6/10 Satisfaisant
paulo
16 mai 2025
Les points forts : Personnel et service
Busca de Melhoria
Pousada bem localizada. Atendimento dos funcionarios bom. Estacionameno dos autos com cobertura e espaço suficiente para maioria dos veiculos inclusive com ampliação. Pode melhorar nas pequenas coisas como lampadas queimadas e roupas de cama com furos, falta da toalha de rosto, etc... Manutenção tem que ter mais atenção. Frequentamos desde 2019 e o cafe da manhã teve melhora mas, nao tem variedade e em alguns momentos faltam produtos dentro do periodo das 7 às 10 horas e nao tinha microondas disponivel. Pressão da agua nos apartamentos superiores deixa a desejar, no chuveiro e no lavatorio. Os metais estão muito desgastados pelo tempo e uso, torneira do lavatorio (sai pouca água), registros, chuveiro e esguicho do sanitario, inclusive tampa e almofada do vaso trincadas devido ao uso. A piscina de adulto estava limpa mas, necessitando de reparos em alguns azulejos quebrados, principalmente no fundo da picina, posibilitando danos físicos aos usuarios a piscina infantil sem condição de uso e mesas e cadeiras estavam sujas. Melhorias com a retirada do frigobar de dentro do armário, alem de melhorar o espaço interior beneficia as condições de uso do mesmo, até no caso do degelo. Espero que as observações sejam levadas como construtiva e de melhoria para comodidade e satisfação do Cliente...foco do Grupo MN HOTÉIS...OBRIGADO
paulo
Séjour de 6 nuits en mai 2025
