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Beoordelingen van Vitória Hotel Concept Campinas

4 out of 5
Vitória Hotel Concept Campinas
Av José De Souza Campos, 425, Cambui, Campinas, SP

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 519 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 335 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 111 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1003 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Business trip Campinas
Nice hotel. Good restaurants in the neighborhood. Has a heli-port, unfortunately I wasn't with the helicopter. The rooms (at least the one I had) are not well "noise isolated. I don't like to hear when my neighbor (next room, upper room) takes a shower, flushes the toilet, ...
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Barbara op 12 nov 2018
Dear Oliver, thank you for your comment. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Shaila

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful breakfast and comfort
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Barbara op 29 mei 2024
Prezada Shaila, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

2/10 – Ontzettend slecht

Maximo, Miami

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Barbara op 14 mei 2024
Prezado Maximo, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Cezar

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with great accommodations, amenities and employees!! Top rated Japanese and Italian restaurants on property!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Barbara op 1 apr 2024
Dear Cezar, thank you for your comment. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Camila

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 1 mrt 2024
Prezada Camila, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 – Uitstekend

Guilherme Rodrigues da

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muito cordiais e educados. Instalações completas, luxuosas e limpas. Voltarei sempre que vier a Campinas
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 27 feb 2024
Prezado Guilherme, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Carlos

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 28 feb 2024
Prezado Carlos, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

8/10 – Goed

Maria

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 20 feb 2024
Prezada Maria, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 19 feb 2024
Prezado Marco, obrigada pela sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.

6/10 – Redelijk

DANIEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bom, mas não pode ser primeira opção nunca!
Acho que eh muito caro pela proposta e entrega! Fora que eh uma eternidade checkin e checkout… outro ponto, bar do hotel ou mini, uma cerveja eh mais cara que todos restaurantes de Campinas com certeza!!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Tania

Positief: Netheid, personeel en service
Precisa melhorar
Infelizmente o Hotel Vitória deixou de ser elegante e confortável. Precisa de reforma, mais itens de conforto, no minimo uma chaleira elétrica com café solúvel no quarto, copos mais bonitos (o copo no quarto parece aquele de pinga no boteco), toalhas mais macias, um lençol para cobrir (só tem o edredom, ou vc nao se cobre ou morre de calor). Toalhas da piscina muito pequenas e asperas, poucas espreguiçadeiras no deck e desconfortaveis. De positivo somente o atendimento dos funcionários, rapido, gentil e cortês.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Barbara op 14 feb 2024
Prezada Tania, obrigada pela sua avaliação. Lamento as falhas relatadas. Iremos melhorar. Com relação a chaleira nós temos por demanda na recepção. Pode solicitar.

10/10 – Uitstekend

Maria Simone

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

José Roberto

Normal . Nada demais!
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

simone

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezada Simone, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

6/10 – Redelijk

Jobel

Positief: Netheid
Vitória deixando de ser VITÓRIA.
Mais uma vez vitória deixou a desejar. Manutenção a desejar, lâmpada queimada no quarto , tv Net não funciona, recepção com falta de funcionários, os excelentes funcionários sobrecarregados , fui acomodado em um quarto inferior. Espero realmente que volte a ser o Vitória Referência.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezado Jobel, obrigada pela sua avaliação. Peço desculpas pelos transtornos. Iremos trabalhar na resolução dos problemas.

8/10 – Goed

Silvio L

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezado Silvio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Antonio

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezado Antonio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 – Goed

Gheisa

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezada Gheisa, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Ruy José

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reservas op 31 jan 2024
Agradecemos sua avaliação e esperamos vê-lo em breve :-)

8/10 – Goed

Jobel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Manutenção e conforto precisando melhorias.
Tenho notado a necessidade da troca de algumas cortinas Blackout , muita claridade, assim como revisão nós abajour dos quartos que não acendem e com frequência controles das TVs que não funcionam. Já fiz a sujestão de melhorias nos Canais da tv.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Prezado Jobel, iremos nos atentar a manutenção dos itens citados. Obrigada pela avaliação.

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Prezado Rodrigo, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Rogerio

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Prezado Rogerio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Hyunjye

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 – Goed

Douglas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eu e minha família amamos o Hotel, tudo impecável! Café da manhã delicioso... Só não leva o 10 por conta da piscina que e bem gelada mesmo em dias de sol. Mais isso não ofusca o restante. Muito obrigado
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Prezado sr Douglas, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Jobel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Funcionários que fazem a diferença
Alguns funcionários que são referência na qualidade dos serviços estão de férias. Então os serviços também caíram um pouco, mas ainda muita qualidade.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezado Jobel, obrigada pela sua avaliação. Estamos reforçando o treinamento da equipe.

6/10 – Redelijk

MARLENE

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezada Marlene, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Lilian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente estadia!!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezada Lilian, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 – Goed

Jobel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Já foi melhor.
Muitas mudanças, atendimento recepção já foi melhor.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezado sr Jobel, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 – Redelijk

Rui

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Para Réveillon estendido não serve .
Estadia de 31/12 à 02/01/24 . Café da manhã e/ou brunch no dia 01/01/24 , sem qualquer outra opção de alimentação após as 14:00 hs do dia 01/01 … muito ruim , principalmente porque estávamos com uma pessoa de 89 anos em outro apartamento. Tivemos de sair do hotel para ela se alimentar. Outro detalhe , brunch com alimentos frios ,colocados em mesas comuns , sem possibilidade de qualquer aquecimento. Ceia no Esquinica sem reposição de antepastos . Atendimento de toda equipe muito gentil !
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezado Sr Rui, obrigada pela sua avaliação. O room service funcionou após as 14hrs até as 22hrs no dia 1. Com relação a reposição, peço desculpas pela demora.

10/10 – Uitstekend

José Otavio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atendimento
Como sempre atendimento atencioso e ótima acomodação
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Obrigada sr Jose. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 – Goed

Minna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 8 jan 2024
Prezada Minna, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Washington

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 15 jan 2024
Prezado Washington, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ótimo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 1 feb 2024
Prezado Alexandre, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 – Uitstekend

Jessé

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do check-in ao check-out tudo nota 10.
Excelente hotel e com uma equipe muito preparada, quartos confortáveis e ótimo café da manhã.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 18 dec 2023
Prezado Jessé, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 19 dec 2023
Preado Bruno, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Heloísa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 18 dec 2023
Prezada Heloisa, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 – Uitstekend

Marcio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia excelente
Localização muito boa, café da manhã bem variado, serviços muito bons.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 13 dec 2023
Prezado Marcio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

4/10 – Matig

Frederico

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Barbara op 5 dec 2023
Prezado Frederico, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Gilson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo perfeito, hotel excelente
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Barbara op 5 dec 2023
Prezado Gilson, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 – Uitstekend

Gilson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo perfeito, hotel excelente
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Barbara op 5 dec 2023
Prezado Gilson, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 – Redelijk

Carlos Augusto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 18 dec 2023
Prezado sr Carlos, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

8/10 – Goed

Andre

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 18 dec 2023
Prezado sr Andre, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 – Uitstekend

Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 22 nov 2023
Prezado Charles, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 – Uitstekend

ARTHUR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 20 nov 2023
Prezado Arthur, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
Foi tudo ótimo na parte dos serviços, funcionários, etc. O colchão estava um pouco velho, um pouco afundado, o banheiro talvez precise ser modernizado mas tudo estava funcionando corretamente. E os elevadores não funcionavam de forma sincronizada o tempo todo e isso as vezes causava um pouco de atraso. Mas no geral foi ótimo, nada que desabonasse. Eu voltaria com certeza!
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 20 nov 2023
Prezado Sr Jose, obrigada pela sua avaliação. Iremos verifica o colchão. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 – Redelijk

Guilherme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 17 nov 2023
Prezado Guilherme, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nunca fiquem neste hotel
Pior hotel da minha vida. Check in online inútil ( tive que ficar 15 min para fazer check in , super devagar ), Cortina do quarto não fechava toda, travesseiros nojentos de sujos por dentro ( tinham pedaços da espuma marrom saindo pela capa ) , a esteira da academia estragou enquanto eu usava e causou um acidente , poeira para todo lado da academia e o pior de tudo , dos 3 elevadores apenas um funcionava! Além da demora , também fiquei presa no elevador 2x
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 16 nov 2023
Obrigada pela sua avaliação. Iremos verificar os pontos citados, mas infelizmente sem a sua identificação não conseguimos saber qual apto foi utilizado. Lamento qualquer problema.

10/10 – Uitstekend

Ana claudia

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Barbara op 14 nov 2023
Prezada Ana Claudia, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.