À Bucaramanga, Hotel La Serrania vous promet de passer un séjour exceptionnel. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Théâtre Corfescu et Musée d'Art moderne de Bucaramanga, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Centre Culturel de l'Orient Colombien et Panachi. Les agréables Maison de la culture Custodio García Rovira et Jardin botanique Eloy Valenzuela méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Bucaramanga
Calle 33 No 30-26, Bucaramanga, Santander, 680002
À proximité
Centre commercial Megamall
8 min à pied - 0.7 km
Centre commercial Canaveral
8 min à pied - 0.7 km
Parc San Pio
11 min à pied - 1.0 km
Centre commercial Cabecera
18 min à pied - 1.5 km
Plaza de Mercado San Francisco (place du marché)
18 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international Palonegro (BGA) - 45 min en voiture
Restaurants
American Burger
3 min à pied
El Viejo Chiflas
5 min à pied
Super Concha
5 min à pied
La Cocina De La Abuela
4 min à pied
Santalocura Rock Bar
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel La Serrania
Points forts de l'hébergement
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel La Serrania : un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant sur place, Timara, offre Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Service de garde d'enfants (en supplément), poste informatique et personnel polyglotte
Hébergement non-fumeurs, salle de réception et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel La Serrania sont dotées d'atouts comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision avec chaînes par câble
Réfrigérateur, service de ménage quotidien et bureau
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Timara
Activités
Sauna
Pour les familles
Laverie
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
5 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Plus
1 bâtiment
7 étages
Construction de 2011
Hébergement non-fumeurs
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60000 COP
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Supplément en cas de départ tardif : 60000 COP (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Hotel La Serrania dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel La Serrania ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel La Serrania ?
Le départ a lieu à 13 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 60000 COP.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Bucaramanga commencent ici ! Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Parc Mejoras Públicas, Parc de Los Niños et Théâtre Corfescu. Centre commercial Megamall et Musée d'Art moderne de Bucaramanga se trouvent également à moins de 15 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel La Serrania
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 267.
10 – Excellent
149
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 267.
8 – Bien
91
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 267.
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 267.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 267.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
21 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice people very friendly they really care about the visitors
William
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marcelina
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Need to improve breakfast.
No good location, very noise street.
Very kind staff.
Marcelina
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Osvaldo
31 déc. 2022
Les points faibles : Propreté
I stayed in for 3 days and my room was never cleaned. At the breakfast buffet the attendant serves food on your plate rather than letting you pick your portion. I asked for water and never came - the water in the room's refrigerator was frozen and could not be consumed. The Floor in my room had lots of dust and made my feet muddy when I got out of the shower.
Osvaldo
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
Hôtel parfaitement situé, juste à côté du quartier qui bouge. Personnel très professionnel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
SANJEEVA
9 janv. 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
na
SANJEEVA
Avis vérifié
10/10 Excellent
juan m
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Estancia de 1 semana
El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
juan m
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
joseluis
1 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like the customer service
joseluis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diego
13 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
¡Súper!
Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
Diego
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose
26 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio.
Todo fue excelente.!
Jose
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Frederick
7 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worked with me on a very early check-in. Staff super helpful.
Frederick
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
29 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome!
David
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tatiana
12 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
Tatiana
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Enrique
29 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me siento como en casa
La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
Luis Enrique
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
AGUSTIN
24 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
AGUSTIN
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hugo
25 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
Hugo
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Carlos
12 oct. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Desastroso
Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
Carlos
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOHN JAIRO
28 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
JOHN JAIRO
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANDREA D
22 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen desayuno
ANDREA D
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Enrique
15 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
Luis Enrique
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 mars 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well worth a miss
this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
greis nataly
11 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional Hotel!!
The service and room was excellent. I highly recommend this hotel to anyone who is visiting Bucaramanga.
greis nataly
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
MONICA
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Muy Molesta cuenta no muy clara
La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada.
La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
MONICA
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
8 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service
The hotel was ok. Nothing special. But the room hasnt coffe maker and the bathdroom door broke. The hotel is very noisy. The breakfast is buffet but simple.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct but noisy at night
Correct hotel but noisy at night (hotel is close to a street full of nightclubs
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manuel Eduardo
22 nov. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre