Crystalbrook Riley

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met een volledig uitgeruste spa en bars/lounges

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Bar
  • Zwembad
De huidige prijs is € 126
inclusief belastingen en toeslagen
4 dec - 5 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op resort (Resort King)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, balkon

8,6 van 10
Voortreffelijk
(32 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Twin kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familiekamer, uitzicht op zee

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 64 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer (Urban View)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 64 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer (Resort View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 64 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Badjassen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden (Resort King)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
131-141 Esplanade, Cairns, QLD, 4870

In de buurt

  • Cairns Esplanade - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Cairns Night Markets - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Esplanade Lagoon - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Cairns Central Shopping Centre - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Cairns Marlin Marina - 11 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Cairns Station - 19 min. wandelen
  • Cairns, Queensland (CNS-Internationale luchthaven Cairns) - 10 min. rijden

Restaurants

  • ‪Muddy's Cafe - ‬4 min. wandelen
  • ‪La Pizza - ‬6 min. wandelen
  • ‪Cc’s Bar And Grill - ‬6 min. wandelen
  • ‪Villa Romana - ‬6 min. wandelen
  • ‪Splash Seafood Restaurant - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Crystalbrook Riley

Hotel met een luxe stijl niet ver van Cairns Esplanade
Bij Crystalbrook Riley zijn er de volgende voorzieningen: een poolbar, een tuin en een droogkuis/wasserijservice. Geniet van een lichaamsbehandeling, een body wrap of een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met Aziatische gerechten, Paper Crane, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Naast 2 bars en een 24-uurs fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad met cabana's en ligstoelen
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen ter plaatse
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en 6 vergaderruimtes
  • Bagageopslagruimte, een pool- of biljarttafel en een 24-uurs receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 311 kamers hebben volop comfort dankzij luxe beddengoed en filmpremières, naast leuke voordelen zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met Netflix, digitale zenders en filmpremières
  • (kleer)kasten, milieuvriendelijke schoonmaakproducten en waterkokers

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (AUD 20 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: AUD 42 voor volwassenen en AUD 21 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Calypso Club
  • Paper Crane
  • Paper Crane Pool Side
  • Rocco

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Fietsenverhuur
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 7 etages
  • Gebouwd in 2018
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Filmpremières
  • Flatscreen-tv van 55 inch met digitale zenders
  • iPod-dock
  • Netflix

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Mobiele toegangssleutel
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 1 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie berekent tijdens het inchecken de volgende verplichte borgsommen: AUD 75 voor de eerste nacht, AUD 50 voor de daaropvolgende nachten.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag en zondag:
  • Volledig uitgeruste spa

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 12 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AUD 60.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: AUD 100 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer AUD 42 voor volwassenen en AUD 21 voor kinderen
  • Betaald parkeren: AUD 20.00 per dag
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AUD 60.0 per dag
  • De accommodatie berekent een toeslag van 1 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Riley Crystalbrook Collection Resort Cairns
Riley Crystalbrook Collection Resort
Riley Crystalbrook Collection Cairns
Riley Crystalbrook Collection
Riley a Crystalbrook Collection Resort
Crystalbrook Riley Hotel
Crystalbrook Riley Cairns
Crystalbrook Riley Hotel Cairns
Riley a Crystalbrook Collection Resort

Veelgestelde vragen

Beschikt Crystalbrook Riley over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Crystalbrook Riley?

Vandaag, 25 nov. 2025, kost een verblijf bij Crystalbrook Riley van één nacht voor twee volwassenen op 4 dec. 2025 min. € 126,30, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crystalbrook Riley?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost AUD 20.00 per dag.

Hoe laat kan ik bij Crystalbrook Riley inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Crystalbrook Riley uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken.

Waar staat Crystalbrook Riley?

Dit luxe hotel ligt in Cairns Central Business District, vlak bij Muddy's Playground en Cairns Esplanade. Ook St Monica's Cathedral en JUTE Theatre Company liggen op 5 minuten wandelen. Cairns Station ligt op 19 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crystalbrook Riley

9,2

Fantastisch

9,4

Netheid

9,4

Locatie

9,2

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 712 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 190 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles top! Toplocatie, prachtige kamers, toprestaurant & bars, klantvriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Kohei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ロケーションが良く、建物も非常に綺麗で良かったです
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jooyun Oh

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I happily give 5 stars for the overall convenient and scenic location, lovely facilities, helpful staff and chic eateries. On the "needs improvement" was the musty smell of the room (great ocean view!) and inconsistent cleaning crew. eg, sometimes the used tea bag/towels/pillows were replaced and sometimes not. (I'm all for eco-housekeeping, but expect it to be consistent.)
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

nobuhiro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
客室は綺麗でしたし、特に不満はありません。
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything about our stay. Will be back again!
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location on the esplanade, excellent facility, clean, good service
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sarah

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Kento

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とてもフレンドリーな接客
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

AYAKA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
素敵な空間で快適に過ごせました!
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

John

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location and quality accommodation
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

??

4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

PAUL

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
we booked the weekend for a birthday celebration. Closer to the weekend booked another night (Fri) as well. At that late notice and being a long weekend, secured the last room in different price bracket. (Fri night room) this was a disabled access room with disabled facilities bathroom which was fine, it was huge but the aircon would not let us adjust to make it cooler which made for an uncomfortable nights sleep. I asked to change room in the morning but no additional rooms available, staff member was quite rude saying no additional rooms due to school holidays. Advised they would get aircon looked at while we went out for the day. I did mention also that the weekend initial booked was in a twin but was told since school holidays room booking was combined. Went off for the day only to get a phone call saying that I need to check out of room, confused because had only just spoken to staff this morning and advised no rooms available. No issues I had a car so could be back in 10 minutes, only to receive a second call on my way back from a different staff member to vacate the room again (same rude staff from the morning). I checked out of one room stored luggage to then check back in the afternoon as new room not yet ready. My issue with this situation was I had explained twice that I booked an extra night and think staff misunderstood due to language barrier. This experience did not make for an enjoyable visit.
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Cynthia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely pool
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Christy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, good drinks & food, friendly staff. Very busy/crowded pool - holiday time.
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Alexander

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great view in the tower, comfy bed, nice bathroom with a hot shower. However, the room had a musty smell that was off putting, found out later that by turning off the AC the smell went away. I was initially told the carpet was replaced and was the cause of the smell but it was actually coming from the AC vents. I didn’t bother asking for another room since I had a booked itinerary everyday and didn’t want to play the game of switching rooms just to not have the problem go away. So I left the AC on while I was away and turned it off when I returned in the evening. Also the one day I had time for the hot tub, it was out of order which was disappointing.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Tetsushi

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and great pool
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔感のある部屋
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

MINORI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
事情がありチェックインの時間を早めてもらえないか相談したところ、「部屋の準備が整い次第メールで連絡する」と柔軟に対応してくれました。 お部屋や設備がとてもきれいで白を基調とした洗練された雰囲気でした。 洗濯物のクリーニングサービスはありますが、ホテル内にはコインランドリーは無かったです。 ベランダから見えるプールがとてもおしゃれで良かったです。ナイトプールを眺めながら、ルームサービスでディナーをしたのが最高でした。 中心部からは徒歩10 分くらいかと思いますが、総合してとてもよかったです。
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Sonya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely resort with friendly staff. Rooms could do with a deep clean with lots of dust build up in rooms. I also filled in their form twice to decline a room clean. Room was cleaned both times and no credit received which was disappointing. It's a great idea - just needs to be better executed.
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Ty

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not much information giving to us when we arrived. Everything was well kept and the pool was fabulous. Things we were not informed of were things like umbrella use, bikes for hire, when we asked about transport one of the staff gave us a look like we should know. Being out of country these things would have beneficail
10 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

bushra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice view ,
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

SATOSHI

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ホテルは施設、設備はとても綺麗。 3泊したが毎日部屋のクリーニングとタオル交換もしてくれた。プールビューの部屋の景色もリゾート感があり満足。 日本からは早朝到着になると思うが、荷物を預かってくれて着替えもでき、到着日から観光が可能。 チェックインの準備ができ次第メールで連絡をくれるし、プール用タオルもフロントで貸してくれる。 立地に関しては、飲食店やマーケットからは少し離れたところにある。静かであり同系列のホテルでもリゾート感がある。 しかし、限られた旅行時間の中でリーフターミナル、飲食店、OKギフトショップ、ケアンズセントラル等まで徒歩15〜20分かかるのは意外と手間に感じたのも事実。 同系列の他のホテルの方が立地、利便性がいいので、各々の過ごし方に合わせて選ぶのがいいと思う。 スタッフ含め、総じて良いホテルだった。
3 nachten verbleven in september 2025