Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van Novotel Coventry M6/J3

3 out of 5
Novotel Coventry M6/J3
Wilsons Lane Longford, Coventry, England

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 273 van 715 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 245 van 715 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 124 van 715 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 715 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 715 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Wim, Coventry U.K.

Positief: Netheid
Wat verouderd en slecht onderhouden hotel
Voor ons was het maar een kort verblijf maar het hotel is wat verouderd en op het terras stonden verschillende tafels met vuile glazen e.d. ! De 2de dag hebben we ‘s avonds gegeten in het hotel en het eten was lekker ! Barpersoneel was vriendelijk maar personeel aan de receptie was minder
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van novotel coventry op 25 jun 2018
Dear Guest Thank you for your feedback. Kind Regards Novotel

6/10 – Redelijk

Irram

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was okay and hotel was very clear. When the bedsheets were changed, they smelt like damp and also had bites on legs but all windows were closed
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Helen

2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Harpreet op 24 mei 2024
Thank you Helen for the review

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Very good!
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Tracey

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Room smelt of gas. No tv remote either. But clean and comfortable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 24 mei 2024
Thank you for the awesome review Tracey.

8/10 – Goed

Mohammad, Slough

Positief: Netheid, voorzieningen
Very friendly staff
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Harpreet op 24 mei 2024
Thank you for the review Mohammad

10/10 – Uitstekend

aaron

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 24 mei 2024
Thank you for the lovely review Aaron

8/10 – Goed

Kiran

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 29 apr 2024
Thank you Kiran

10/10 – Uitstekend

Brian

Breakfast not very hot
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 29 apr 2024
Hello Brian, thank you for the review. I will share with the breakfast team.

6/10 – Redelijk

Jeremy

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 24 mei 2024
Thank you Jeremy for the review

10/10 – Uitstekend

Augusta

2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Harpreet op 23 apr 2024
Thanks James

8/10 – Goed

NodDj

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern hotel with a good breakfast and discounted parking if you are staying at the hotel. Some areas in the bedroom were tired but it was clean and comfortable 😊 Every staff member I came across was friendly and polite.
Reactie van Harpreet op 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We're pleased you enjoyed our modern hotel and delicious breakfast, along with our discounted parking. We appreciate your comments about the bedroom and are glad you found it clean and comfortable. Our friendly and polite staff are committed to providing excellent service. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Ian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean and the food was good, would definitely stay there again
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Harpreet op 23 apr 2024
Thank you so much Ian for the awesome review.

4/10 – Matig

Joann

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I paid for a supierior room with a queen bed. It was a bog standard room with a king bed. The quilt cover had rips in it. The carpet was stained the walls were dirty. I had to pay extra for staying in the carpark which wasnt advertised anywhere online or around the carpark or hotel. I called for room service and they wanted to charge again obviously i knew i had to pay for the food but this was an extra charge. I went out for a smoke quite late and sat in my car and witnessed a lad trying to gain access to cars in the carpark. I reported it and the guys went outside to see if they could find him. Later he was back with 4 friends. I didnt feel safe to be honest. If it wasnt for the fact that i was staying here for a wedding near by and the fact that id used all the money i had on this hotel i wouldnt have stayed here. I would have stayed else where. When i raised about the room, bed, cleanliness to reception she replied well you was miss sold the room cause they are all standard rooms and king beds, and the room is what it is. I have never stayed anywhere where they have this attitude and normally will do what they can to help resolve the issue. Very dissapointed
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Harpreet op 23 apr 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the disappointment you experienced during your stay.We regret the misunderstanding regarding your room type and the cleanliness issues you encountered. Your concerns have been noted, and we will take steps to address them internally.Regarding the car park charges and security concerns, we apologize for any inconvenience caused. We will review our policies and security measures to prevent similar issues in the future.

8/10 – Goed

Aswathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
was good
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 22 mrt 2024
Thank you James

10/10 – Uitstekend

Erica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay, large room with blackout curtains & comfy bed. will definitely be using Novotel again
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Harpreet op 22 mrt 2024
Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed your stay with us and found our room amenities to your liking. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back to Novotel in the future.

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff we're very friendly and helpful. Rooms were nice. The location is very accessible from major roads. Food was pretty good
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Harpreet op 22 mrt 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, enjoyed our nice rooms, and found our location accessible. We're glad you also liked the food.We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

10/10 – Uitstekend

Christy

Faddika at the front desk was very helpful. I appreciate how helpful he was.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 22 mrt 2024
Hello Christy, thank you for the wonderful review.

10/10 – Uitstekend

Derek

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 22 mrt 2024
Hello Derek, thank you

8/10 – Goed

Wole

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were excellent and my definitely give a huge thumbs up to Riza for getting us sorted for an early check-in, very much appreciated.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 26 feb 2024
Thank you for the awesome review Wole, I will share your comments with Raza

8/10 – Goed

Navid

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 26 feb 2024
Thank you Navid

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay, everything I needed 😄
Very clean and well maintained with friendly staff and great breakfast options, nice bar and meal options, would be happy to return 😀
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 26 feb 2024
Thank you for the lovely review Mark. Hopefully we will see you again soon

6/10 – Redelijk

Toni

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 26 feb 2024
Thank you Toni

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was lovely hotel staff were lovely
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 13 feb 2024
Thank you

8/10 – Goed

Jenni

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Harpreet op 13 feb 2024
Thank you Jenni

10/10 – Uitstekend

Daren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommended
Lovley modern spacious room , with lovley bathroom facilities plus arriving late it was a warm welcome from the reception staff plus the added bonus of having food available & bar open which has become a rare opportunity
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Harpreet op 13 feb 2024
Thank you so much for the awesome review Daren

10/10 – Uitstekend

Navid

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Harpreet op 13 feb 2024
Thank you for the lovely review Navid

10/10 – Uitstekend

Stephen, Warwick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Conveniently located for the M6 and Coventry, nice hotel, good rooms, great beds and very clean throughout. Also does a good buffet breakfast too
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you for the awesome review Stephen

8/10 – Goed

Barry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only I wish I did was stay longer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Barry this review is so lovely, thank you so much. I plan on sharing with the team at our next meeting.

6/10 – Redelijk

Steve

Positief: Netheid
Had to pay extra to park. Shower did not drain very well so the tray filled with water.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Hello Steve, my apologies for the issues you faced. I will ask the maintenance team to investigate.

10/10 – Uitstekend

Mustafa Hassan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic
One of the most comfortable Hotels i have stayed considering i suffer back problems. I Love the shower room love the idea toilet is separately.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Hello Mustasfa, I am so happy to read you enjoyed your stay. Thank you for sharing your experience with this wonderful review.

10/10 – Uitstekend

Zeshaan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you Zeshann

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you William

10/10 – Uitstekend

Jade

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable nights sleep
We had booked a twin room but it hadn’t been added to the system but the receptionist got us allocated to a twin pretty quickly. Room was very comfortable, beds a really nice balance between soft and firm - super comfortable. Considering it’s by the motorway we couldn’t hear anything with the windows closed and between that, the blackout curtains and the air con it made for a really good nights sleep - would definitely stay again!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Hello Jade, thank you for sharing all about your great stay. I appreciate you taking the time to post about it.

8/10 – Goed

warren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thanks Warren

10/10 – Uitstekend

Giorgio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you Giorgio

8/10 – Goed

Tatontsang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you Tatontsang

10/10 – Uitstekend

Gurbax

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Aaron

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Baljit

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Isabel

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 25 jan 2024
Thank you Peter

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 14 dec 2023
Thank you John

10/10 – Uitstekend

Lewis

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 14 dec 2023
Thank you Lewis

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 14 dec 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and good facilities for a place to stay after a night out. Breakfast was great!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 14 dec 2023
Hello Emma thank you for the awesome review.

10/10 – Uitstekend

Bev

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Met by a smiling receptionist. Check in was quick. Room clean and comfortable and surprisingly quiet.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Harpreet op 14 dec 2023
Hello Bev thank you for the lovely review