Bonjour R.A.N, je suis désolé d'apprendre que votre séjour ne s'est pas passé comme vous l’espériez. Nous avons rencontré quelques problèmes avec l'arrivée d'eau chaude qui prenait du temps à parvenir dans la douche. Le problème a été résolu à présent. L'escalier n'est pas très large en effet, ce qui fait partie du charme de cet ancien hôtel d'époque. Pour ce qui est du matelas, celui-ci est assez récent, je suis désolé si cela ne vous a malheureusement pas convenu. Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire, tout comme nos autres voyageurs qui sont libres de laisser leurs avis. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur service possible en prenant en compte les remarques de nos clients. Nous ne sommes pas surpris que la majorité d'entre eux apprécient nos efforts. Excellente journée à vous.

Merci beaucoup pour votre note Jocelyne. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci Sandrine pour cette très jolie note et d'avoir pris le temps de nous partager votre séjour ! Nous prenons en compte votre remarque et ferons le maximum pour nous améliorer ! En espérant vous recevoir à nouveau :)

Merci pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour ! Au plaisir de vous revoir à nouveau !

Bonjour Jérôme ! Merci infiniment pour cette belle note ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)

Bonjour Valentin, je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour votre commentaire ! :) À bientôt !