Accommodatievoorziening

Beoordelingen van Staybridge Suites Buffalo-Amherst, an IHG Hotel

3 out of 5

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 668 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 216 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect verblijf
Nette kamers, ech goede bedden, en super service! Heerlijk ontbijt, elke dag wat variatie, heel erg goed. Ook door de weeks in de avond eten te krijgen, en zelfs een wijntje of een biertje!
7 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Theresa op 31 okt 2018
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alisa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would definitely stay here again!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 22 mei 2024
Alisa, thank you for the perfect rating and the best compliment! We would love to welcome you back!

8/10 – Goed

mary, geneseo

Positief: Netheid, personeel en service
some room furniture could use an update Breakfast was great, but ended at 9 am, too early
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Theresa op 14 mei 2024
Thank you for taking the time to review your stay mary. We are so glad you enjoyed breakfast! Sorry that you wanted it to last longer. We hope to have the honor of welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

Nashalee

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great place to stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Theresa op 3 mei 2024
Thank you, Nashalee! We are glad you chose us for your stay and that we have the honor of welcoming you back!

8/10 – Goed

Karol

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was clean, and I felt very safe
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 3 mei 2024
Thank you, Karol! We are happy you felt safe and comfortable during your stay. Hopefully, next visit we will be even better

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is super friendly and helpful.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 29 apr 2024
Thank you, Nancy for the perfect rating and wonderful compliments!We hope we have the honor or welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Gilda

Reisde met familie
Great service, I would definitely stay again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 29 apr 2024
Gilda, thank you for the perfect rating and wonderful compliment! We are so happy you will return!

10/10 – Uitstekend

Skylar

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 14 mei 2024
Thank you for the perfect rating, Skylar!

10/10 – Uitstekend

Brad

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 14 mei 2024
Thank you for the perfect rating, Brad!

10/10 – Uitstekend

Edward, Fallon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 16 apr 2024
Thank you, Edward for the perfect rating. We are happy that you took advantage of our location and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

VENTZESLAV

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property made for an amazing family vacation. The breakfast every morning included eggs, breakfast meats, waffles, fresh fruits, a variety of baked goods, fresh juices, hot coffee and so much more. The pool was clean and fun for my kids, there was even free laundry facilities. There was a fun social event M-W evenings with appetizers and drinks to enjoy and they set out cookies to snack on every evening we were there. The staff was all so kind and I would recommend staying at Staybridge Amherst NY to everyone going to the area!
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Theresa op 16 apr 2024
VENTZESLAV thank you for the perfect rating and wonderful compliments. We are so happy you enjoyed your stay with us! We greatly appreciate your recommendation and hope to have the privilege of welcoming you back each time you are in the area.

10/10 – Uitstekend

Sandhya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Great staff. Wonderful breakfast. Nice part of town
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Theresa op 2 apr 2024
Sandhya thank you for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will give us the honor of welcoming you back

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Theresa op 31 mrt 2024
Thank you for taking the time to rate your stay, Mike. We are so happy you had a wonderful stay and hope you will return soon!

4/10 – Matig

Paulette

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Theresa op 8 apr 2024
Paulette,We have no record of you staying with us. Very sorry you had a negative experience somewhere.

8/10 – Goed

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Na
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 15 mrt 2024
Thank you, Adrian! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 – Goed

Pravinth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is overall very nice, spacious room and amazing staff.
Reactie van Theresa op 13 mrt 2024
Thank you, Pravinth! We are so happy you enjoyed your stay and greatly appreciate the compliments! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

6/10 – Redelijk

Austin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Really what was bad about the hotel was the pool, the water was definitely not clear and the tile around the top of the pool was gross, it really needs to be cleaned. Staff was super nice and helpful, but please clean your pool.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 4 mrt 2024
We are very sorry to learn that you ran into cleanliness issues with the pool. We appreciate that you took the time to let us know and we will make certain this does not happen again.

2/10 – Ontzettend slecht

Iteona

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is filthy! Disgusting! I would never ever ever stay again! The price u payed compared to what I received feels like I was robbed!!!! They need ti close this dirty place down. I am sooo disappointed in Expedia and their false ratings!!!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Theresa op 3 mrt 2024
Iteona thank you for taking the time to review your stay. We are very disappointed to learn that you had a poor experience. We appreciate your calling us tomorrow.

10/10 – Uitstekend

Kwai Hong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 3 mrt 2024
Kwai Hong, we are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back on your next visit to Buffalo.

10/10 – Uitstekend

Erica

Clean and friendly staff
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Theresa op 26 feb 2024
Erica, thank you for the perfect rating and compliments!We hope to have the honor of welcoming you back!

8/10 – Goed

J'Ariam

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 24 mrt 2024
Thank you, J'Ariam! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 – Goed

Arne

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 24 mrt 2024
Thank you, Arne! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room clean and comfortable.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Theresa op 20 feb 2024
Michael, thank you for the 5 star rating and the beautiful compliments!We hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Abby

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast spacious room!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 19 feb 2024
Thank you, Abby for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will honor us with future visits.

8/10 – Goed

Matt

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice large, clean rooms and friendly staff. Good breakfast in the morning.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 19 feb 2024
Matt, we thank you for rating your stay and the lovely compliments! We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

4/10 – Matig

Arkadi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Run down property
Everything is spotted and has heavy abuse sings. Dirty swimming pool with milky water. The only pros is breakfast buffet
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Theresa op 17 feb 2024
Arkadi thank you for taking the time to review your stay. We are sorry you didn't share your disappointment while you were at the property.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Liars
The location is nice with places to eat. The bed is very uncomfortable, the pool water looks dirty, the breakfast they serve in the morning is not good. If you smoke marijuana do not leave any wrap residue in the trash of your room they will lie and say you was smoking in the room just off of the residue in the trash even when the front desk staff can verify you went outside to smoke. They will lie and say your room smell like marijuana when there was no smoking done in the room at all and charge you $250. I will never stay with them again.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Theresa op 15 feb 2024
Dear Anonymous we are sorry that you chose to smoke in the room after you signed the agreement that you would not. Contrary to your statement you were not penalized you just won't be welcomed back in the future.

10/10 – Uitstekend

Ruben

7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 24 mrt 2024
Thank you, Ruben! We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back on your next trip to Buffalo!

10/10 – Uitstekend

Ishbel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Professional and friendly staff. Nice accommodations with lots of amenities. Will definitely return!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Theresa op 8 feb 2024
Thank you, Ishbel! We are so excited you will be returning! We appreciate the wonderful compliments and perfect rating!

8/10 – Goed

David

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Theresa op 30 jan 2024
David we thank you for rating your stay. We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 – Uitstekend

Judith

Great, comfortable and convenient
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Theresa op 27 jan 2024
Thank you, Judith for the perfect rating and lovely compliments. We have you will honor us with future visits.

6/10 – Redelijk

Meghan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Average hotel nice stay for Chiefs - Buffalo game
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Theresa op 23 jan 2024
Meghan thank you for reviewing your stay. Very sorry we did not provide you with a great stay!

8/10 – Goed

Theresa, Marion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay. The double beds are a bit small. Would be better with queens. Service was great! We would stay again.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Theresa op 23 jan 2024
Thank you, Theresa. We definitely advertise that the beds are full size. We are sorry that you wished to have queen beds. Thank you for the compliments and look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Zhenyu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really comfort bed
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Theresa op 23 jan 2024
Zhenyu, thank you for the perfect rating! We are so glad the bed was really comfortable! We love to promote good night's sleep!

10/10 – Uitstekend

Jerry, Mount Airy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 15 jan 2024
Thank you, Jerry! We are so glad that you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

shawn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Cassandra -Operations Supervisor op 15 jan 2024
Thank you, Shawn! We are so glad you enjoyed your stay with us!

8/10 – Goed

Ormanic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice friendly staff. Conveniently located just minutes away from everything.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 23 jan 2024
Thank you, Ormanic! We appreciate the compliments and are glad that our location was perfect for you!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Place
Great place with incredibly friendly staff. Location is perfect for us and there is plenty of restaurants if needed out the front door. It is definitely a little outdated but it’s clean and comfortable.
9 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Thank you, Robert! We are so happy you enjoyed your stay and appreciate the wonderful compliments! We do look forward to our future renovation!

10/10 – Uitstekend

Sherrie, Mesa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome! Staff super friendly! Free laundry! Free food perks that we didn't even know about! Complimentary breakfast was fabulous! Beds comfy. 10/10 - great price, location, amenities, and service.
10 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Thank you Sherrie! We appreciate the perfect rating and wonderful compliments! We hope we have the privilege of welcoming you back each time you are in the area!

2/10 – Ontzettend slecht

Adilen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Convenient to the airport
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Thank you, Adilen for your comments. As you can see with many of our reviews, our staff and team are complimented often for our levels of service and friendliness, we hope we have the opportunity to show you this level of service on your return visit.

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Thank you, Antonio for the perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Marcos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal, local anda service
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Marcos, thank you for taking the time to review your stay. We are excited you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back when you are in the area.

10/10 – Uitstekend

Joan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 10 jan 2024
Thank you, Joan! We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to have the honor of welcoming you back.

8/10 – Goed

Khanh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my 4th stay at this particular property. I liked how it’s so close to the Buffalo campus and the options below. I enjoy looking out my window to see foot traffic. Noise wasn’t bad at all- however I’m a city girl, noise level is all relative.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 5 jan 2024
Khanh we thank you for your review! Hopefully, next visit we provide you with a 5 star stay.Wishing you the best in the New Year

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My go to hotel when in Buffalo-close to family and anywhere you want to visit,shop,eat! Staff is always so helpful and friendly!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 5 jan 2024
Thank you, Sarah! We are so happy you enjoyed your stay again and that we can look forward to your return! Happiest wishes for the New Year

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 30 dec 2023
Thank you, Elizabeth! We hope we have the honor of welcoming you back!

2/10 – Ontzettend slecht

Joshua

5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Theresa op 27 dec 2023
Joshua we are very sorry to learn that you did not enjoy your stay in June of this year. We wish you would have let us know while you were with us that you were not enjoying your stay so we could work together and take care of what may have been wrong.

10/10 – Uitstekend

Michael

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 25 dec 2023
Thank you, Michael! We hope we get the opportunity to welcome you back.

8/10 – Goed

Randy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Theresa op 24 dec 2023
Thank you, Randy! Hopefully, next visit we provide a 5 star stay.