Vakantie en citytrip naar Campos do Iguaçu

Heel netjes en schoon hotel vlakbij vliegveld en bij fauna park en de watervallen aan Braziliaanse kant en verder heel gast vrij en behulpzame werknemers van het hotel

What’s good: Amazing buffet restaurant, great pool, very safe, kind staff. What’s bad: - 1st room had problems with electricity, resulting that the air condition stopped working at 02:00 making it 28 degrees in the room. (Assume this is just bad luck). - The walls are paper thin. Family with children above us decided to renovate their room themselves (that’s how it sounded at least). A lot of noice keeping us awake. - no free bottled water. - staff ‘forgot’ to calculate the promised discount at check out. It’s a nice hotel, good facilities but I would not recommend if you want a quiet hotel. Lots of families with children.

Wij vonden het hotel en de kamers verouderd. We kwamen er al snel achter dat het slot van de balkondeur kapot was en dat deze deur dus niet dichtging. Toen we dit gingen melden bij de receptie, kregen we een geïrriteerde reactie en zei de man dat hij wel iemand zou sturen. Toen we in de avond terugkwamen was het probleem niet verholpen en was er niemand gestuurd. De andere receptionist wist niet eens van het probleem af. Dit was niet het enige probleem wat we hadden met onze kamers: Uiteindelijk hebben we een nieuwe kamer gekregen. In onze nieuwe kamer bleek echter een mierenplaag te zijn en liep onze gootsteen in de badkamer regelmatig vol met mieren. Heel vies!!! Verder vonden wij het schoonmaken, vooral van de badkamer, niet goed. Er lagen regelmatig nog haren etc. Conclusie: de locatie van het hotel is geweldig. In het centrum, dichtbij restaurants en winkels. Echter, is het hotel zelf verouderd en is de hygiëne niet goed. Wij zouden dit hotel niet aanraden.