Vind je ideale hotel in Bütgenbach

'The staff was phenomenal. When our room wasn’t ready (we were early) the staff allowed us to drink our own wine in their lobby while we waited. They even opened it for us and brought us glasses. The hotel is luxury mixed with a phenomenal location. Their hotel parking is very reasonable and the access to the spa is very accommodating to those staying in their hotel.'

'Propere kamer'

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'De kamer was proper en personeel vriendelijk. Alleen hadden wij geboekt met ontbijt, maar tijdens de wintermaanden is dit mogelijk. Sluiting restaurant. Kregen we pas te horen bij aankonst. Voor de rest alles in orde.'

'Goede kamer schoon fris Eten onder in restaurant top kwaliteit van eten Ontbijt goed mag wel wat uitgebreider '

'Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden...

'Te weinig parkeerplaatsen '

'Het ontbijt was goed verzorgd, geen gebruik gemaakt van de Spa. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. De zuiverheid van de lucht "vette eetlucht) op de gang was onprettig wat onder de kamerdeur de slaapvertrek in trok. In het restaurant kun je voortreffelijk eten met goede kaart.'

'Very nice accomodation in city center, we had the superior room which is spacious, nice beds and was renovated The breakfast was awesome with home made food, the owner is very friendly and helpful. We could store our bicycles in the private garage ahead of check in time, als we could enter the room earlier. The restaurant of the hotel is also recommemded'

'De kamer was zeer ruim en heel proper. Ook een heel grote badkamer die aan alle verwachtingen voldeed. we hadden eerder een klein appartementje met 2 grote kamers. Ook de wc was apart van de badkamer, wat zeker aangenaam was. Zeer behulpzaam personeel. Enkel het ontbijt mocht nog net iets gevarieërder. Maar het was een top verblijf in een top hotel.'

'dit hotel heeft zijn beste tijd gehad.'

'Kamer was schoon en netjes, helaas geen airco. Maar dat mag je ook niet verwachten voor de lage prijs. Ontbijt is eenvoudig maar lekker en voldoende keus. Fijn dat er een 24 uurs receptie aanwezig is, we waren voor de tijd naar een festival geweest en konden pas na 0.00 inchecken. Was geen probleem'