Gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Esperamos con ansias su próxima visita.Saludos de todo el equipo!

10/10 – Uitstekend

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great stay.
This hotel has a great feel. Big, warm and comfortable rooms. Super clean, the entrance and reception smelt amazing. We didn’t use the facilities as it was a short stay but I would certainly go back with more time. Lots of shops and restaurants around. A great stay.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Hotel Ski Plaza op 21 dec 2021
Dear Tracey, Thank you very much for sending us your experience. It is a pleasure to know that you have enjoyed our SkiPlaza Hotel. We hope you can come back soon and stay longer. Greetings from all the team

10/10 – Uitstekend

M A

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calidad-precio de 10.Muy tranquilo,buena ubicación
No era la primera vez que nos alojamos en este hotel. Buena ubicación, mucha tranquilidad.Colchones muy blandos , pero cansados de las caminatas y la tranquilidad que se respiraba, nos dejó descansar muy bien.Calidad-precio de 10.Sin duda repetiríamos.Las habitaciones daban a la parte de detrás.No utilizamos el restaurante del hotel .
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Equipo SkiPlaza op 27 aug 2021
Estimado cliente, En primer lugar le damos las gracias por ser fiel a nuestro establecimiento, nos llena de orgullo que se encuentre a gusto y pueda descansar como se merece. Esperamos su próxima visita para poder saludarle nuevamente

8/10 – Goed

Nuria

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pretty good
Quiet hotel. The ski starion in summer does not offer much chouce to eat. The restaurant is decent.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Direcció SkiPlaza op 17 aug 2021
Dear Customer Thanks for your appreciations. We wait for you another time SkiPlaza team

6/10 – Redelijk

M Pilar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
El hotel es de una nota de 6 para un cuatro estrellas A tener en cuenta que no hay aire acondicionado. Los colchones muy blandos. Habitaciones limpias.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Equipo SkiPlaza op 17 aug 2021
Estimada Ma Pilar, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, todos ellos nos ayudan a seguir mejorando día a día. Les esperamos en otra ocasión Equipo SkiPlaza

10/10 – Uitstekend

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

RICARD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Equipo SkiPlaza op 8 aug 2021
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que la estancia ha sido de su agrado. Esperamos tenerlos por aquí en otra oportunidad.

10/10 – Uitstekend

JOSEP

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Equipo SkiPlaza op 31 jul 2021
Estimado Josep, Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto Equipo SkiPlaza

10/10 – Uitstekend

ALBERTO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente
Excelente calidad-precio y amabilidad del personal
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Direcció SkiPlaza op 12 jul 2021
Estimado Alberto, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Estaremos encantados de volver a recibirle muy pronto Saludos de todo el equipo

2/10 – Ontzettend slecht

Alban

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel de passage
Hotel bien situé. Litterie très bonne. Chambre propre mais très petite. Pas de parking dans l hotel Le SPA est fermé contrairement a ce qui a été dis par téléphone lorsqu on appelle l hotel. Il n est pas à niveau d un 4 étoiles (bien en dessous)
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Esther B. Hotel Manager op 14 sep 2020
Cher client, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires pour continuer à nous améliorer Salutations

2/10 – Ontzettend slecht

daadoua

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Bof sans plus !
Trop bruyant @niveau 3*
5 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Esther B. Hotel Manager op 14 sep 2020
Cher client, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous ayez remarqué notre hôtel bruyant alors que notre objectif est le reste de nos clients. Avec nos meilleures salutations

6/10 – Redelijk

Jon, Tarragona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia y espaciosa con un baño completo con bañera. Los servicios de hotel estaban completamente adaptados a las exigencias sanitarias por lo que daba mucha tranquilidad. En cuanto a las comidas, bastante pobres en cuanto calidad y cantidad. No están a la altura de la categoría del hotel.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Esther B. Hotel Manager op 14 sep 2020
Estimado cliente, Le agradecemos que nos haga llegar sus comentarios. Sentimos no haver cumplido con las expectatives en cuanto al servicio de alimentacion. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Åsa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marta op 25 feb 2020
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Marta P. Responsable Relaciones con los Clientes

10/10 – Uitstekend

sergio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Responsable Relaciones con los Clientes op 7 jan 2020
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel.. Esperamos que vuelva a visitarnos.

8/10 – Goed

Marcelo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
No último andar os apartamentos tem o teto inclinado o que reduz o espaço útil e pode causar acidentes e desconforto. No entanto o atendimento foi excelente por todos os funcionários, comida muito boa.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Responsable Relaciones con los Clientes op 8 jan 2020
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 – Uitstekend

francisco j

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Remendado para viaje Familiar
Excelente en todos los sentidos, alojamiento en habitación tipo duplex. Buena variedad y calidad en el desayuno. Incluyen descuentos en entrada a la pista de patinaje que está frente al hotel. Definitivamente vamos a repetir
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Responsable Relaciones con los Clientes op 7 jan 2020
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The dinner could be better, in fact years ago it was amazing
8 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a nice hotel in Canillo. We stayed here for 6 nice while skiing. We we first put it a top floor room, which while nice, was quite small and impractical with sloping a sloping roof which caused a few bumped heads! The water pressure was also terrible so far up the building. We mentioned this to reception and they were absolutely fantastic with helping us to another room which was brilliant. The breakfast was good and it’s an easy 5 minute walk from the ski lift.
6 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel enjoyed our stay good location would go back
4 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Hotel very good location for gondola etc. Nice café close by called jimmys
7 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helt Ok Fine skiopplevelser i Andorra for hele familien
5 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Priya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location for skiing! Buffet for breakfast and dinner is excellent. Much better than expected and so much choice and variety every day. Great staff, lovely bar, parking right next to hotel. Only downsides, were twin beds put together rather than queen/double and noise in the corridor very night quite late by guests coming or leaving. Would stay again, highly recommend for good value!
7 nachten verbleven in januari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Rafa

Negatief: Comfort kamer
No volvere
No es un hotel de 5 estrellas. Dormitorios pequeños, viejo, calefaccion agobiante, te reciben con agua,comidas gustitas. Hotel de 3 como mucho

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel
Best breakfast at a hotel ever, Amazing bath tub but terrible shower, and the bath for some reason stank of sulphur
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ski hotel
We were given a room in the front of the hotel. There was a lot of road noise. The bus stop is right by the hotel. There are restaurants and food markets near by. The ski lift and rental shop are about a 5 minute walk. The town of Canillo is between Encamp and Soldeu. Canillo elevation is 1500m or 5000ft. We had problems sleeping due to the elevation.
6 nachten verbleven in januari 2018

4/10 – Matig

Chris

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Hotel needs AC it's 90 deg in August in Andorra. Had to have the windows open and tolerate noise all night. Not a great experience at all.
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En perle i nydelige Canillo
Hotellet er et utmerket sted å bo i nydelige omgivelser. Liten by, men bare 15min med bus til hovedstaden med fantastisk shopping. Godt utgangspunkt for fantastiske fjellturer på sommeren. Rent og ryddig. Veldig hyggelig betjening. Egen restaurant med buffet til frokost, lunsj og middag. God mat og utvalg bortsett fra noe lang koketid på pasta. Gode spisesteder også i nærheten av hotellet. Koselig bar.

10/10 – Uitstekend

Sergio, ESTORIL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel excelente para Grandvalira

10/10 – Uitstekend

nicusor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Jessica, Lyon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Super en général
Super séjour de 4 nuits bémol nous étions en couple et nous avions eu deux lits de 1 pers rassembler mais a peine nous bougions ils s'écartaiént. salle de bain propre avec une super qualité de linge de bain à notre disposition Buffet de buffet du réveillon de noël extras et Buffet petit déjeuner pas mal avec beaucoup de choix En extras nous avions prit un massage en duo pour le prix pas super on avait plus l'impression que nous nous faisions caresser au lieu de masser. Qualité du spa moyen.

10/10 – Uitstekend

Felipe, Lleida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable y acogedor ⭐️
Trato muy correcto, hotel muy bonito, sus instalaciones muy confortables, totalmente recomendable. Lo único q nos desilusiono fue el spa, bastante pequeño y tan solo un jacuzzi en el que cabian 2 personas, no obstante repetiremos

10/10 – Uitstekend

Alexei, Lausanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I wish to stay longer
It was one night stay on our road trip, we did not know what to expect, but everything was beyond expectation. We wish stay there for another night or two.

8/10 – Goed

Hiu Yan Lowell, Hong Kong

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I feel really sick to stay in the smoking room.
The smoking room make me feel i am in the toilet for the first 2 days, actually, i didnt remember i have required a non smoking room or not, so the smell really make me sick. especially it mixed with the air fresheners. Apart from that, everything is very good, nice and friendly staff and the room is really clean. and the location is very good too.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
ESTANCIA EN SKI PLAZA
La bañera era de hidromasaje pero al ponerlo en funcionamiento el agua que salia estaba sucia y con olor a podrido y el radiador hacia muchísimo ruido, por lo tanto era difícil dormir.

8/10 – Goed

Constant, France

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lits confortables
Bel établissement. Rien à redire sur le confort. Juste un peu bruyant: valises qui roulent dans les couloirs, gamins qui braillent avec des déguisements spéciaux Halloween. Le personnel est sympathique, discret et efficace. Peut--être un effort à faire sur le mobilier et la déco. Excellent séjour.

8/10 – Goed

daniel, gard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre confortable
Le personnel est attentionné; super buffet au petit déjeuner! dommage que la piscine était hors de fonctionnement. Attention tous les emplacements de voitures sont payants , il faut donc stationner derrière l'hotel, sous un préau et c'est gartuit.

10/10 – Uitstekend

Trinidad, Manresa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Ski Plaza - Excelente
La experiencia en el hotel no podría haber sido mejor. Trato amable del personal de recepción, proporcionándonos información turística de la zona. Habitación bonita y amplia, con vistas a las montañas. Buffet de gran variedad, calidad y abundante. Correcto Centro de Spa Servicios de gran calidad"

4/10 – Matig

MARK, SE London ENGLAND

Positief: Netheid
Hotel Ski Plaza Canillo ANDORRA
The biggest disappointment is that this is shown as 5* hotel. No way. We are physically able, but no one to help carry luggage to our rooms. If you pay a 3* price and think in terms of a 3stars then the hotel is acceptable. Decor is tired, the bar is totally unusable if you are a non smoker. We had a problem with a barking dog on our corridor which to be fair was dealt with within 5minutes of complaint, but really it wouldn't be a problem if dogs weren't allowed in a building designed for accommodating human beings. The parking arrangements were unsatisfactory with a credit card type ticket to a parking area(not very secure)across the road. One time the entrance machine consumed our ticket which required nearly 15mins for car park operator to arrive. Worse was a 10minute delay on departure because the exit barrier didn't recognise our ticket. The best part of the hotel was undoubtedly the restaurant with a very fine buffet Sunday lunch(and we turned up at closing time)and super enormous variety buffet breakfasts.