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Beoordelingen van Hotel Victoria

3 out of 5
Hotel Victoria
Carretera Barcelona 96-98, Calafell

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 110 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 50 van 110 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 110 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 110 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 110 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

José Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

javier

2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Marie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Nous avions pris la formule avec petit déjeuner et nous n’avons pris qu’une seule fois notre petit déjeuner car il n’est ouvert qu’à partir de 8h30 le matin. Très décevant
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Janet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and hotel lovely but very noisy if staying on a road side room, at least on a Saturday night it was.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marta

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Pere

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Manuela

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Borja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Único inconveniente que no tiene piscina pero lugar perfecto para estar
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Carlos op 4 jun 2023
Lo sentimos pero se equivoca tenemos una gran piscina.mire en los servicios que tiene el hotel.

10/10 – Uitstekend

Bengt

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Christian

1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Andrés

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mala experiencia y mala atención.
En la reseña decía aparcamiento disponible en las instalaciones. Cuando llegué el único aparcamiento disponible era en la calle.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van carlos administración op 1 nov 2021
Ante todo gracias por su comentario. Comentarle que el Parking del hotel es de pago y previo reserva como especifica en la webb.Saludos.

6/10 – Redelijk

Manel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nada que comentar
Instalaciones sencillas , restaurante abierto solo para desayunar , piscina en buen estado
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van carlos administración op 20 jul 2021
Gacias Manel por tu comentario. Un saludo

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy agradable, la atencion muy buena
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Carlos op 18 jul 2021
Gracias Luis por tu buen comentario.Un saludo

10/10 – Uitstekend

Nunzio Claudio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

Nuria

Positief: Personeel en service
Personal de lo más profesional y agradable
3 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

6/10 – Redelijk

fernand

fait anormal: parking à régler en espèces
hôtel correct, moyen. la notion de "parking disponible" sur le site est très incomplète. Nous avons dû régler la somme de 15€ en espèces au portier qui nous a remis la clé de notre chambre. C'est complètement anormal puisque ce n'est pas mentionné dans l'annonce.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Atencion al cliente.Carlos op 15 mrt 2020
AVANT TOUTE GRAISSE POUR NOTRE HÔTEL. Le site d’Expedia.com où vous avez fait votre réservation explique très bien que le parking a un supplément de 15€. salutations

4/10 – Matig

Mario

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
WEB ENGAÑOSA
No esta en Calafel Están todos los servicios que ponen en web cerrados, ni cafetería No hay recepción, acuden a entrega de llave Hotel cerrado sin atención Por lo demás en buen estado y limpio
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van carlos op 24 jan 2020
Apreciado Mario, Sentimos mucho que su estancia no haya sido del todo satisfactoria.Comentarle que si que pone los servicios que estan cerrados fuera de temporada.En cuanto a la Recepción esta cerrada en temporada baja pero eso no quiere decir que usted no tubo servicio.Una persona le facilito el código de acceso y le realizó el check-in al establecimiento sin espera y le proporciono un teléfono de contacto las 24h. Nosotros no tenemos la culpa que usted no vio la situación de donde esta el Hotel ya que queria ir a un restaurante y no estaba al lado como usted deseaba. Solo comentarle que otra vez cuando realize una reserva en un hotel visualice la situacion de este ya que todas las web del mundo facilitan un plano al momento de la ubicación de su reserva. Atención al cliente. Un cordial saludo.

8/10 – Goed

MARCO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Freddy

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Jan-Olof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Andrés Narfi

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Det ligger et godt sted, og er hyggeligt. Vi havde problemer med nogle myg, men det er selvfølgelig ikke noget hotellet er skyld i, men de var ikke så behagelige
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely rooms and wonderful balcony overlooking the street. On our visit there was a festival and we watched live music and a giant dance floor. Shower floor slippery but ok. Elevator spoked us with banging noises. Waiting a while To check in and disappointed there was not Free parking. We parked in the street. Overall a pretty ok hotel and we would stay there again.
1 nacht verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Malisima experiencia porque yo hice la reserva con Hoteles.com el dia 8 a las 1:50 de la madrugada para dormir esa noche la del Sabado 7 , pro hoteles me ofreció del dia 8 al 9, sin yo darme cuenta y al ir al hotel a dormir no disponian de habitaciones debido a ese error de reserva, con lo cual no pude pasar la noche teniendo que seguir conduciendo hasta mi casa y cobrandose la estancia sin haber dormido en dicho hotel, porque mi idea era dormir la noche del sabado 7 al Domingo 8, pero claro la confusion fue que hice la reserva el 8 a las 1'50 de la madrugada
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Carlos.Atención al cliente op 4 okt 2019
Lo sentimos mucho por la equivocación que tubo usted al hacer la reserva.Pero comentarle que se le ofreció una habitación en ese momento y no quiso.

8/10 – Goed

IGNACIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Carlos.Atención al cliente op 4 okt 2019
Gracias Ignacio por su buena valoración. Esperamos verle nuevamente. Un saludo

6/10 – Redelijk

Alfonso

Positief: Comfort kamer
10 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Gustavo Adolfo

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Muy controlado por el dueño, tanto que parece una vigilancia constante
9 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Carlos,Atención al cliente op 7 okt 2019
Lo sentimos ,no es nuestra intención de que se sintiera así en nuestro hotel.

10/10 – Uitstekend

maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien situé propre services bien personnel agréable
6 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia más que recomendada
Personal muy amable, condiciones del hotel y servicios excelentes
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Carlos.Atención al cliente op 6 okt 2019
Gracias Cesar por su buena valoración. Esperamos verle nuevamente. Un saludo

6/10 – Redelijk

erick

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Médiocre
Trop bruyant , chambre sur la rue Isolation acoustique a revoir
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Raúl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
El personal es muy amable.Cumplió todas mis expectativas del fin de semana.Me sorprendió muy gratamente porque para ser un hotel sencillo tiene de todo. El aire acondicionado funciona de maravilla.No pudimos entrar en la habitación hasta las 15.00h pero pudimos dejar la maleta y cambiarnos de ropa para ir a la playa. Estamos muy contentos.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van CARLOS op 21 aug 2019
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente

8/10 – Goed

Ana

Positief: Personeel en service
Habitaciones amplias, desayuno bien, personal agradable. No limpian a diario
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van carlos op 22 aug 2019
Muchas gracias por su comentario. Atención al cliente

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No ha podido ser mejor mi breve estancia en el hotel. He disfrutado mucho de la habitación, de la piscina y el buffet de desayuno (que es lo que he aprovechado yo). Limpieza y personal más que correcto. Insuperable ubicación. Volvería, sin dudarlo.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Carlos,Atención al cliente op 5 okt 2019
Gracias por su valoración!! Esperamos volverlo a ver .

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel familiale et personnel/gérant accueillant. Proches de la plage, gare et du port. Le marché typique du vendredi à 5mn : à voir. Au calme malgré le train à proximité. On ne peut pas tout avoir. Passage martime sous les palmiers...pour balades à moins de 3km de segur ou d 1h de Barcelone. J y passe des vacances depuis l âge de mes 4 ans. Jamais deçue, même si la ville est devenue une annexe de Barcelone sur la partie bord de mer : touristique, culturelle, culinaire.. . La sangria rouge devient une sangria au blanc de cava et las patatas et croquetas laissent bien volontiers leur place à las patatas bravas. .. et c est bon, alors pourquoi s en priver... merci.
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van CARLOS op 14 aug 2019
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation ! Nous voyons que l’hôtel s’est très bien adapté à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations, service à la clientèle

2/10 – Ontzettend slecht

Nikolay

They steal your money from your credit card
After I left the hotel, they charged me for 75 euros for parking which I haven’t used at all. They haven’t provided any parking place for my car and proposed me to use free parking place instead not far away from the hotel. They have your credit card information and can steal as much as they want. After stealing they ignore you.
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van ATENCION AL CLIENTE,CARLOS op 9 aug 2019
FIRST PLACE WE THANK YOU FOR YOUR COMMENT, THE PARKING PLACES ARE SUBJECT TO AVAILABILITY YOU RESERVE A PARKING PLACE BEFORE YOUR ARRIVAL KNOWING THE PRICE OF THE RESERVATION OF € 75 FOR THE FIVE DAYS OF STAY. WHAT YOU CONFIRM FOR THE 5 DAYS. CUSTOMER SUPPORT.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van carlos op 1 aug 2019
Gracias por su valoración. Atención al cliente.

8/10 – Goed

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Muy atentos y muy limpio!!!Recomendable. Relación calidad precio excelente
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Carlos op 31 jul 2019
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Aceptable sin más... Precio mascotas caro y no se puede acceder con ellas a ninguna parte del hotel. Desayuno pobre y de calidad baja. Poca luz habitación.Sin mueble bar. Piscina con baños cerrados. Mosquitos en el comedor.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Atención al cliente op 25 jul 2019
Muchas gracias Sra. Marta Moreno por sus comentarios. Lamentamos que su estancia no haya sido suficientemente satisfactoria.El tema de las mascotas se especifica el precio claramente antes de hacer la reserva.Usted comprenderá que las mascotas no esta permitido el acceso al comedor y zona piscina. En cuanto a los lavabos zona de piscina suelen cerrarlos cuando hacen el mantenimiento pero siempre están disponibles los de la zona del hotel.Por último La inmensa mayoría de nuestros clientes nos felicita por la calidad y la cantidad de nuestros desayunos lamentamos que este no sea su caso. Seguiremos trabajando para mejorar día a día.

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
El personal muy muy amable y siempre dispuestos. Las instalaciones bien, la piscina cómoda, la habitación muy amplia y limpia. La única parte negativa es si te toca una habitación al exterior hay bastante tráfico y o duermes con aire puesto o con tapones.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van atención al cliente op 25 jul 2019
Muchas gracias por su comentario.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situado y habitación y baño amplios la piscina bien y el servicio correctos
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van carlos op 18 jul 2019
Muchas gracias por su valoración!!

10/10 – Uitstekend

Eva

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van atención al cliente op 20 jul 2019
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente.Carlos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal superagradable. Habitación sencilla pero correcta y amplia. Colchón algo duro. Baño completo y limpio. Piscina limpia aunque poco adecuada si no sabes nadar pues hay poco trozo donde haces pie. Bien situado respecto al tren y mercadillo de viernes. Muy buen aire acondicionado...
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van carlos op 8 jul 2019
Muchas gracias por su comentario!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van carlos op 3 jul 2019
muchas garcías por su valoración!!

10/10 – Uitstekend

Alfonso

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio.personal agradable limpio bien situado, volveremos
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van carlos op 3 jul 2019
Muchas gracias por su valoración!!