Een binnenzwembad, een buitenzwembad en ligstoelen

Beoordelingen van Holiday Inn Bordeaux-Merignac, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Bordeaux-Merignac, an IHG Hotel
5 impasse Amelia Earhart, CHEMIN DU PHARE, Merignac

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 61 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 91 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
On ne revient pas par hasard
Le séjour a été agréable. Le restaurant est de bon niveau, chaque jour le menu du chef me régale les papilles. Le service est réactif. C’est pour cela que j’y reviens.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de Réception op 13 feb 2024
Cher Bruno,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.Toute l'équipe met un point d'honneur à conserver un niveau de service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous

10/10 – Uitstekend

Hicham

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A recommander
Deuxième fois dans cet hôtel. Rien à dire, propre et confortable. Service du soir pro et efficace. Pour moi, le meilleur compromis prix confort sur Merignac
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de réception op 26 jan 2024
Cher Hicham, Merci beaucoup pour votre beau commentaire et la belle note. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive davantage de lire un beau témoignage comme le vôtre. Bien à vous !

10/10 – Uitstekend

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
tres bien
Excellent je recommande
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de Réception op 18 jan 2024
Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un très bel avis à la suite de votre séjour à l'Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Frédéric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Johan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confortable mais
Les chambres sont confortables, inconvénients peu ou pas de reseaux telephoniques dans les chambres ( reseau bouygues et orange) heureusement y a le wifi. Les pateres des portes de la sdb pour suspendre les serviettes sont un peu bas, a hauteur de la tete, c un peu dangereux quand on est pas grand, je fais 1,70m.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de Réception op 13 jan 2024
Cher Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour à l'Holiday Inn Bordeaux-Mérignac. Nous sommes ravis d'apprendre que que vous avez trouvé nos chambres confortables. Sachez que nous sommes conscients de la gêne occasionnée au niveau du réseau téléphonique. Nous avons réalisé plusieurs audits, commandé du nouveau matériel et nous allons installer des répartiteurs très prochainement afin d'améliorer la réception du réseau. Nous prenons votre remarque concernant les patères pour suspendre les serviettes au sérieux et allons en tenir informé notre équipe technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Julien

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Julien

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Pedro Jesús

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’endroit est plutôt calme et propice au repos après une longue journée de travail. Le restaurant de l’hôtel est une excellente option pour dîner.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 29 nov 2023
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel. Bien à vous

10/10 – Uitstekend

laurent

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable, very nice staff, spacious room, great breakfast
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The front desk team op 29 nov 2023
Dear Laurent,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are thrilled to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

8/10 – Goed

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great parking, modern very clean hotel. Perfect for our needs!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The front desk team op 26 nov 2023
Dear Scott,Thank you for your review. We appreciate your took time to leave us a comment after your previous stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback.Still, we hope you will visit us again! Sincerely yours,

6/10 – Redelijk

Rodolphe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 26 nov 2023
Cher Rodolphe,Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes désolés de constater dans vos notes que votre avis est mitigé. En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable, comme nous avons l'habitude de proposer à notre clientèle.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

TAREK

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

aline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van simon op 21 nov 2023
Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre avis positif pour notre hôtel.

10/10 – Uitstekend

Hélène

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Philippe F - Chef de réception op 2 nov 2023
Chère Hélène,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter à la suite de votre séjour parmi nous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir chez nous, ou bien au sein de l’un de nos 6000 hôtels IHG présents à travers le monde !Très cordialement,

10/10 – Uitstekend

isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hotel
Hôtel tout neuf , grande chambre très calme. Impeccable à 4 minutes de l aéroport, grand parking. Je recommande
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 31 okt 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis de lire que le confort, les services de l'établissement ainsi que la localisation vous aient plu.Au plaisir de vous revoir prochainement.Sincères salutations,

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent modern hotel and reasonably priced!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 31 okt 2023
Dear Scott,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Hicham

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 31 okt 2023
Cher Hicham,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Sincères salutations,

10/10 – Uitstekend

SAID

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 31 okt 2023
Cher Said,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous, ou bien au sein de l’un de nos 6000 hôtels IHG présents à travers le monde !Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Roy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Was very dissatisfied
We arrived early on Sunday, to be told that there was no food in the evening and no bar staff.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Front Desk Team. op 19 okt 2023
Dear Roy,We are sorry to learn that the first night of your three nights stay wasn't as good as you wish.In fact our restaurant is close on week-end but there is still a snacking menu with some prepared dishes and pizza available 24h/24.Our bar is in fact open and our front desk staff can easily serve you.We are sorry if there was a misunderstanding on the sunday of your arrival.We looking forward to welcome you again to provide you a better experience.Kind regards,The Front Desk Team.

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
We arrived 50 minutes earlier before Check in but our room wasn’t ready. We waited 40 minutes before Marc Antoine (front desk team) came in and sorted it all out meaning we were able to make it to a pre booked excursion otherwise we would have missed our appointment. From Bordeaux airport, the hotel is just a minutes away. Bus 39 from the bus station runs regularly and will drop you off close to the hotel. Ticket cost less than €2 depending on how many journeys you plan to take . If you plan to get the bus , make sure you get the one that goes to Aeropac because there is many bus 39 and they all go to different areas. For the hotel, come off at Aeropac stop , hotel is just around the corner. It’s not sign posted. Just a 2 minute walk behind some trees. Hotel is still very new. Had a top floor room overlooking the office building which we wanted . We were not disappointed at all, a beautiful and very spacious room. We had breakfast, which was fresh , very tasty with many varieties to choose from. We also had dinner one evening and that also was well cooked and tasty. The hotel though is close to the airport, is quiet. Not many shops close by. After our flight was cancelled, due to unseen an Incident at the airport, we checked in a day later. I must Thank Marc-Antoine whom if it wasn’t for his help, our holiday would have been completely ruined. From amending our stay date to helping with the Uber, we were able to have an amazing time.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Philippe F - Front Office Manager op 20 okt 2023
Dear Yvonne,Thank you very much for your fabulous comment about the Holiday Inn BORDEAUX-MERIGNAC. We're delighted that you enjoyed your stay with us, and we'll be sure to pass the word on to MArc-Antoine who will blush and be glad to hear from you! We look forward to welcoming you back soon for your next trip in South West of France!Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is very comfortable and clean. We were are pleasantly surprised by how nice the hotel is and it has a great breakfast.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The front desk team op 17 okt 2023
Dear Julie,We are pleased to learn that you enjoy your stay with us.We will be honoured to meet you again !Kind regards,The front desk team.

10/10 – Uitstekend

Élisabeth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 10 okt 2023
Chère Elisabeth,Nous sommes ravis d'apprendre par le biais de cette magnifique note que votre séjour vous a pleinement satisfait.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Stanley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
New hotel, well maintained and organized ( breakfast meals ample).
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Philippe F - Front Office Manager op 5 okt 2023
Dear Stanley,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay here at Holiday Inn Bordeaux.We are thrilled to read that you enjoyed your stay.We hope to get the chance to welcoming you again soon.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Allan

Zakenreiziger
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 31 okt 2023
Cher Allan,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Bien cordialement,

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent new hotel, just right for an overnight stay next to the airport
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Front Desk Team op 16 sep 2023
Dear Robert,Thank-you for your feedback about your last stay with us.We are glad to learn that you enjoy your stay and will be honoured to welcome you again !Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Salvatore

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Front Desk Team op 16 sep 2023
Dear Salvatore,Thank-you for this exceptionnal notation of 10 out of 10.We are thrilled to learn that your expectations was meet during this stay with us !We will be honoured to meet you again.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Brigitte Johanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Neues, sehr modernes und sauberes Hotel, Parkhaus kostenlos, Nähe zum Flughafen, zur Innenstadt Bordeaux und gute Verkehrsanbindung zum Meer und zu Seen
14 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Front Desk Team. op 12 sep 2023
Dear Brigitte Johanna,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.Because it’s our mission to offer a well quality service to our customer, we are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Morgane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambres tres propres, confortables, joli design. Tres bon accueil, parfait.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe de réception op 31 aug 2023
Chère Morgane,Nous sommes ravis d'apprendre que nos différents services ont su vous combler durant votre séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement, l'équipe de réception.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piscine agréable par cette chaleur, personnel très sympathique, chambres confortables
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 24 aug 2023
Chère Vanessa,Nous sommes ravis que nos aménagement et notre personnel on su rendre votre séjour agréable.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement

10/10 – Uitstekend

Damien

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel propre agréable et calme avec un tres bon accueil
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 21 aug 2023
Cher Damien,Nous sommes ravis de lire votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Marie-Laure

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nuit parfaite
Hôtel très confortable et propre. Pdj très bien. Je recommande
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 20 aug 2023
Chère Marie-Laure,Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations vous ont comblé durant votre séjour chez nous !Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gut!
Das Zimmer war sehr sauber und modern. Das Personal war sehr freundlich. Wir waren nur eine Nacht da, aber wir waren sehr zufrieden und kommen gerne nochmals.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Front Desk Team op 19 aug 2023
Dear Bruno,Thank-you for this return about your stay in our hotel.We are thrilled to learn that you enjoyed every aspect of this stay and we will be honoured de meet you again !Kind regards

10/10 – Uitstekend

Massimo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne wieder
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Front Desk Team op 19 aug 2023
Dear Massimo,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.We are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.

8/10 – Goed

Helen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Front Desk Team op 17 aug 2023
Dear Helen,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.Because it’s our mission to offer a well quality service to our customer, we are pleased to learn that your stay was as good as you wish.We will be honoured to meet you again.Kind regards,The Front Desk Team.

2/10 – Ontzettend slecht

carlos

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe F – Front Office Manager op 15 aug 2023
Dear Carlos,We are sorry for the trouble you encountered regarding your reservation. Please feel free to contact us directly to understand what happened in our booking system.We look forward to welcoming you in a better situation, because we are used to provide a genuine guest service.Best regards,

8/10 – Goed

Mariela Carolina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es genial. Todo excelente, el detalle es que alrededor del hotel no hay nada... Todo está distante
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Front Desk Team op 17 aug 2023
Dear Mariela Carolina,Thank-you for your return regarding your last stay in our hotel.We are pleased to learn that you enjoy your stay with us.We will be honoured to meet you again.Best regards,The Front Desk Team.

10/10 – Uitstekend

Aurelia

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van L’équipe de Réception op 17 aug 2023
Chère Aurelia,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous car c’est notre mission d’offrir un service de qualité à notre aimable clientèle.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.

10/10 – Uitstekend

Pascal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van L’équipe de Réception op 17 aug 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre appréciation de 10/10. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à pleinement satisfait toutes vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe de Réception.

10/10 – Uitstekend

SEBASTIEN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé 2 nuits très calmes. Les petits-déjeuners sont copieux. Concernant le dîner, je mettrai un bémol sur le pavé de boeuf qui était dur. Nous avons apprécié la piscine pour un moment de détente en fin de journée.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van L’équipe de Réception op 17 aug 2023
Cher Sébastien,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous avons bien pris en compte vos remarques et les partagerons avec nos équipes afin de nous améliorer.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire au mieux.Cordialement,L’équipe de Réception.

8/10 – Goed

Odile

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super sympathique
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe F - Chef de réception op 9 aug 2023
Chère Odile,Nous vous remercions pour votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés de voir que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquilo con buena piscina cubierta y parking
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe F - Front Office Manager op 7 aug 2023
Querido Javier,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros después de su reciente estadía aquí en Holiday Inn Bordeaux Mérignac.Estamos encantados de leer que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente con respecto a la calidad de los servicios brindados.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Bertrand

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van L’équipe de Réception. op 13 jul 2023
Cher Bertrand,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous car c’est notre mission d’offrir un service de qualité à notre aimable clientèle.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.

4/10 – Matig

Romain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Déception
Tres déçu par la reception et certain personnel de salle (exemple : je demande du pain pour l'entrée, la fille part nettoyer une table de 2 personnes avec un autre jeune collègue pour discuter. il a fallu un troisième collègue, serviable, (je pense le responsable de salle) pour nous servir, malheureusement à la fin de nos entrées)
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van L'équipe de réception op 21 jul 2023
Cher Romain,Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour.Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction quant à l'accueil.Aussi, nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre repas qui ne devrait pas arriver dans notre établissement.Nous avons fait un point avec les services concernés afin que cela ne se renouvelle pas.En espérant vous revoir au plus vite.Cordialement,L'équipe de Réception.

8/10 – Goed

Bruno

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van L’équipe de Réception. op 13 jul 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été satisfaites durant ce moment parmi nous.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos remarques pour nous aider à construire une meilleure expérience client.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L’équipe de Réception.

10/10 – Uitstekend

Loic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Philippe F - Chef de réception op 28 jun 2023
Bonjour Loïc, Merci pour ce beau 10/10 ! A très bientôt à l'Holiday In Bordeaux-MérignacBien à vous,