Hotel La Serrania

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 13.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: COP 60000

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: COP 60000 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel La Serrania over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel La Serrania?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel La Serrania inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel La Serrania uitchecken?

Je dient om uiterlijk 13.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van COP 60000 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Hotel La Serrania?

Dit hotel in Bucaramanga ligt op 10 minuten wandelen van Parque Mejoras Públicas, Parque de los Niños en Teatro Corfescu. Ook Winkelcentrum Megamall en Museo de Arte Moderno de Bucaramanga liggen op een kwartiertje wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

8,4

Locatie

9,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 149 van 267 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 91 van 267 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 267 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 267 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 267 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

William

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice people very friendly they really care about the visitors
14 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Marcelina

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Need to improve breakfast. No good location, very noise street. Very kind staff.
9 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Osvaldo

Negatief: Netheid
I stayed in for 3 days and my room was never cleaned. At the breakfast buffet the attendant serves food on your plate rather than letting you pick your portion. I asked for water and never came - the water in the room's refrigerator was frozen and could not be consumed. The Floor in my room had lots of dust and made my feet muddy when I got out of the shower.
3 nachten verbleven in december 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

SANJEEVA

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
na
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

juan m

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Estancia de 1 semana

El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
6 nachten verbleven in december 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

joseluis

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn't like the customer service
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

¡Súper!

Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente servicio.

Todo fue excelente.!
7 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Frederick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worked with me on a very early check-in. Staff super helpful.
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was awesome!
7 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Luis Enrique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Me siento como en casa

La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
2 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

AGUSTIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente

Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
4 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
2 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Carlos

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Desastroso

Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
3 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JOHN JAIRO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ANDREA D

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen desayuno
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Luis Enrique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Well worth a miss

this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

greis nataly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exceptional Hotel!!

The service and room was excellent. I highly recommend this hotel to anyone who is visiting Bucaramanga.
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

MONICA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

Muy Molesta cuenta no muy clara

La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada. La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
The hotel was ok. Nothing special. But the room hasnt coffe maker and the bathdroom door broke. The hotel is very noisy. The breakfast is buffet but simple.
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Correct but noisy at night

Correct hotel but noisy at night (hotel is close to a street full of nightclubs
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Manuel Eduardo

Positief: Netheid, comfort kamer

Hay que remodelar

Ya está un poco viejo por el precio
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Agradable Buena Ubicación

Muy buen Todo el personal muy amable y presto a servir Mejoraría la intensidad del WiFi porque en la habitación donde estuve la señal era muy intermitente
2 nachten verbleven in oktober 2019