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Beoordelingen van Premiere Classe Biarritz

Premiere Classe Biarritz
41 rue Chapelet, Boulevard Marcel Dassault, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Beoordelingen

5,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 65 van 779 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 179 van 779 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 252 van 779 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 155 van 779 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 128 van 779 beoordelingen" "

6,0/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

5,6/10

Voorzieningen

5,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Locatie en accommodatie zijn prima voor deze Prijs
2 nachten verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed bereikbaarheid Slecht kapotte voordeur, raam, scherm Vieze douche, met ondefinieerbare plakkerige resten Lawaaiig schreeuwende man, auto laten gieren Lastig gevallen door onbekende gast
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2019

4/10 – Matig

spijkerman, netherlands

Negatief: Comfort kamer
crappy
I'm not a complainer, But I am sick of premiere classes. I don't care that they are impersonal and simple. I don't care if the bathroom is so small that you can hardly move, I can live with the fact that there is only one electricity socket. It is a place to sleep and clean that's all I want. But why are PC's crappy? There is always something broken in the bathroom,,most usually it is the drain that doesn't work properly. Worst of all is the "Free WI-FI", which is in every PC of such poor quality that you cannot even upload a google maps page properly. This wouldn't be all too bad if the hotels were really cheap, but the average price of a night in a PC is still way higher than one in a basic hotel in Spain, Portugal, Italy, the USA, just to name a few. Those hotels are cheaper and offer a normal sized bathroom, several electricity sockets, normal WI-FI and free breakfast. I do not think that PC cares about the guest, everything is made so that they will make as little as possible costs if they are in the room, no long showers, no long internet sessions, no using of more than one appliance. I have stayed in about 300 hotels in the past 4 years and this is the first hotel chain that I find to be consistantly bad and the first I give such a negative review. You have earned it Premiere Classe, start caring about your guests, I know you are not a 5 star hotel, but even if we stay in cheap hotels we expect certain things!

2/10 – Ontzettend slecht

Eliza

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
No one was there and I had to walk to a different hotel to get a room. Also no WiFi and no AC.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La reception op 21 apr 2024
Dear CustomerWe have taken note of your commentsWe regret not having met your expectationsBest regards

6/10 – Redelijk

Noemie

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bruyant car route passante juste à côté, pas de volet à la fenêtre, pas de micro onde à disposition une fois l'accueil fermée
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La reception op 16 apr 2024
Cher clientNous avons pris note de vos remarquesNous regrettons de ne pas avoir répondu à votre attente.Nous avons bien un micro-onde accessible pendantles horaires d'ouvertureBien cordialement

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 ère classe vieux et peu reposant
Hôtel vieillissant et très bruyant par les routes environnantes ! Matelas pas très confortable et sols pas très propres ( pieds noirs en marchant sans chaussettes) , support de douche cassé. Et on vient toquer à 9h50 pour savoir à quelle heure on comptait quitter l’hôtel, rien de méchant mais pour une fois qu’on avait du temps devant soi c’est gênant .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van La reception op 26 feb 2024
Cher Client, Nous regrettons ne pas vous avoir satisfait lors de votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

José

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La reception op 13 feb 2024
Cher client,Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes ravis de vous avoir satisfait.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Passer une nuit, agréable pas brillant.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La reception op 12 feb 2024
Cher client,Notre priorité est votre satisfaction, votre avis est important.Bien cordialement,

8/10 – Goed

João

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La reception op 13 feb 2024
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Les chambres sont un peu surannées, sinon le personnel était sympathique et la chambre était propre
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La reception op 12 feb 2024
Cher client,Notre priorité est votre satisfaction, votre avis est important.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Bernardete

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La reception op 13 feb 2024
Cher client,Nous avons pris note de votre commentaire.Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.En espérant vous revoir très prochainement,

6/10 – Redelijk

Aurélia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La reception op 25 dec 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. En espérant vous revoir très prochainement,bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

JEANNETTE

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La reception op 7 dec 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 – Redelijk

Pascal

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis.Nous regrettons ne pas avoir répondu a vos attentes.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

sandrine

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Déception
Inadmissible , les premières classe sont mes hôtel préférés. Pour le coup, je ne remettrai JAMAIS les pieds dans celui de Biarritz !!!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La reception op 22 okt 2023
Cher Client, Nous regrettons ne pas vous avoir satisfait lors de votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Gustavo

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour avoir laissé un avis sur notre hôtel.En espérant vous revoir prochainement,Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Aline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenable
La dame de l’accueil est très très sympathique, si vous arrivez avant l’heure du checking, Service à bagages. Check in automatique Très proche de l’aéroport de Biarritz, cinq minutes à pied. 10-15 minutes à pied de la gare. La chambre était propre, Convient pour une halte à Biarritz ce n’est pas un hôtel de tourisme, mais j’ai apprécié l’accueil et le service à bagages avant le checking Automatique.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La reception op 22 okt 2023
Cher Client,Nous avons pris note de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment qui sera apprécié. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis et nous sommes heureux de que vous ayez apprécié lors de votre séjour.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

jacky

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous avons pris note de votre avis.Nous sommes désolés ne pas avoir répondu à vos attentes.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Sue

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the accommodation was dated and generally of a poor standard. We had an assisted room, which although clean felt grubby. We booked for one night and are unlikely to book again.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La reception op 8 okt 2023
Cher client,Notre priorité est votre satisfaction, votre avis est important.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Werner

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.En espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous avons pris note de votre avis et nous sommes ravis pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.En espérant vous revoir prochainement,Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Marguerite

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 25 okt 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis et nous regrettons ne pas avois répondu à votre attente.Bien cordialement,

4/10 – Matig

Mikaël

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
/
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Cordialement

6/10 – Redelijk

Doguet

Positief: Netheid, personeel en service
Séjour convenable pour une nuit
Bien juste pour une nuit Salle de bain très très petite Accueil sympa Hôtel vieillissant Petit déjeuner à améliorer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous prenons note de votre commentaire.Nous sommes ravis que que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel.En espérant vous revoir prochainement,

4/10 – Matig

David

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de publier un avis sur notre hôtel.Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

jerome

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel vétuste, ménage des chambres très mal réalisé
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 22 aug 2023
Cher Client,Nous prenons note de votre commentaire.Nous regrettons le désagrément rencontré. Nous ne manquerons pas d'en aviser notre gouvernante qui pallie les failles liées au ménage avec professionnalisme.Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Didier

Positief: Personeel en service
Personnel sympathique et agréable mais emplacement peu pratique de cet hôtel
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 22 aug 2023
Cher Client,Nous avons pris note de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment qui sera apprécié.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Marie-Christine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel.En attendant vous revoir très prochainement,

6/10 – Redelijk

Elodie

Reisde met familie
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Chère cliente,Nous prenons note de votre avis.Sachez que notre priorité est votre satisfaction, votre avis est important,Bien cordialement,

4/10 – Matig

Jamale

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de publier un avis sur notre hôtel.Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

JEAN

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis.Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes;

8/10 – Goed

MARIE ALICE

Correct
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez publié sur notre hôtel.Nous sommes ravis vous avoir satisfait lors de votre séjour.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Roberto

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Stéphane

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous avons pris note de votre avis.En remerciant pour avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel,Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Galopeau

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Sylvie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et nous sommes ravis de vous avoir satisfait.Bien cordialement,

4/10 – Matig

Murielle

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 30 aug 2023
Chère cliente,Nous prenons note de votre avis et nous vous remercions pour cela.En attendant vous revoir prochainement,

4/10 – Matig

Bernard

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Hycham

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Chantal

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Lisette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

MARIE CHRISTINE

2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Lisette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

PATRICK

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Bernard

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Carole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien placé pour une halte repos. Chambre sans confort et salle de bain minuscule. Pas assez de lumière
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La reception op 6 jun 2023
Cher client,La taille de nos chambres et de leur cabinet de toilette correspond au standard des hôtels économiques PREMIERE CLASSE, offrant l'essentiel pour une nuit d'hôtel.Bien cordialement

6/10 – Redelijk

PATRICK

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Un peu vieillot
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La reception op 6 jun 2023
Cher client,Notre priorité est votre satisfaction, votre avis est important.Bien cordialement,