Lobby

Beoordelingen van B&B HOTEL Brussels Centre Gare du Midi

3 out of 5
B&B HOTEL Brussels Centre Gare du Midi
10 Avenue Fonsny, Brussels, Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 264 van 604 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 234 van 604 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 604 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 604 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 604 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

J.

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Abel op 18 mei 2024
Thank you so much!See you soon!

8/10 – Goed

Erwin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed: Net hotel, nette kamer, vriendelijke bemenste receptie, tegenover het treinstation, veel eetgelegenheden, parkeren is goed te doen. Minder is de buurt (zwervers) en beetje veel vuil op straat.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wissal, Reception op 30 apr 2024
Beste Erwin,Het doet ons goed te horen dat onze schone kamers, de staat van het hotel en de service die ons team biedt naar tevredenheid waren. Onze locatie direct tegenover het treinstation Gare du Midi wordt inderdaad gewaardeerd door veel van onze gasten, net als de verscheidenheid aan eetgelegenheden in de omgeving en de parkeermogelijkheden.We betreuren het echter dat uw indruk van de buurt niet helemaal positief was. Hoewel wij als B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi geen directe invloed hebben op de openbare ruimtes, streven we ernaar om onze gasten een veilig en comfortabel verblijf te bieden in samenwerking met de lokale autoriteiten om de omgeving te verbeteren.Het verheugt ons dat de positieve aspecten van uw verblijf overheersen en wij danken u voor het benadrukken van de netheid en onze faciliteiten. Uw waardering voor onze medewerkers en de aangeboden diensten is een bemoediging voor ons allemaal.Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn.Wissal, Reception

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed

Reisde met familie
Goed serves 👌
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Bryan, Receptie op 28 dec 2023
Beste Mohamed,Hartelijk dank voor uw recensie!We zijn blij dat u de service goed vond ????. Het is altijd fijn te horen dat onze inzet wordt gewaardeerd! We doen ons best om een warme en moderne sfeer te creëren, waar onze gasten zich op hun gemak voelen. Onze 24/7 receptie staat altijd klaar om te helpen waar nodig, en we hopen dat u heeft genoten van de faciliteiten, zoals de hotelbar en het uitgebreide ontbijtbuffet. Mocht u nog suggesties hebben, dan horen we die natuurlijk graag!We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Tot ziens!Bryan, Receptie

8/10 – Goed

Denis

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van James, Reception op 7 nov 2023
Hey hey! Zo cool van je om ons een recensie achter te laten.Fijn om te lezen dat jouw verblijf naar wens was. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet,James, Reception

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel zag er netjes en basic uit. Plek was niet ideaal achter het station. Parkeren ook redelijk onduidelijk in de omgeving van het hotel.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Wissal-Receptie op 1 sep 2023
Hey hey,Bedankt voor je mooie beoordeling.Fijn dat je genoten hebt van een aangenaam verblijf bij ons en dat je tevreden was met de netheid van ons hotel! We noteren je opmerking over de informatie en nemen deze zeker mee.Met hartelijke groeten en graag tot nog eens,Wissal-Receptie

10/10 – Uitstekend

Sindy

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Abel FOM op 17 jul 2023
Dear Sindy, Thank you so much for this perfect score.We hope to welcome you again very soon!Have a very good day

6/10 – Redelijk

Rob

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van James, Reception op 16 jul 2023
Goeiedag Rob,Bedankt voor je review.Spijtig dat je verblijf niet volledig naar tevredenheid was. We zouden graag weten wat we kunnen verbeteren om je een betere ervaring te bieden.Tot de volgende keer,James, Reception

10/10 – Uitstekend

Johannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is netjes, schoon, goed onderhouden, goede service en ontbijtvoorzieningen en de baliservice was goed en attent. Ik zou wanneer de gelegenheid daar is meteen dit hotel overwegen
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van James, Reception op 28 jun 2023
Beste Johannes,Bedankt voor deze mooie review.Jammer dat er een probleem was met de temperatuur op de kamer. Een bezoekje aan de receptie had het probleem misschien snel kunnen oplossen. Al onze kamers beschikken immers over een individuele air-conditioning die je zelf kan bedienen.We hopen je snel terug te zien. Houd je goed,James, Reception

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We logeerden op de 7e verdieping dus uitzicht op Brussel. Ondanks vlakbij het Zuid-Station relatief rustig, geen last van de treinen. Nette kamer, nette gangen, snelle lift, goedkoop en toch goed ontbijt.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van James, Reception op 23 mei 2023
Hi! Je beoordeling maakt ons echt blij.De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was.We verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw!Met vriendelijke groet en graag tot snel!James, Reception

8/10 – Goed

Petra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel met ruime kamer en prima bedden nabij het station Midi. Onze kamer was erg warm
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Kawtar,reception op 15 mei 2023
Beste Petra,Bedankt voor deze mooie beoordeling.We zijn blij om te horen dat je tevreden was met de ruime kamer en de comfortabele bedden. Onze locatie nabij het station Midi is inderdaad erg handig voor onze gasten. Wat betreft de warmte in jouw kamer, we willen jou erop wijzen dat er airconditioning aanwezig is om de temperatuur naar wens aan te passen. Aarzel niet om onze 24/7 receptie te raadplegen als je hulp nodig hebt bij het regelen van de airco.Groetjes en graag tot ziens,Kawtar,reception

8/10 – Goed

Fenna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location near the station. Room was clean. Fairly quiet (my room was next to the elevator shaft and I could hear some mechanical whirring when it moved, but it wasn't too bad). Got a good night's rest. Staff at the reception was very kind and helpful.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van kawtar, reception op 5 mrt 2023
Dear Fenna,We would like to thank you for taking the time to review your stay.It is rewarding to hear that you enjoyed a relaxing stay at our hotel and our attentive team took good care of all your needs.However, we are sorry that you were disturbed and regret you didn't inform us at the time so that we may have found an immediate solution.We really hope we'll be able to welcome you back again.Best wishes,kawtar, reception

6/10 – Redelijk

Arnold

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Richard, Hotel Manager op 7 mrt 2023
Beste Arnold,Leuk dat je ons een score geeft, bedankt!We vinden het jammer dat jouw verblijf niet was wat je ervan had gehoopt.Zou je ons misschien nog wat meer kunnen vertellen? Zo kunnen wij van onze gasten blijven leren, om teleurstellingen in de toekomst te voorkomen.Graag tot ziens!Groetjes,Richard, Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Luc

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk onthaal, prima slaapcomfort
Reactie van Wissal-receptie op 15 dec 2022
Beste Luc,Hartelijk dank voor jouw beoordeling!Fijn om te lezen :) Bedankt voor je complimentjes en hopelijk tot gauw!We verwelkomen je in de toekomst graag opnieuw.Hartelijke groet,Wissal-receptie

8/10 – Goed

Melle

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima plekje!
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Bryan, Receptie op 27 sep 2022
Beste gast,Bedankt voor je mooie beoordeling.Wat fijn dat alles naar wens was tijdens je bezoek aan ons hotel.Met vriendelijke groet en graag tot nog ziens,Bryan, Receptie

8/10 – Goed

Andy

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Richard, Hotel Manager op 29 sep 2022
Beste Andy,Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.Leuk om lezen dat alles naar wens was.We willen het de volgende keer nog beter doen.Hartelijke groet,Richard, Hotel Manager

8/10 – Goed

Isabella

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede plek
Prima kamer gelijk bij het station, alleen het water uit de douche kwam er niet koud uit als het op de koudste stand stond.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Bryan - Receptie op 14 aug 2022
Beste Isabella, Bedankt voor deze feedback. Fijn dat je tevreden was over je verblijf! We bekijken dadelijk het probleem met de douche, bedankt om dit te melden! Hartelijke groet, Bryan - Receptie

10/10 – Uitstekend

Joos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al het personeel was super vriendelijk, kamer was netjes en locatie ideaal naast station. Kortom: top hotel voor een paar dagen in Brussel!
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Kenneth op 22 jul 2022
Beste Joos, Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! Wat leuk dat je onze gastvrijheid waardeerde! Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Kenneth

10/10 – Uitstekend

Walter

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Richard, Hotel Manager op 20 jun 2022
Beste Walter, Bedankt voor je perfecte score. Geweldig dat je zo tevreden met ons bent! Nogmaals bedankt ! Met vriendelijke groeten, Richard, Hotel Manager

8/10 – Goed

Desmet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dichtbij station was belangrijk voor ons. Personeel vriendelijk kamer wel klein maar proper
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Bryan, Receptie op 24 mrt 2022
Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het doet ons plezier dat uw verblijf naar tevredenheid was. Jammer dat u de kamer wat aan de kleine kant vond, maar we zijn blij dat dit niet onoverkomelijk was. Hartelijk dank voor het compliment aan onze medewerkers. We kijken alvast uit naar uw volgend bezoek! Met vriendelijke groet, Bryan, Receptie

8/10 – Goed

Gerrit

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede prijs kwaliteits verhouding
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Kenneth op 4 feb 2022
Beste gast, Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling. We zijn blij dat de goede prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel een pluspunt was voor u! Hartelijke groet, Kenneth

8/10 – Goed

Mirna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijke mensen.. Behalve een medewerkster vonden wij onvriendelijk persoon bij het uitchecken Slaapkamer = netjes en ruim Dichtbij treinstation Brussel-Zuid en 20 minuten lopen naar CS
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Fabio op 4 sep 2021
Beste Mirna, Bedankt voor uw beoordeling wat omtrent uw verblijf bij ons. Allereerst onze oprechte excuses voor uw ervaring met ons receptiepersoneel. Gastvrijheid heeft onze hoogste prioriteit en we betreuren het ten zeerste dat u zich niet positief benaderd voelde. We zullen dit bespreken met het team om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Fijn dat u de nette kamers heeft gewaardeerd. Wij hopen u weer te verwelkomen in ons hotel voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Fabio, receptie

8/10 – Goed

Moise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie hotel naast Brussel zuid station
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Richard, Deputy Manager op 11 jun 2021
Beste Moise, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat u onze unieke inrichting en gunstige ligging nabij het openbaar vervoer op prijs stelde. We hopen dat u ook van een goede nachtrust en van Brussel heeft genoten! Vriendelijke groet en graag tot ziens, Richard, Deputy Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Vriendelijk personeel en perfect voor een nacht te slapen als je daarna vroeg de trein nodig hebt.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Alexandre op 27 jul 2020
Geachte gast, Bedankt voor uw feedback! We zijn tevreden U heeft van uw verblijf genieten. Met vriendelijke groeten, Alexandre Hotel Manager

8/10 – Goed

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place quick night... Not fore holiday.
Lovely bar and dinner place... Nice staf. Only thing didn't like was absence some toilet stuf... Toothbrush etc.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sidney op 19 feb 2020
Dear Alex, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to see that our team succeeded making your stay better and that you appreciated our bar area. We are also taking note of your comment concerning the toiletries in order to improve our service in the future. Best regards, Sidney

8/10 – Goed

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Redelijk!
Mooi, fris hotel. Helaas werkte de lift niet bij aankomst. Gelukkig werd onze koffer naar de zesde verdieping gebracht. De kamer was heel klein, maar toch comfortabel. Het ontbijt was redelijk uitgebreid! De receptioniste was heel vriendelijk, maar kon nauwelijks enkele woorden Nederlands. In een stad als Brussel kan zoiets toch niet!
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sofía op 13 feb 2020
Dear Peter, Thank you for taking the time to appreciate your stay with us, we are glad to know that you have enjoyed your stay, especially the location and the comfort. On the other hand, I take this opportunity to apologize for the incident with the elevator, we did our best to solve it as soon as possible, as you have seen the problem was solved in a few hours. We look forward to welcoming you again very soon. Best regards, Sofía. Reception.

8/10 – Goed

Charlotte

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Alizée op 25 nov 2019
Dear Charlotte, Thanks for leaving us a review. Best regards, Alizée, Reception

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Alizée op 1 nov 2019
Dear guest, Thank you for your feedback ! we would be happy to welcome you again in our hotel. Regards, Alizée, receptionist

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
DUUR en klein! Maar verder wel netjes en verzorgd.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alexandre op 26 sep 2019
Dear Guest, Thanks for the review! We look forward to welcome you again, Alexandre - Hotel Manager

8/10 – Goed

Guido

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tijdens het onthaal moesten we wel even wachten alvorens we konden bediend worden. Blijkbaar was er een informatica probleem. Wel jammer dat tijdens het ontbijt de tafel voor zes werd ingenomen door twee mensen met hun lap-tops en tablets. Werken kan je elders. We hebben genoten van ons verblijf, degelijk ontbijt, gerieflijke kamer, vriendelijk personeel, en kunnen B&B aanbevelen.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Alexandre op 14 sep 2019
Dear Guido, Thanks for your nice comment! We hope to welcome you again later on, Alexandre - Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent service , very clean, good price quality
New hotel, price quality is excellent , rooms are small but well designed and very clean, staff is new but very very friendly and welcoming . Neighborhood is not good but ideal when you need to be next to the midi station. ( 1 min walk )
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Alizée receptionist op 23 aug 2019
Dear Steven, Thank you for leaving us a review ! We hope we will have the chance to welcome you again in the future. Kind regards,

4/10 – Matig

Alexandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Staff are NOT friendly and they do NOT help in any way.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 13 mei 2024
Dear Alexandra,Thank you for taking the time to share your review.It warms us to hear that you found our room cleanliness and hotel condition to meet your expectations, reflecting our commitment to providing a well-maintained environment.However, we regret to sense your dissatisfaction with our staff's service and the room amenities. We always aspire to offer the highest standard of hospitality and comfort to all our guests. Your remarks are indeed surprising, as our staff is known for their dedication and we offer a variety of amenities designed for convenience and satisfaction. Rest assured, we continuously strive to create a welcoming and helpful atmosphere for all our visitors.We hope the positive aspects of your stay will encourage you to return, giving us the opportunity to ensure a more delightful experience.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Wissal, Reception

10/10 – Uitstekend

VICTOR HUGO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena opción frente a la estación de tren, siempre recomendable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wissal, Reception op 20 apr 2024
Estimado huésped,Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación estuvieron a la altura de sus expectativas. En B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alojamiento excepcional, y comentarios como el suyo son una gratificante confirmación de nuestro empeño.Esperamos que su estancia haya sido tan placentera que nos considere su primera opción para futuras visitas a Bruselas.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente,Wissal, Reception

10/10 – Uitstekend

Delia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ubicacion y tranquilidad
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bryan, Reception op 9 apr 2024
Estimada Delia,Nos alegra enormemente que haya encontrado su habitación al 100% de limpieza, que el estado del hotel haya sido de su total agrado y que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. ¡Eso significa que nuestro esfuerzo diario está dando sus frutos! Además, nos encanta que haya disfrutado de las comodidades de su habitación. Nos esforzamos por proporcionar una estancia confortable y parece que lo hemos logrado con usted. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que su descanso sea tan placentero y tranquilo como lo describe.Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en un futuro cercano,Estimada Delia,Nos alegra enormemente que haya encontrado su habitación al 100% de limpieza, que el estado del hotel haya sido de su total agrado y que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. ¡Eso significa que nuestro esfuerzo diario está dando sus frutos! Además, nos encanta que haya disfrutado de las comodidades de su habitación. Nos esforzamos por proporcionar una estancia confortable y parece que lo hemos logrado con usted. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que su descanso sea tan placentero y tranquilo como lo describe.Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en un futuro cercano,Bryan, Reception

6/10 – Redelijk

oliver

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Terrible stinky area but hotel ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Wissal-Reception op 22 mrt 2024
Hello Oliver,We appreciate this positive rating.We're glad to hear that our services met your expectations to a good extent, with a special nod to our 24/7 reception and the dedication of our team. While we're sorry to hear that the area outside didn't leave the best impression, we're constantly in touch with local authorities to improve the overall experience for our guests. Inside, we strive to provide a cozy atmosphere, as evidenced by our modern lobby lounge where guests can relax and enjoy a Belgian beer. Rest assured, we're committed to providing a comfortable stay, from our well-maintained rooms to our wide array of amenities.We hope to welcome you back in the future for an improved stay.Kind regards,Wissal-Reception

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice and clean hotel. Amazing staff and services. Good location. 2 min walk to metro and 15min to the centre.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van The reception Team op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

8/10 – Goed

Tahri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van The reception Team op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Yukiko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The reception Team op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Darren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just what is needed
Perfect location for visiting Brussels, just a 7 min walk from the eurostar terminal. Nice rooms and amazing shower. Complimentary coffee always a winner in the morning too. A winner all round
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Abel Deputy Manager op 23 feb 2024
Dear Darren,It was a pleasure to receive this kind review of your time with us.Thrilled to hear our prime location made your Brussels visit a breeze, just a hop, skip, and a jump from the Eurostar terminal. Isn't it just great when you don't have to puzzle over maps and directions? And, we're over the moon knowing our showers have won your applause – we believe a great shower is the secret to starting the day right. Plus, it sounds like our complimentary coffee hit the spot! We're all about that morning pick-me-up to energize our guests for their adventures.We hope to welcome you back.Best wishes,Abel Deputy Manager

10/10 – Uitstekend

ece eda

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James, Reception op 22 feb 2024
Dear Ece Eda,Thank you for sharing this positive review.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,James, Reception

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The reception Team op 12 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

6/10 – Redelijk

Shinshiuan

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van James, Reception op 30 jan 2024
Cher hôte,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,James, Reception

10/10 – Uitstekend

Aurélie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tres bien, propre, personnel aimable. Proche de la gare donc parfait pour bouger dans le pays. Je recommande
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van James, Reception op 30 jan 2024
Chère Aurélie,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement et l'amabilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre proximité avec la gare vous a permis de vous déplacer facilement dans notre beau pays. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer dans cette voie!Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous.Bien à vous,James, Reception

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was small but comfortable and very clean. The staff were were frioendky and very professional
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bryan op 23 jan 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We're thrilled to hear you found your room snug and spotless and our team ready with a friendly smile and top-notch professionalism. We understand that sometimes 'cosy' can be another word for 'small', but we like to think it's all part of the charm and helps ensure a night of sound sleep. Plus, with our modern amenities and a lobby lounge inviting you to relax with a complimentary Belgian beer, we hope it all added to a memorable stay.We look forward to seeing you again on a future occasion. Best wishes,Bryan

6/10 – Redelijk

NADIA

Reisde met familie
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The reception Team op 25 jan 2024
DearThank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

6/10 – Redelijk

lara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James, Reception op 18 jan 2024
Chère Lara,Merci pour votre commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,James, Reception

10/10 – Uitstekend

Anne-Marie, Brentford

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mathieu, Hotel Manager op 18 jan 2024
Chère Anne-Marie,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Mathieu, Hotel Manager

6/10 – Redelijk

Michael, Yorkton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
This property is very basic with small, basic rooms. The rooms were clean and had decent basic renovation. Our rooms were hot and this impacted our sleep (2 rooms). If you turned on the a/c set to cool it made the rooms warmer. Check in was slow as there was only one person at the desk and multiple people trying to get in. We were never offered any VIP benefits or breakfast. Proximity to the train station is excellent.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van wissal op 10 jan 2024
Unfortunately, reviews don't write themselves, thank you for doing so.We appreciate your patience during check-in and apologize for the long wait. Regarding air conditioning, our rooms are equipped with individual air conditioning, but we are sorry to hear that it did not work properly during your stay. We will investigate this problem and take steps to resolve it if necessary.Don't forget to come back to see how we continue to improve our service based on your feedback.Until then,

8/10 – Goed

SUNG YUL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
친환경적인 호텔이다. 열차역에서 가깝다. 주변 환경은 다소 분주하고 소란스럽다.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The reception Team op 4 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad to know that you have enjoyed your stay at our hotel and that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again very soon.Best regards.

6/10 – Redelijk

Gabriel, ENSENADA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
No es posible que no tengan agua caliente para bañarse , y hoy por la mañana tampoco había agua ni para lavarse los dientes .. pésimo …
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van James, Reception op 2 jan 2024
Estimado Gabriel,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontraste un alto nivel de limpieza y que la condición del hotel cumplió con tus expectativas. Es un honor para nosotros mantener un ambiente acogedor y moderno para nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes con el agua caliente y para lavarse los dientes. Queremos asegurarte que la comodidad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y situaciones como la que mencionas son excepcionales. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar a resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante la estancia.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,James, Reception

6/10 – Redelijk

Mauricio

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van James, Reception op 2 jan 2024
Hello Mauricio,We appreciate this positive rating.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back for another visit. All the best,James, Reception