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Beoordelingen van Royal Tulip Holambra

3 out of 5
Royal Tulip Holambra
Estrada HBR 167 No. 935, Holambra, SP

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 28 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marcela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 12 mrt 2024
Marcela, agradecemos a avaliação

10/10 – Uitstekend

Valéria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 12 mrt 2024
Valeria, agradecemos sua avaliação.

10/10 – Uitstekend

Adriana Paula Bezerra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

PRYSCILA

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 7 dec 2023
Pryscila, agradecemos por nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo experiência
Atendimento dos funcionários é impecável, desde o check-in até o atendimento do restaurante. Café da manhã muito farto, com diversas opções. Quarto confortável.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 7 dec 2023
Felipe, agradecemos por nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Royal Tulip Experience
It's the Royal Tulip, the stay was as expected. Resort type feel when on the property, beautiful pool area and staff are very friendly. Not exactly the "Holambra" experience one would expect, but it is a lovely getaway one would expect from the Royal Tulip brand. The town centre is about a 7 minutes drive from the hotel but not onerous. The area is in farm country, you might get stuck behind a tractor but that adds to the charm.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 13 nov 2023
Thank you for evaluating us and we hope to welcome you soon

10/10 – Uitstekend

Joao P

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ótima estadia
Hotel novo e bem estruturado. A equipe bem solicita e prestativa. Possui estacionamento e o wifi é otimo. Uma piscina bem gostosa, e nos finais de semana tem recreacao bem bacana para as crianças, destaque para o tio Tompete e tia Xuxa. Ah, o restaurante oferece pratos muito bons.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 13 nov 2023
João, agradecemos por nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Kaisser

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 7 dec 2023
kaisser, agradecemos por nos avaliar.

8/10 – Goed

Lidiane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Muito bom.
Foram dias ótimos, estivemos lá por 4 dias (feriado de feninados). Funcionários atenciosos, prestativos, ocorreu um acidente com meu filho devido ao guarda sol ter voado para cima dele, recebi ajuda no momento junto a outros hóspedes que estavam lá. Seria um ponto muito importante de atenção: chumba-los. Internet muito boa em todas as dependências do hotel. Principalmente para quem vai à trabalho assim como eu fui. No demais, tudo ok.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 8 nov 2023
Lidiane, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Estamos felizes que não aconteceu nada grave durante a sua hospedagem e conforme conversamos in loco, temos projeto de fixar os itens.

8/10 – Goed

Karina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel é bonito, isolado, a região é rural e tranquila, há um campo que produz um belíssimo por do sol, atrás do hotel...o problema, para mim, sem filhos, é que ele é muito voltado às crianças e, portanto, cheio delas gritando por todos os cantos.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 8 nov 2023
Olá Karina, agradecemos por nos avaliar. Nosso hotel nao tem um publico específico, embora aos finais de semana temos famílias com crianças sim, e todos são muito bem vindos, acredito que nossos novos projetos de espaço kids, vai ajudar a contar a animação dos jovens hospedes.

6/10 – Redelijk

Durval

Reisde met familie
O hotel informou que poderia colocar uma segunda cama porém ao chegar não foi possível!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 8 nov 2023
Agradecemos por nos avaliar e iremos verificar o ocorrido.

8/10 – Goed

Roberta

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 8 nov 2023
Agradecemos por nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Leticia

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 8 nov 2023
Agradecemos por nos avaliar.

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sensacional
Explêndido! Ficamos muito felizes pois foi tudo impecável e custo benefício ótimo, superando todas as nossas espectativas. Vou voltar com certeza e indico fortemente.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Olá Denise, ficamos felizes em saber que superou suas expectativas e agradecemos o feedback.Esperamos que retornem em breve.

4/10 – Matig

Augusto

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Infelizmente não voltaria a me hospedar
Eu esperava mais. Valor alto para o que foi oferecido. Hotel novo, 8 meses, mas com muitos problemas, algumas lampadas no quarto ficavam piscando, me colocaram em um quarto com acessibilidade, sendo que não possuía box, então molhava todo o banheiro, além da água não ser muito quente. Ao conversar com os funcionários, estavam lotados e o aquecimento não deu conta. O acabamento das portas estava soltando, tomada quando puxa o pino do carregador quase saiu na mão. E quando fui fazer o check-out, vi uma outra hospede reclamando também da temperatura da água com o gerente e achei a postura dele terrível, escutando a reclamação dela com as 2 mãos no bolso, mostrando total descaso. Colocam no anúncio foto de uma piscina em um ambiente fechado, o que me indica ser aquecida, mas ela não estava concluída, não estando disponível, então ofertam algo que não entregam. Infelizmente não voltaria a me hospedar, tudo muito bonito, mostrando ter um padrão elevado, mas só fica na aparência. Já me hospedei em muitos outros hotéis com valores muito inferiores e entregaram muito mais. Minha sorte é que foi um diária apenas.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Olá Augusto.Agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e pedimos desculpas por qualquer contra tempo durante sua hospedagem, saiba que nossa equipe já revisou todos os pontos mencionados, porém gostaríamos muito de ter essas informações antes de sua saída para poder reverter as ocorrências relatadas. Sobre a piscina coberta é um projeto que ainda não foi inaugurado e por esse motivo nao fazemos divulgação, apenas das piscinas externas.

8/10 – Goed

Sérgio

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Olá Sergio, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Esperamos que retornem em breve.

10/10 – Uitstekend

Katia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otima estadia
Estávamos precisando descansar e nossa estadia foi ótima! Limpeza impecável e localizacao excelente! Vista que por si só já relaxa!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Katia, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e esperamos que retornem em breve.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Caro para o que oferece
Experiência aquém do esperado pelo preço da estadia. Na chegada fomos bem atendidos na recepção, mas foi cobrado valor superior ao que contratamos no hoteis.com. Voltamos na recepção e fomos ressarcidos, assim como a minha filha. Lá estava um casal com o mesmo problema que o nosso. Isso gerou desconforto e má impressão. Nosso quarto era voltado para o estacionamento (fundos), a cama para o meu gosto achei muito dura. Banheiro pequeno, especialmente o box, mas atende ao propósito. Na parede ao lado do chuveirinho havia infiltração, necessitando manutenção. Tem secador de cabelos e espelho de aumento. No quarto da minha filha a infiltração era ainda mais evidente. O quarto tem tomadas próximas à cama, as cortinas vedam bem a claridade e tem cofre (pontos positivos). Estávamos em 3 casais e, o quarto do meu filho era adaptado para deficiente e o banheiro não tinha box, o que causou grande incômodo porque alagou todo quando tomaram banho. Tentaram trocar de quarto, mas informaram que não havia disponibilidade. Café da manhã ok, com sucos, café com leite, achocolatado, pães, bolos, yogurt, salsichas, ovos mexidos, salada de frutas e frutas in natura, pães de queijo, manteiga, cream cheese, apenas a geleia não era boa. Piscina de bom tamanho, mas gelada para esse período do ano. Estão construindo uma piscina aquecida, o que é uma boa providência. Tem academia, mas não utilizamos. Parquinho ok. Estacionamento ok. Precisa estar de carro para fazer os passeios em Holambra.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Prezados hospede.Agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por dedicar tempo em compartilhar seu feedback, saiba que iremos rever cada ponto para tomar as medidas cabíveis para promover melhoras.

10/10 – Uitstekend

Netto

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. op 5 sep 2023
Netto, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Esperamos que retornem em breve.