Xanadu Island Hotel - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Suite (Manor House)

  • Vue sur la mer
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, côté cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Sunset)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Romance)

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (King)

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elegance)

  • Vue sur la mer
  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Lavender)

  • Vue sur la mer
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Begonville Suite

  • Vue sur la mer
  • 124 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Royale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 238 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Xanadu Island Hotel - All Inclusive vous donne rendez-vous à Bodrum, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. Les célèbres Port de Kos et Marina de Cos valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d’Ortakent et Plage de Bitez. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aquapark Dedeman Bodrum et Sports Nautiques de Gumbet. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, le canoë-kayak ou encore les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Bodrum
Carte
Akyar Burnu Mevkii 91, TURGUTREIS BODRUM, Bodrum, 48980

À proximité

  • Plage de Karaincir
    Plage de Karaincir
    5 min en voiture - 2.7 km
  • Marina de Bodrum
    Marina de Bodrum
    34 min en voiture - 31.6 km
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    Plage de Bodrum
    35 min en voiture - 32.3 km
  • Plage de Goköy
    Plage de Goköy
    51 min en voiture - 47.3 km
  • Plage d'Akyarlar
    3 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Bodrum (BXN-Imsik) - 72 min en voiture

Restaurants

  • Yalı Cafe
    18 min à pied
  • Özbalcı Pide Salonu
    18 min à pied
  • Mehtap Restaurant
    4 min en voiture
  • Akyarlar Belediye Kafe
    4 min en voiture
  • Köy Kahvesi
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Xanadu Island Hotel - All Inclusive

Hébergement de luxe pratique pour les familles sur une île privée
L'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme une discothèque, un bowling et 2 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un massage au spa sur place, Shang-Du Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une épicerie, des concerts et spectacles et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre commercial sur place et un café.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de garde d'enfants (en supplément), café/thé dans le hall et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 222 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Xanadu Island Hotel - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aegean A'laCarte Restoran
  • Ana Restoran
  • Azurro A'laCarte Restoran

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Centre commercial
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Karaoké
  • Livres
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10219
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

L'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 EUR par véhicule.

L'hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Bodrum à 5 km de sites comme : Plage d'Akyarlar, Plage de Karaincir et Plage du Kefaluka Resort. Plage Aspat est à 4,8 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Xanadu Island Hotel - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 50.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cemil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hersey cok güzeldi. Bir tatilde olabilecek her şeye sahipler 🙏 teşekkür ediyorum.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulqadir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff specially guests service Good food Clean room and space is good Facilities are great Location surrounding with water
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekter Urlaub - absolut Klasse! Immer wieder gern.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities and service. Superb range of food options at the buffet. I would also recommend a private boat trip direct from the dock at the property.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fikret Gulden

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience during our stay at Xanadu. The staff gave us a very warm welcome. We had a very beautiful romance suit. The foods were the best food you can eat at any restaurant , the tastes and the variety of the foods were amazing. The location of the resort is one of the best, seafront with nice calm swimmable water. I would highly recommend this place.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meltem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, spacious rooms and friendly staff. Views are excellent. Even though there was a heat wave when we arrived we didn’t feel the heat with the calm winds from the sea. The hotel is located on a peninsula and I think all rooms have sea views. We stayed in elegance suit with two Rooms and sitting room - each room had its own bath. The food in the main restaurant was adequate and the a-la-carte restaurant was great. The pools bars and the main bar were also great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I had a relaxing stay at Xanadu Island, the staff are very polite and keen to help provide an excellent service. We had a few minor issues, however once raised with the team everything was resolved. Thank you. RM
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Boris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best family hotel we have been too! Unique setting really with huge hotel territory and very smart planning of the internal roads/logistics. Beautiful views all around the island; great beaches as well. Large and spacious, sturdy and well-designed rooms. Plenty of entertainment on the hotel territory. No showing off either in terms of decorations, which is a plus for us. Could think about cosmetic renovations here and there in the coming year or two. Otherwise, an all-out amazing experience traveling with a baby of 1.5 years and great thanks for an amazing stay!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bel hôtel, personnel agréable, nourriture à améliorer, qualité des plat médiocre. Environnement paradisiaque.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Von dem Pool aus hat man eine wunderschöne Aussicht. Sauberkeit ist wirklich 1A sowohl in der Anlage als auch in den Zimmern. Das Essen war traumhaft lecker. Der Strand ist ein Traum. Wir haben jeden Tag für unser Baby Hipp Gläser und Wickelzubehör bekommen. Ein sehr familienfreundliches Hotel. Vielen Dank wir kommen nächstes Jahr gerne wieder. :)
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cok guzel ve cok begendik, calisanlari guler yuzluler, odalari temiz ve genis, yemek cesitleri cok ve guzel, denizi ve havuzu ter temiz.. cok memnun kaldik kesinikle gene geliriz seneye
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Magamed

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best place in WORLD
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class and top quality. Stunning location, beautifully laid out property. Suites are breathtaking at our level. The all inclusive is very inclusive with a proper choice of foods and drinks anywhere anytime. The staff are marvellous. Love it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tollo Lage,super Freundliche Personal,Traumhaftes Meer
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Besim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unser Aufenthalt war 7 Nächsten und Hotel war sehr sehr Gute und Personal war Perfekt.
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

mohit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

really good hotel with great facitilies

We stayed at the property for a week with our baby. Hotel is super kids friendly with a lot of services available for kids. We enjoyed our stay, staff was friendly and hotel is taking really good COVID 19 precautions. Only downside was repeated food menu and especially less veggie options.
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great value for the Money

Our room was exceptional with a beautiful sea view. Great value for the money. Drinks were also good but food was just average. Good assortment but pretty much the same everyday. Service was very good though. We tried the italian restaurant and that was a nice change from the buffet but you need to reserve first thing in the morning (9AM) for the next day and the reservations go very quickly. Also, keep in mind that most people reserve their poolside chairs at 8AM. Not great if you want to sleep in. We also had massages at the spa which were also very good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
This place is not high class as it states in their brand name. Quality of service is very bad. Staff attitude is poor and approach is not to solve issues rather point to someone else whenever you have a request. It's not worth the money. There is a small beach area without change rooms, only one shower with walking and stairs distance. I have talked to guest relations as well and their response was to offer free spa sessions :( Unfortunately, I would not stay at this place again with this type of service, there are many other options in Bodrum...
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Faez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Xanadu the lovely place

Wonderful place to relax clean beaches great services and we should come again
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

başarılı bir tesis

gayet başarılı bir tesis deniz tatili için ideal personel gayet ilgili kaliteli hizmet
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

CMH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good. Staff friendly and attentive. The best part of this place is the peace and quiet. If you like activity and entertainment choose another resort. Wonderful views everywhere while you are surrounded by beautiful clean water.
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was really nice. Important thing to note is that they do not provide irons or ironing boards, you have to use their laundry service (which can get expensive). The hotel lacked basic services such as a working air condition. Other than that everything was perfect.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
second time in two years staying at xanadu, the property is beautiful and the staff are friendly and helpful, the location is stunning and the rooms amazing
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except the staff at reception. At the beginning, given that we were the 2nd guests at the hotel since reopening we received a very warm welcome but somehow during they stay and at check out that went away. The guy, I think he’s the manager, sits at his own desk on the left of reception gave us a tour and warm welcome when we arrived however during the stay I noticed that once on the way to breakfast I said good morning and there was no response but what was worse was his attitude at check out. We came up to the front desk, he was there and he just turned away and rang the bell at the desk for the guy in the back to come check us out, no pleasantries .. nothing.. just turned his back and went back to his desk. Given that the walk from reception to the front gate is far they didn’t offer to drop us with the golf cart as they did the first day which would have been nice but thanks to the golf cart guy while we were on our way he decided to give us a drop. Other than the reception staff, everything was great at the hotel, food, room, location and all other staff... every was else were pleasant.
Séjour de 2 nuits en mars 2019