Deluxe suite | Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Rastelli Tervuren

3 out of 5
Hotel Rastelli Tervuren
Hoornzeelstraat 63, Tervuren

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 53 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Edwin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Helaas geen airco in de kamer, en slechts een ventilator die voor verkoeling zorgen moet. Een raam open laten staan is mogelijk, echter kan iemand van buitenaf vrijeenvoudig dan binnenkomen. Ontbijt was karig en het personeel bij het ontbijt niet echt vriendelijk. De mevrouw van de receptie bij ontvangst was echter zeer aardig en hulpvaardig om een restaurant te vinden op maandagavond. (geen eigen restaurant helaas) Douchen in het bad was niet eenvoudig; hoge instap en gladde bodem bij het uitstappen.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Cees

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Andre

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Noud

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prima
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Harry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Handig parkeren
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Rik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correct hotel
correct hotel. Parking moeilijk. Zeer proper. Goede ligging tov afrikamuseum
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Jacqueline op 6 nov 2021
Beste Rik, bedankt voor jouw reactie en fijne woorden. Jammer dat onze parking moeilijk toegankelijk was. We hebben parkeergelegenheid voor ongeveer 20 wagens en inderdaad indien hotel volzet is kan die onvoldoende zijn. Bedankt, vriendelijke groeten, Jacqueline

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen tussen musea en park van Tervuren enerzijds en Brussel anderzijds. Kamers aan de straatzijde ietwat rumoerig. Basic ontbijt.
1 nacht verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Adelheid

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Dit hotel is toe aan een update. Zeer degelijk ingericht maar niet meer eigentijds..... en een airco is een must.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het ontbijt was middelmatig als je een laatste kamer op de gang neemt dan gaat het licht van de nachtgang maar pas aan 2 kamers verder
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Edwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
prettige locatie dicht bij museum prima parking nette kamer personeel deels zeer vriendelijk en behulpzaam
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Netjes en een prima accommodatie
1 nacht verbleven in februari 2019

4/10 – Matig

Annick, Boston

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no staff available at the front desk or elsewhere on the main floor of the hotel for most of my 7-day stay. One evening, I needed to place an international call to reach someone in the hotel when my room key failed to let me enter the main door of the hotel and no one answered the doorbell. Very poor room soundproofing, and the room door could not be closed without forcing the closure which did not get fixed despite reporting the issue. There are no USB connections anywhere in the room and no electric outlets available at the bedside. I often had to reinitiate the hotel WIFI connection during the day which dropped off unexpectedly. The size of the TV was smaller than a regular computer monitor, so small and so far from the bed that you could not read the subtitles. It also only offered a few channels mostly in Dutch and German. While listing the other national and international channels, it did not give you access to them. The bathroom lacked facial towels and shampoo, but this was addressed by the cleaning room staff who was professional and helpful in their response, and the only professional staff seen in the hotel during my stay.
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michinique

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nom
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Dean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Erich

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was kind and helpful! The airlines we flew lost our son's luggage and the staff at the Rastelli was extremely helpful in helping us figure out what was going on with it. This property is in a small quiet town, and is a very comfortable spot with nice, basic rooms and a good breakfast.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Mark, Ipswich

3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Xin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das Hotel ist sehr familienfreundlich mit großem Raum und einer kleinen Küche , die mit Töpfen, Bestecks und auch Spülmittel gestaltet ist. Man hat den Supermarkt und vielen Restaurants herum. Es hat uns sehr gut gefallen.
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon séjour ; bonne réception ; petit bémol: les serviettes sont très fines : difficile de bien s’essuyer après la douche.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Caroline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was great ! The staff was nice and helpful! The location is great, near restaurants, supermarket and the African museum. The room was spacious, clean and quiet. The breakfast was excellent! I highly recommend this place! Thank you!
5 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Didier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien passé
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Minas

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Zimmer ohne Heizung
Die Heizung lief im Zimmer drei Tage lang nicht. Im Winter ist dies unvorstellbar! Gott sei dank war das Wetter mild. Sie sollten als Entschädigung einen Teil der Zimmerkosten zurückerstatten, aber davon war nie die Rede.
6 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Eine Teil-Rückerstattung sollte fällig sein
Die Zimmertür konnte nur mit Gewalt(!) geöffnet und geschlossen werden.
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

carola

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Esterlla

1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Rosemary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel In the heart of Tervuren.
Pleasant hotel in the heart of Tervuren. Well located to various eateries. Near various tourist attractions. Helpful staff. Our second stay. We’ll be back!!
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Jacqueline Streulens op 6 nov 2021
Thank you very much for your kind words Rosemary, more than welcome and happy to see in the future, kind regards, Jacqueline

8/10 – Goed

tito

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
Good Hotel , rooms are big and clean. Staff not particularly friendly. Breakfast to be improved.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Jacqueline op 6 nov 2021
Thank you very much for your comment. Very sorry to read that staff and breakfast were not one. We are going to look into it to improve both. Kind regards Jacqueline

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

STEPHANE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour d'une nuit
A 2 pas du centre de Tervuren qui est très charmant et d'un grand parc où l'on peut courir ou flâner. Un très bon restaurant grec ds le centre La chambre grande et confortable malgré quelques cheveux noirs qui traînaient Un accès à une terrasse depuis la chambre avec table et chaise Le petit déjeuner un peu frugal en période de Covid.
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Gilles, Reims

Zakenreiziger, Reisde met familie
Réception fermée à 19h, 35 degrés dans la chambre sans climatisation
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant stay in a lovely hotel (excellent breakfast offered) and in a charming area.
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room very hot, otherwise good hotel. Breakfast fine, parking good.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Mladen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Daniel, Florida

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well located to visit Brussels without having to deal with the city center congestion
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Daniel, Sarasota Fl

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful calm hotel outside The big city. Easy axis to highways.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est tres pro et tres agreable ainsi que la direction. C est un hotel propre, on s y sent bien
1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Pedro

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Mylène

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Norman

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Ivan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2018