Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Apartamentos Neptuno

3 out of 5
Apartamentos Neptuno
c/ Sant Josep, 84, Calella

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 26 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 48 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is mooi ingericht, zwembaden zijn klein maar comfortabel (3 stuks buiten en 1 in spa) en personeel is heel erg vriendelijk. Ontbijt is zeer uitgebreid en goed. We zaten in twee verschillende appartementen. Die haalden het 4 sterren niveau niet (wel groot en schoon, maar niet modern en achterstallig onderhoud, vooral wat betreft de badkamers), maar daar was de prijs ook naar. Overall great value for money! Er zijn maar weinig parkeerplaatsen in de garage beschikbaar, dus vroeg reserveren!
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Andrea op 18 aug 2022
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw beoordeling, wij informeren u dat de appartementen niet de categorie van vier sterren hebben maar het hotel. Wij hopen dat u ons spoedig weer zult bezoeken. Team Neptuno

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geluidsoverlast bij verblijf
Het appartement was basic en in orde. We zaten aan het eind van het seizoen. Een dag van te voren kregen we een mail dat alle faciliteiten gesloten waren. Geen zwembad, geen ontbijt. Jammer. Een eerder bericht was fijn geweest omdat we dan nog om hadden kunnen zien naar een ander appartement. Op maandagmorgen begonnen er renovatie werkzaamheden aan het hotel. Er werd een gat in het dak en in een aantal muren gezaagd, geboord en gebeiteld. Dit heeft de hele week aangehouden. Niet wat we hadden verwacht. Onaangekondigd. Hadden we dit geweten dan waren we hier niet naar toe gegaan. Wakker worden door werkzaamheden is niet fijn. Je komt in ons geval voor rust. Deze was ver te zoeken.
7 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Arie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verblijf ook met 3 volwassenen
Ruim en schoon appartement waar we met 3 volw voldoende ruimte hadden. Snelle intake service van behulpzame mensen.
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Marina op 5 mrt 2019
Dear Arie, Thank you for sharing your experience. We are pleased to know that your stay was pleasant. We hope to see you on another occasion. Best Regards! Marina Pinna Booking department

8/10 – Goed

Thelma

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
8 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Marina Pinna - Booking department op 20 jun 2023
Dear Thelma,Thank you for sharing your experience on Expedia.We hope that you will visit us i another time.Kind regardsTeam Neptuno

8/10 – Goed

Barbara

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
En famille
Très bien situé au centre de Calella, mais du coup un peu bruyant. L’appartement un peu vieillissant et dommage rien pour pendre le linge sur le petit balcon. Une partie de l’hôtel est neuve, certains appartements le sont aussi mais pas tous. Globalement nous avons tout de même passé un bon séjour. Le petit-déjeuner et déjeuner buffet sont très bien.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Andrea op 9 aug 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre avis via Expedia. Nous communiquerons votre évaluation au reste de l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Équipe Neptune

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Team Neptuno op 3 mei 2022
Estimado Cliente, Agradecemos su puntuación y esperamos verle pronto. Atentamente. Team Neptuno Dear Client, Thank you for sharing your opinion. We would like to see you soon. Kind regards. Team Neptuno

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
I needed to cancel this booking, communication with hotel and hotels.com was awful and resulted in me not receiving a refund
5 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Neptuno Team op 13 jan 2022
Dear Customer, I can't see what your reservation was in order to give you a correct answer. Unfortunately the Hotel cannot do anything about it. Cancellations have to be processed by Clients with the Agencies with which they contract the reservations. We can accept without cost or modify the dates, but if your Agency does not contact us we can do nothing. I'm sorry about what happened.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
En dépit de tout ce qui est écrit partout,y compris dans l appart, aucun service à l arrière saison. Je n ai rien retrouver des images qui m avaient convaincu. Très décevant.
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van La recepción op 2 okt 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volverle a ver pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van La recepción. op 2 okt 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volverlo a ver pronto.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van La recepción op 2 okt 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volverlo a ver pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice small resort close to the beach. Too many smokers next to kids pool area.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van La recepción op 2 okt 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volverlo a ver pronto.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement très bien placé, personnel très sympa. De nombreuses possibilités au sein de l hotel, piscine, solarium.... Petit déjeuner au top.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van La réception op 2 okt 2019
Merci beaucoup pour votre score, nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

maria antonieta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van La recepción op 2 okt 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volverla a ver pronto.

8/10 – Goed

Silvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Apartamento equipado al completo. Cercanía a la playa y zona comercial. En negativo solo decir que había apartamentos de gente joven y hacían ruido, es recomendable para ir en familia pero hay también gente joven que los reserva.
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Marina Pinna op 6 aug 2019
Estimada Señora Silvia, Gracias por haber estado en nuestros Apartamentos y por haber compartido su experiencia. Nos complace saber que le ha gustado su Apartamento y lamentamos que no hubiera la tranquilidad deseada. Esperamos verla en otra ocasión. Saludos cordiales. Marina Pinna Booking department

6/10 – Redelijk

Kari, Oulu

3 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Darwiche

Negatief: Netheid, comfort kamer
5 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vi hadde en leilighet med separat soverom. Veldig behagelig, god plass for to personer. Godt utstyrt leilighet med blant annet strykebrett og tørkestativ. Rolig. Rett ved gate med spisesteder og butikker, men ikke de typiske souvenirbutikkene som vi fant flere av et annet sted i byen der det var flere hoteller. Meget fornøyd med beliggenheten.
5 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Reservation Manager op 31 okt 2018
Dear Anonymous, we thank you for choosing our hotel for your holiday and for the time you spent to share your personal impression of your stay at our appartments. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We hope to see you again very soon. The reservation manager.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Olimme huoneistohotellin puolella. Suihkuun ei voinut kunnolla mennä kolmeen päivään-suihkuvesi tuli eteisen puolelle. Jouduimme kaksi kertaa sanomaan että korjaisivat vian. Huoneesta kuuluivat kaikki äänet todella hyvin läpi-roskiksia ei tyhjennetty eikä neuvottu mihin ne voi tyhjentää. Hyvällä paikalla keskustan/rannan yhteydessä hotelli oli.
7 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Hotel reception op 13 jul 2018
Beste gast, wij vinden het jammer om te horen dat uw verblijf niet goed is bevallen. Wij doen er alles aan om u de volgende keer een betere ervaring te bieden mocht u besluiten terug te komen. Uw review helpt ons bij deze verbeteringen, waarvoor dank. Met vriendelijke groet

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Bei Regen nicht geeignet, dann steht das Zimmer unter Wasser. Küche + Bad gut ausgestattet.
6 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Hotel reception op 15 jul 2018
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen, sie so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel und seinem Team.

8/10 – Goed

Igor, Hamm

Positief: Netheid, personeel en service
Günstiges Hotel das hält was es verspricht
Nach schnellem Einchecken mit sehr kompetentem Personal und guten Erläuterungen in mehreren Sprachen kamen wir in die Appartments. Sie waren groß genug und sehr sauber und hygienisch. Das Bad war modern und in der Küche fand man alle nötigen Utensilien. Bis auf Spülmittel mussten wir nichts für unseren 1-wöchigen Aufenthalt besorgen. Die Lage des Hotels ist ideal, es wird nachts ruhig aber man ist nicht zu weit weg vom Geschehen. Alles in Allem für den Preis Super und schwer zu toppen.
7 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Hotel reception op 14 jul 2018
Lieber Kunde, wir sind sehr dankbar für die guten Kommentare über Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel und seinem Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Appartement propre et suffisament équipé pour passer quelqur jours ....le petit plus c les commerces et la plage a cote!!
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Hotel reception op 13 jul 2018
Cher client, nous vous remercions de vos commentaires constructifs au sujet de votre séjour, nous espérons bien vous revoir prochainement. Cordialment, La Directrice de l’hotel.

8/10 – Goed

Anna, Devon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for money
We checked in late due to flight delay but all went smoothly. We stayed in a apartment so didn’t use any facilities in the hotel but had a look around and seemed exactly as the photos showed. Close to beach, train, bus stop, shops & restaurants. We were told to keep our kitchen clean & to empty rubbish which was fine, only disappointing thing was after we’d had a day in Barcelona we came back to unmade beds which wasn’t an issue just unexpected. On checkout they check your room before you vacate the premises and my credit card details were destroyed in front of me.
3 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Hotel Neptuno & Apartaments. op 24 apr 2018
Dear Anna, we thank you for choosing our hotel for your holiday and for the time you spent to share your personal impression of your stay at our appartments. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We hope to see you again very soon. The reservation manager.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exellent
Très Spacieux et Super Equipé et Exellent Etat
5 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Hotel Neptuno & Apartaments op 28 mei 2018
Chère Patricia, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre Appartements Neptuno. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Cordialment, La Directrice de l’hotel

8/10 – Goed

mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great price for time of year
Although out of season we had a great time.Flight and apartment for £100 each for 4 days BARGAIN

6/10 – Redelijk

Genevieve

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

8/10 – Goed

Robert, Cannes

Positief: Personeel en service
Great location
Great location for beach and shops perfect for a family

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Chambre à éviter, car on dort mal à cause du bruit
Chambre qui donne sur la rue. Trop de bruit de jour comme de nuit

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Appart hotel Calella.
Séjour agréable la chambre était très confortable et spacieuse en centre ville. la coin cuisine convivial. Une très jolie terrasse aménagée, en toiture, avec vue imprenable sur la ville et le paysage alentour. Spa dans la chambre;

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice hotel for our family
We had a pleasant stay at Neptuno. The area was lovely and very accessible to the beach and walking avenues along the beach. Shopping and restaurants are nearby. We felt safe during our visit and the hotel staff were very accommodating. Our one issue was the poor internet access. Normally this wouldn't be an issue but we needed it for planning our trip and the Wifi was poor even though they have numerous hotspots.

8/10 – Goed

steve, yorkshire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Town centre hotel
Excellent position great staff can be very noisy gets a lot of foriegn teenagers really rowdy at night in september

8/10 – Goed

Laetitia, la rochelle

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satisfaisant
Nous avons séjourné 4 nuits à l'apparthotel. l'appartement était très propre. Draps et serviettes fournis. Les serviettes ont étaient changés le 2e jour et les poubelles vidées.La salle de bain possédait une baignoire balneo. La literie était convenable.l'immeuble est assez bruyant, mal insonorisé. Petite déception concernant le personnel qui ne parlait pas bien français, nous avons eu quelques difficultés pour se comprendre.

8/10 – Goed

jean-yves, Saint crepin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calella.
Citue en plein quartier historique, hôtel tres bien place. Mais ne pas oublier que la réception ferme à 18h.

10/10 – Uitstekend

family, Manchester

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent stay
Lovely hotel in a great spot. Breakfast good, we ate there twice in the evenings and both times we enjoyed it. We had a two bedroom apartment which was lovely and clean but slight criticism would be no drawers in bedrooms and no mirrors. Only mirror was in bathroom which was a nuisance when getting ready to go out in the evenings. Would definitely stay there again though and thoroughly enjoyed our stay

8/10 – Goed

Mauro, Torino

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Residence nel centro storico comodo al mare
La struttura è molto confortevole dotata di tutto il necessario per un buon soggiorno, è situata nel centro storico con isola pedonale, comodo accesso al mare (classici 5 min a piedi). Unica nota negativa gli altri utenti del residence: abbiamo avuto come vicini un gruppo di giovani ragazzi olandesi che rientravano all'alba dopo una notte di eccessi che svegliava tutto il vicinato.

8/10 – Goed

louise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
angenehmes Appartementhotel
großzügiges Appartement mit Klimaanlage, die Zimmerausstattung ist ausreichend, sehr nettes und hilfsbereites Personal, zwei tolle Swimmingpools, Tiefgaragenplatz verfügbar

4/10 – Matig

ben, alés

Negatief: Comfort kamer
apart hotel pour 4 personne canaper trés mal dormi
personnelle très aimable, lit canapé pas confortable .

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tres bon sejour.
appartement conforme aux photos.propre et tres bien situé.notre sejour au mois de decembre a ete tres agreable.les personnes qui nous acceuillent sont tres sympathique. parking souterain tres pratique, sous l'appartement.

6/10 – Redelijk

Narve K, Fredrikstad

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Greit nok
En del ungdommer som fester utover natten. Hotellet sier at det skal være stille etter midnatt, men de overholder ikke reglene. Dårlig utstyrt leilighet. Renhold en gang pr uke. Måtte be om Nye håndklær selv om de sier at dette byttes 3xuken. Ustabil internetttilgang. Bassenget engner seg kun til bruk for mindre barn. ligger midt I spiseområdet. Finner du alternativer, så styr unna. Det star I annonsen at det er safe på rommene. det er riktig, men for å få låsen må du betale 8€/dag. Jeg skal ikke tilbake

6/10 – Redelijk

Perez, Suisse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pendant notre séjour la climatisation est tombé en panne et il n'a pas été répare, résulta 7 jours sans clim avec un température extérieur de 30 34 degré , merci le service technique de l'hôtel

10/10 – Uitstekend

seba

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer

8/10 – Goed

gitte sehested

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
bare iorden
godt-billigt centralt beliggende hotel, og utrolig venligt og imødekomne personale.Vi boede i familieværelse hvor sovesofaen godt kunne trænge til en udskiftning.ellers er alt kun positivt

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer