Suite, bubbelbad | Uitzicht vanuit de kamer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Gran Bilbao

4 out of 5
Hotel Gran Bilbao
Indalecio Prieto Hiribidea, 1, Bilbao, Vizcaya

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 575 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 344 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 59 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marlene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel. Leuke ontvangst. Mooie kamers. Alles op loopafstand. Gezellige bar.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Linda de

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijke douche, goed ontbijt. Maar erg gehorig.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Amine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Nanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel. Eten in restaurant heerlijk, maar sfeer/ambiance niet passend bij een 4 sterren hotel. Te felle verlichting, te ruim. Warme kamers, ondanks airco. Sportfaciliteiten minimaal. Vriendelijk personeel.

8/10 – Goed

Bas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers zijn heel erg gehorig helaas. Maar verder is het allemaal uitstekend voor elkaar.
3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Gaye

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een persoons room voor 2 want een stoel niks te zitten geen strijkplank of strijkijxer voor deze prijs was slecht
4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fietsvriendelijk
Bij aankomst met onze bepakte en niet heel schone fietsen, was het geen punt om ze naar binnen te rijden, de lift in en te stallen in de kelder. Er werd meegelopen en later konden we gewoon de sleutel vragen wanneer nodig. Fiets vriendelijk tot en met
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Dick

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs - kwaliteit
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Marco

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Design hotel with great rooms but no charm
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Astrid de Jong van

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We waren hier pas al een keer geweest en vonden het toen heel goed. Nu bij terugkomst was dat nog steeds. Mooie ruime kamer en badkamer.

10/10 – Uitstekend

BART

10/10 – Uitstekend

Theodora de

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grote comfortabele kamers. Uitstekende prijs/ kwaliteitverhouding. Zeer behulpzaam en flexibel personeel. Minpuntje: ligt niet optimaal gelegen ten opzichte van Bilbao-centrum.
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

RUDI, DIEPENBEEK

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
heel goed mooi hotel geweldige service en het ontbijt is van een waanzinnig hoog niveau
5 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

hendrikus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, ruime kamers voor gezin met kinderen
Makkelijk te vinden hotel als je Bilbao binnenrijdt. De kamers zijn fantastisch voor een gezin met 2 kinderen. De kamers zijn groot en de kinderen liggen op een stapelbed. De auto is makkelijk te parkeren in de parkeergarage onder het hotel. Enige nadeel is dat het ca 1.5 km wandelen is naar het centrum en ca 2.5km naar het guggenheim
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Sophia Maria Everdina du, Purmerend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel straalt luxe uit! In de lounge staat een kar met limonade’s en appels voor de gasten als service van het hotel! Kamers waren mooi en schoon, met heerlijke bedden en mooie badkamer, wij zaten op de 8ste en tevens hoogste etage! Er staat een Nespresso koffie zet apparaat op de kamer en op de gang staat een tank met gekoeld water! Wij vinden ontbijten in een hotel altijd een heerlijk begin van de dag maar € 18.00 pp is wel erg duur! Voor € 5,00 pp ontbijt je ook heerlijk tussen de locals in de vele cafeetjes die er zijn! Je moet flink klimmen naar het hotel want Bilbao kent heel veel hoogte verschillen!
5 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel met ruime kamers, uitzicht over stad. Bilbao centrum is prima wandelend te bereiken.
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe hotel, prima service dicht bij centrum
Zeer luxe hotel, ideaal gelegen tov centrum en Guggenheim museum. Extra aandacht voor hygiene ivm COVID19 door bijv. ontbijt door personeel te laten verzorgen ipv zelfbuffet. Erg rijke keuze voor ontbijt, erg grote kamer.
3 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Restaurant vond ik sfeerloos te kil aankleding zeer modern maar geen uitnkdigend geheel om hier avonds te eten gedurende meerdere dagen
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een prefect hotel. Goede sfeer, schoon, mooi, vriendelijke mensen.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer uitgebreid ontbijt met een apart gedeelte voor gezonde voeding, een bus welke je gratis naar diverse bezienswaardigheden brengt en haalt.
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Frans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel, echt op loopafstand van centrum
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 17 jan 2019
Estimado cliente, Ha sido un placer darle la bienvenida a Bilbao, muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hotel. Esperamos poder tener futuras oportunidades de recibirle en nuestra ciudad. ¡Hasta pronto!

8/10 – Goed

paul, rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Hotel at entrance of City Bilbao
Excellent Hotel with friendly staff and clean comfortabele rooms. The hotel is 10 minites walk to the old center and 15 to new City center
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 30 sep 2018
Dear Paul, Thank you very much for sharing your recent stay with us, it helps us to keep growing. We will be delighted to welcome you back in a near future and provide you our best to make your stay a new amazing experience. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooi hotel
Mooi hotel aan de rand van Casco Viejo. Het hotel ligt wat hoger dus terug van oude centrum lopen (15 min ongeveer) moet je wel kunnen klimmen, maar is heel goed te doen. We hebben een prachtig kamer op de 7e etage. Heerlijke krups nespresso apparaat dus iedere ochtend heel lekkere koffie om de dag te beginnen. Er is ook thee voor de liefhebbers. Meer haken in de badkamer was wel prettiger geweest, maar met een beetje creativiteit … Goede prijs kwaliteit!
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 16 jul 2018
Beste gast, Bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat je van je verblijf genoten hebt en hopen je snel weer te zien. Oprecht,

8/10 – Goed

Christ, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen hotel.
Eenvoudig te bereiken met de auto. Hotel ligt op loopafstand van het oude centrum. Busverbinding voor de deur en tramverbinding op 5 minuten loopafstand. Uitstekend ontbijtbuffet. Ruime en comfortabele kamer.
5 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 22 jun 2018
Beste Christ, bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat je van je verblijf genoten hebt en hopen je snel weer te zien. Oprecht,

10/10 – Uitstekend

elisabeth, muiderberg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op loopafstand van het oude centrum
Aanbevolen, alles wat je zoekt in een goed hotel. De vier sterren meer dan waard. Het ontbijt is wat aan de prijzige kant, maar van uitzonderlijke goede kwaliteit.
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 19 okt 2017
Beste elisabeth, bedankt voor de geweldige recensie van ons hotel! We zijn blij dat u uw verblijf genoten heeft en u snel binnenkort weer zult zien. Oprecht,

10/10 – Uitstekend

Dinant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Prima hotel, enige minpuntje wat mij betreft is de aankleding en indeling van het restaurant. Het eten is er prima, maar het is ongezellig en kil opgezet.
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van GuestExperience op 17 okt 2017
Beste gast, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We hopen u snel terug te ontvangen naar ons hotel! Oprecht, Beatriz Martínez - Guest Experience

10/10 – Uitstekend

L, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and moder
The room was very nice and clean. It was very modern. The hotel was not in the center in bilbao, but when you walked 10 minutes you were in the old city or you could walk 10 minutes to a metro station. We also didn't know what time the bus went to some places, so we asked the staff at the reception. They were very helpfull and willig to explain.
7 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 26 aug 2017
Dear L, Thank you so much for choosing the Gran Bilbao Hotel during your recent visit to Bilbao and for taking the time to share your comments with us. We are constantly working on providing our very best services for our guests, it's a pleasure to know that our rooms and services met your expectations. We are 5 minutes walking from the old town and near to the motorway access and our rooms have a beautifull green views over the river, which guarantees an extra quiet. We hope you had enjoyed our free summer shuttle service. The entire staff will be pleased to have the opportunity to welcome you soon at Gran Bilbao Hotel for a better experience. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima!
Prima hotel, enige minpunt was het lawaai van het verkeer. Het ontbijt was heerlijk
2 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van GuestExperience op 26 aug 2017
Beste Dirk, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We hopen u snel terug te ontvangen naar ons hotel! Oprecht,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk ontbijt Goede service Ruime kamer
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Hans en

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel 5 minuten lopen naar de oude stad.
Heen was easy. Naar beneden! Terug naar hotel was zwaarder. Berg op! Hotel ligt dicht bij snelweg. Mooi uitzicht hierop. Daardoor Snel met taxi naar luchthaven. 10 minuten. Ontbijt in hotel was meer dan prima!
Reactie van Beatriz Martínez - Guest Experience op 23 mei 2017
Beste Hans, Bedankt voor de geweldige recensie van ons hotel! We zijn blij dat u genoten van uw verblijf en hoop dat u binnenkort weer binnenkomt. Oprecht,

10/10 – Uitstekend

Wieger, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede kwaliteit voor een lage prijs.
Nette ontvangst. Mooi hotel met een luxe uitstraling. Mooie grote badkamer. Schone kamer. Mooie grote kamer. Zeer tevreden. Als ik nog een keer in Bilbao ben, zal ik nog een keer hier heen gaan.
Reactie van General Manager op 11 sep 2016
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Beatriz Martínez Guest Experience

10/10 – Uitstekend

Paola, Zwolle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bilbao
Heerlijke tijd gehad met vriendin in Bilbao ondanks dat het weer iets tegenviel. Het hotel ligt dicht bij de oude stad. Als je een beetje conditie hebt, dan kun je het kleine heuveltje dat je moet beklimmen (terugweg) echt wel aan. Mijn advies: ga op ontdekkingstocht in de stad. En als je er even uit wilt, neem dan metrolijn 1 naar het strand (laatste station). Dan heb je echt in een paar dagen alles in 1. En, ga vooral ook lekker uit eten. Dat kun je hier ook goed!
Reactie van GuestExperience op 12 jul 2016
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bushalte voor de deur
prima hotel. prima ontbijt vriendelijke mensen aan de rand van het centrum, maar goed bereikbaar met bus halte voor de deur vanaf de "oude stad" lopend naar hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader, 5 minuten wandelen van het centrum.
Zeer zeker een vijfsterren hotel: ruime,modern ingerichte kamer! Badkamer ruim en net met alle comfort. Vriendelijk personeel aan de receptie. Uitstekend restaurant met een lekker drie-gangen menu met water, wijn en brood inbegrepen aan 20 EUR per persoon. Ook parking beschikbaar.

8/10 – Goed

peter, rijswijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
top hotel
zijn er een nacht geweest dicht bij het centrum eten in het hotel goed ontbijt nog beter

10/10 – Uitstekend

VICENTE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dd
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Russell

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel & Staff very nice but area around Hotel and Veiw from window not so good .
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Manu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un buen hotel con instalaciones nuevas y personal amable
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alejandro, San Antonio

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Enrique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente. Salvo la WiFi, que es muy lenta.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ma. del carmen

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó de ver todo la atención del Personal y limpieza del hotel
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

BO KAY

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Poor service, unpleasant strong fragrance in reception and hallways which gave us a headache. Didn’t feel like a four star hotel, 3 at best. Rooms and particularly bathroom watching not cleaned well. We were taken aback when we were provided with a disabled room upon early check-in without being informed beforehand. We absolutely understand and respect the necessity of accessible rooms for guests in need, and we would have been more than willing to wait for a standard room if necessary. However, it was disappointing that the staff did not communicate this to us beforehand.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Michèle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Transport un peu éloigné. Secteur très paisible.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Colin, Mill Valley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with a good bar in the lobby and a decent restaurant. The room was spacious and clean but lacked in interior decorating - a couple of pictures on the walls was about all. The biggest downside was that the room was hot at night as, like others we encountered on this trip, they had the heat on with no option for air conditioning. The explanation that the AC is programmed to start in mid May is weak as there have been consistent heat waves in February and April. If you are driving to the hotel and need to drop off your rental car at the airport my recommendation is to drop off your bags with the concierge, leaving the car on the small concrete apron near the front door for a few minutes, then check in when you return from the airport.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

teresa

Muy bien
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Klaus

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stylisches urbanes Hotel. Liegt sehr zentral und doch ruhig. Alles zu Fuß erreichbar/ an der Sauberkeit könnte man ein wenig optimieren. (Sehr staubige Böden bei Ankunft, Bettdecke leicht befleckt) war aber nach 1. Zimmerreinigung behoben ohne dass wir es angesprochen hatten. Würden wieder buchen!
4 nachten verbleven in april 2024