Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Royal Garden Hotel Boutique

3.5 out of 5
Royal Garden Hotel Boutique
Carrera 111, 15-00, Ciudad Jardin, Cali, Valle del Cauca

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1 van 3 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 0 van 3 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 3 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 3 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 3 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location congested with traffic, food disappointing, staff lame but nice, rooms missing some basic features. Overall average place for the price.
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Isabella op 28 aug 2019
Thank you for your comment. We are working to improve our service. Unfortunately, traffic in this area is impossible to change, and we would like to know what kind of basic features were missed. Thank you.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
No hay tanque de agua de reserva
Quitaron el agua y el hotel no cuenta con tanque de agua de reserva. Me tuve que ir a otro hotel. Aunque ellos asumieron el pago del otro, no deja de ser incómodo tenerte que cambiar de lugar cuando estas ocupado con agendas estrictas por trabajo.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Anonymous op 12 jun 2019
Buenas tardes señora ...... Nuevamente nos excusamos por todas las incomodidades causadas en su momento. Por ser un hotel nuevo y pequeño por el momento contamos con suministro de agua de reserva manual y llevamos a cada habitación el agua para lo necesario, sabemos que esto no es lo correcto, pero estamos ajustando todo después de nuestra corta apertura para darle a nuestros clientes toda los servicios necesarios y poder contar en poco tiempo con el tanque conectado a las conexiones hidráulicas. Mil gracias por escogernos y esperamos que muy pronto podamos tener el honor de tenerla en nuestro hotel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Isabella op 28 aug 2019
Gracias por su calificación.