Vind je ideale hotel in Bütgenbach

'The staff was phenomenal. When our room wasn’t ready (we were early) the staff allowed us to drink our own wine in their lobby while we waited. They even opened it for us and brought us glasses. The hotel is luxury mixed with a phenomenal location. Their hotel parking is very reasonable and the access to the spa is very accommodating to those staying in their hotel.'

'Propere kamer'

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'De kamer was proper en personeel vriendelijk. Alleen hadden wij geboekt met ontbijt, maar tijdens de wintermaanden is dit mogelijk. Sluiting restaurant. Kregen we pas te horen bij aankonst. Voor de rest alles in orde.'

'Goede kamer schoon fris Eten onder in restaurant top kwaliteit van eten Ontbijt goed mag wel wat uitgebreider '

'Te weinig parkeerplaatsen '

'Het ontbijt was goed verzorgd, geen gebruik gemaakt van de Spa. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. De zuiverheid van de lucht "vette eetlucht) op de gang was onprettig wat onder de kamerdeur de slaapvertrek in trok. In het restaurant kun je voortreffelijk eten met goede kaart.'

'Geen receptie, dus bij aankomst een nummer dat op de voordeur staat bellen en dan krijg je de code van een sleutelkluis. Kamer had uitzicht tegen een muur/dak op 2 meter van het raam. Alle wanden in alle ruimten donkerbruin geverfd, zeker niet zo fris en modern als op de foto's te zien is bij deze accomodatie. Geen douche, alleen een bad zonder gordijn met douchekop. Badkamer is groter dan de slaapkamer. Vloer kraakt en piept op de meest indrukwekkende manieren onder het lopen. Ligging zeer...

'De kamer was zeer ruim en heel proper. Ook een heel grote badkamer die aan alle verwachtingen voldeed. we hadden eerder een klein appartementje met 2 grote kamers. Ook de wc was apart van de badkamer, wat zeker aangenaam was. Zeer behulpzaam personeel. Enkel het ontbijt mocht nog net iets gevarieërder. Maar het was een top verblijf in een top hotel.'

'dit hotel heeft zijn beste tijd gehad.'

'Het stonk heel erg op de kamer door vocht dat was jammer dan voelt het al meteen vies, het eten wat ze aanbieden in het hotel is ook geen culinair hoogstandje maar dat is ook te verwachten voor de prijs van het hotel, verder was het voor 1 nacht prima en het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam'