The Kilns Hotel

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze accommodatie

The Kilns Hotel

  • Hotel vlak bij Lakeside Shopping Centre
  • Geniet van een terras, een koffiebar/café en een tuin bij The Kilns Hotel. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Naast een droogkuis/wasserijservice en een bar, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een à la carte ontbijt (toeslag), een 24-uurs receptie en conciërgeservice
    • Een vergaderruimte, bagageopslagruimte en barbecues
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij The Kilns Hotel hebben leuke voordelen zoals 24-uurs roomservice, naast voorzieningen zoals gratis wifi en gratis flessenwater.
  • Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Badkamers met designer toiletartikelen
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je GBP 30 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan GBP 50 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer GBP 9.95 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 30 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: GBP 50 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Kilns Hotel?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van GBP 30 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Kilns Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij The Kilns Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van GBP 10 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat The Kilns Hotel?

Dit hotel ligt in de buitenwijken, op 5 km afstand van Thorndon Country Park, Upminster Golf Club en Warley Country Park. Ook Stubbers Activity and Adventure Centre en Hornchurch Stadium liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

7,0

Goed

7,6

Netheid

7,0

Locatie

7,6

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 56 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 20 van 56 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 56 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 56 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 56 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Stacey-lee

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Closed

Hotel didnt exist! It was a building site, from looking at facebook it closed in september 2020.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Stuart

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We arrived at the hotel to then see that it was a building sight and the hotel no longer Existed,was absolutely fuming will never book with hotels.com again
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was closed down yet Expedia still sold us the stay - disgraceful selling and in breach of the Consumer Rights Act 2015. Still waiting for a refund over a week later.
2 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Scammers

Worst hotel experience I have ever had. I can not believe that you took my money for a hotel that is currently closed and undergoing building works
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Claire

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

THIS PROPERTY IS CLOSED DOWN

THIS PLACE HAS BEEN CLOSED DOWN SINCE LAST SEPTEMBER DO NOT BOOK... WE TURNED UP AND IT WAS BOARDED UP. LEFT WITH NOWHERE TO SLEEP!!! WE ARE DISGUSTED WITH HOTELS.COM WE ARE TAKING THIS FURTHER...
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ryan

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Nice hotel but not the Stable Rooms...

Stayed here a few times before and overall it's a lovely hotel. Usually, the rooms are decent, clean and equipped well enough. The main building houses a nice little bar, small breakfast area but all decorated with a nice touch that looks welcoming. This time I stayed in the Stable part of the building. Never again. Freezing cold (one small radiator) and I'd imagine it's sweltering in the summer. Thin cheap mattress. Rubbish bin not emptied fully. Previous guest must have broke the shower head holder so it nearly fell on me - so then had to have a shower whilst holding it in the air. Id stay again, it is a nice hotel but just not in the 'stable' rooms. It literally may as well be a stable.
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ian

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Shared bathroom, which had live unterminated cables with insulation tape on the ends. Wait in morning so long we left without eating, if we had stayed to eat, food expensive. Will not be returning.
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Jonathan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Overpriced

Clean stay, food good, not so sure if I would pay to stay again. Value for money not so great.
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Mrs Christine

Positief: Netheid, personeel en service

Convenient place to stay for Brentwood.

We arrived 25 mins before official check in time of 3pm. Was made to wait until 3pm prompt before they would let us into the room which niggled us a bit. Room was very basic but clean and only for one night. Breakfast very good and staff very pleasant.
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
It was not bad, however, it could be better. You cannot check in without an ID, the bathroom is cold during the winter, especially when your room is not in the main building. The shower enclosure too small, wifi too poor.
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The Kilns hotel

Good service
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Neil

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

.

Very basic
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Well worth a stay

What a lovely place. The staff are very accommodating and are discretely eager to ensure your needs are met. The room was nicely appointed and the on-suite was clean and well maintained. In fact, my room had just been repainted, good to see upkeep in action. The bed was comfortable and I have no complaints about the condition of the linen or towels. The food was really good & the suggested accompanying wine was a great choice. It's very easy to find, convenient for the access around the Brentwood & Upminster area and a shortish walk in to Great Warley to a lovely local pub.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

perfect stay

staff very attentative, food excellent compliments to the chef, all in all a good stay
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

DC

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Fuss on arrival because I didn't bring Photo ID

First time in the UK I have been asked to supply Photo ID. This was not stated on the booking form, and luckily I had my work ID. This needs to be clearly mentioned on the booking form. Also I had a call earlier in the day as they had not been able to take the money, so asked me for my Card details including security number.... Lastly they had a 3 pin socket in the car park, so I asked to connect my electric car - but was told no, their Insurance doesn't cover that - really??
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Karen

Value for money

Lovely room, great shower, comfy bed. Had the breakfast the next day which was lovely. Staff were lovely too. Great value for money. Would stay again
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Once bitten ...

Stayed 1 night in an attempt to find somewhere decent to stay in the area. On arrival receptionist asked for proof of my id and photocopied it. I asked about GPRD compliance but she was clueless. Should have refused and walked but I needed somewhere to get my head down. Booked a quiet room and was given bridal/executive room at the front facing main road. Room very plain nothing remarkable except for road noise. Was moved to smaller back room, a poor exchange. No refund of difference. All enquiries had to be made to "senior management". Received 1 response saying they would reply within a few days ... no follow up. This regular hotel user will give this one a miss.
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Kathryn

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

UNWELCOMING

Terrible staff, I had to pay in advance of arrival, they insisted on copying of ID without any plausible reason other than "it's hotel policy", they couldn't explain what they did with the copy of my ID and wouldn't allow me to stay without it. I reached a compromise where they could see my ID, with no idea of what they did with it, I didn't feel they were treating my concern with any respect - perhaps they need to review the newly introduced GDPR regulations and whether they are meeting those requirements?! The room was fairly average given it was the executive/bridal room. The noise from upstairs, downstairs and outside made for an interesting night. The cleanliness needs attention to detail, dust was evident in the harder to clean places, I cleaned the TV remote for you (you're welcome), and the bathroom needs a deep clean to rid the ground in dirt your routine cleaning is not properly addressing. Other than this scathing review - stay there if you want to be insulted by the 'welcome' and your standards are not too high....
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

MissB

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Beware: No photo ID = No entry

I was flabbergasted when I was refused entry to this hotel as I could not provide photo ID on check in. Nowhere on Expedia does it say that you need photo ID. Luckily the De Rougemont Manor half a mile away had a room.
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Won't be using again

Shower was good and the lady on reception in the morning was nice. Only a 5 minute drive to town center which has plenty of places to eat. Unfortunately i found the bed very uncomfortable, and noise from other rooms very noticeable. Had to sleep with window open as a warm night (no air con just a fan), which meant quite a bit of traffic noise. Room was very very light in the morning, all in all did not get a decent nights sleep. Room was clean enough if a bit dated. Struggled with the wi-fi which didn't work particularly well. I stayed in the stables section, main part of hotel might be better, but i won't be using again
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient to main routes,quick check in wifi good early breakfast very good can't fault
2 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wearefesrv visit

Looked after us fantastically well. Massively friendly and hospitable. Thanks Jack and Susan. Laid back and eefficient. Shown round by Vicky on arrival. Enjoyed the room and breakfast as well. Lovely quiche.
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good. No issues.
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice enough

Nice enough hotel, but no iron & ironing board in rooms??? They had an ironing board but no iron to go with it!!!!!
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant hotel and friendly staff