Een seizoensgebonden buitenzwembad en ligstoelen

Beoordelingen van Hôtel Jules Verne Biarritz, BW Signature Collection

4 out of 5
Hôtel Jules Verne Biarritz, BW Signature Collection
2 Rue Guy Petit, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 77 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 129 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gianni

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De kamer is stijlvol ingericht en uitermate net en schoon. Gelegen in het centrum en slechts 5 min van het station verwijderd per taxi. Klantenservice vanwege het personeel is top.
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Véronic

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rubén

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El sitio está bien aunque las habitaciones son bastante pequeñas
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ANNE

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aurelie

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

mathieu

3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Gilly

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
mal dormi
hotel business en bord de route, si vous aimez dormir fenêtre ouverte, vous devrez essayer de dormir avec les bruits de circulation, frigo et air conditionné bruyants, et matelas creux.. bref, on a mal dormi...
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

massimiliano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Cristina, Guatemala

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent apartment with all we needed, very clean, great breakfast, kind stuff
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Damelys

Positief: Personeel en service
Escale d’une nuit à Biarritz !
Hôtel excellent propreté excellent. Personnel attentif et sympathique. Parking disponible mais payant et cher. Le petit déjeuner buffet limité pour le prix.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

IGNACIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muy agradable, bonito diseño, cómodo, con parking propio (también lo hay público) en una zona tranquila de la ciudad. Aunque está un poco retirado del centro, el acceso andando son 10 minutos. Creo que resulta cómodo para turismo fuera de temporada de playa.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Florence

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Lynn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel with a pool but small room n bathroom
Small room and bathroom with a small shower that does not shield water well. The floor is very watery after the shower. There’s room to improve.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Miss

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel, great pool and communal areas and easy walk from the centre. Very small room and uncomfortable (warm) temperature.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Kim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay
Really nice hotel in quiet area
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mr Terence G

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A real gem
We stayed at this hotel for one night and couldn’t fault it. All the staff were very friendly and helpful. The decor of the hotel was super , all based on the work of Jules Verne. The room was clean,the bed comfortable and the wifi good. There were lots of nice touches like the provision of a glass carafe of water which could be refilled from the machine in reception so reducing single use plastic waste. The hotel offer an express breakfast for people like us who want to be away early. It’s within easy walking distance of the town. The parking is secure and you can reserve a parking space. If we ever found ourselves in Biarritz again, we would definitely stay at this hotel and would highly recommend it.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel espace de vie pour ce détendre et dormir. Silencieux. Bon petit déjeuner avec des produits locaux. Personnel accueillant, souriant et aimable. Très proche du centre ville à pied. Proximité de place de parking gratuite
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel, small room.
Lovely small hotel in quiet location but still close to the centre. Great pool area to relax in. Clean, modern room with very comfy bed. Perfect sized room for single occupant, very small for a couple!
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Wonderful hotel just a short walk from the centre. Comfortable and compact rooms, wonderful staff and great little gym. The express breakfast was great!
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect
We loved our whole stay. Hotel was wonderful.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Giulia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jean, Miami beach

Reisde met partner
Overpriced for what it is. Cleanliness/smell to be improved. TV not working…etc
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Paul

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Wilfrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Crispin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The striking quality of hotel is the Staff. They are quite outstanding. All very friendly and helpful. A uniform standard like this at the height and towards of the tourist season is incredibly impressive. The facilities are spotlessly clean and well maintained. We extended our stay.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Roman

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jérôme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel bien situé en centre ville et au calme
9 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

MARIA, Dublín 2

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Nicholas

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not good enough for 4 stars
Not up to 4 stars, small room, €50 for late check out, €35 per day for bike hire, slow room service, not enough staff and dated property
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 10 aug 2023
Dear Nicholas, I am sorry to read your feedback after your experience in our establishment. Concerning the size of the room I would like to remind you that all the information concerning it can be found on the reservation site so that you can make the choice that suits you best. It is true that we are currently understaffed but I can assure you that we are doing our utmost to ensure that this does not impact your stay, I am sorry if this has been the case. Literarily yours,Fanny LecomteManager, Hôtel Littéraire Jules Verne****

10/10 – Uitstekend

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Beverley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good location approximately 10 minutes from beach and centre of Biarritz. Clean room and nice pool. It would be nice if they served drinks/snacks in pool area although drinks can be obtained from inside hotel.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 10 aug 2023
Dear Beverley, Your satisfaction is our greatest achievement! Thank you for taking the time to share your positive experience with us!Literarily yours, Fanny LecomteDirector, de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

6/10 – Redelijk

Kee Beom

Reisde met partner
Positief: Netheid
Rooms and bathroom are tiny. Otherwise, an average hotel. The first words by the 2 ladies at the front desk when I showed up to check in were “Check in is at 3pm”. No hello, no welcome. We waited in the lobby until 3pm to check in.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 10 aug 2023
Dear Kee, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. I am surprised to read your feedback about our team, they are dedicated to making your stay a most enjoyable one. I'm sorry if this is not what you felt. However, check-in is indeed at 3pm unless you have paid for an early check-in, this information is available on the booking site. Literarily yours, Fanny Lecomte Director, Hôtel Littéraire Jules Verne****

10/10 – Uitstekend

Claude

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était parfait
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 10 aug 2023
Cher Claude, Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !Littérairement vôtre, Fanny LecomteDirectrice de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel in good location. Rooms and bathroom very small, but clean comfy and had all you need.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 20 jul 2023
Dear Daniel,Thank you very much for this very positive comment ! We hope to see you soon in our hotel. Yours Truly, Fanny LecomteDirector of the Hôtel Littéraire Jules Verne****

8/10 – Goed

Jürg

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
-
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chloé op 12 jul 2023
Chère Sonja, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable avec nous ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense !Littérairement vôtre, Fanny LecomteDirectrice de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil très agréable et chaleureux. La bien brillance vis à vis des chiens est juste formidable. Je recommande a tout possesseur de chien.
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

JUAN CARLOS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo excelente. Buenas instalaciones y muy buen servicio.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chloé op 12 jul 2023
Dear Juan, Your satisfaction is our greatest achievement! Thank you for taking the time to share your positive experience with us!Literarily yours, Fanny LecomteDirector, de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

6/10 – Redelijk

Ihar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Was just ok. Room was not ready at 2:20pm. Receptionist just repeats that room is not ready without even checking with housekeeping first and although official check in is at 3, they could do better to have rooms ready a little earlier. Asked for a quiet room, got the one facing the road and it was not quite. Rooms are also very small although updated and nicely decorated. Wouldn’t recommend and would look elsewhere
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chloé op 18 jul 2023
Dear Ihar, I'm sorry to hear that your stay with us did not fully satisfy you. Concerning the check-in, it is well indicated at the time of the reservation of your room that it is carried out at 3pm and not before. You can request an early check-in by paying a little more. The reason why check-in takes place at this time is to give us time to refurbish the room after other guests have left. Our team works hard every day to make your stay as comfortable and enjoyable as possible. We're sorry about the noise in your room. You should not have hesitated to ask us, we would have intervened quickly to find a solution. Finally, concerning the size of the room, I would like to remind you that the dimensions are indicated on the booking site. Literarily yours, Fanny LecomteDirector, Hôtel Littéraire Jules Verne****

6/10 – Redelijk

Yvon

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

candy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed a week and was very comfortable. Very quiet with black out curtains. I walk a lot and the location was great. It was a 10 - 15 minute easy walk to the beach. Many eating options close by and within walking distance further down in the town. The staff was friendly and welcoming. I’d stay there again!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Chloé op 7 jul 2023
Dear Czndy, A huge thank you for your kindness and positive review! Your support means the world to us!Literarily yours, Fanny LecomteDirector, de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

10/10 – Uitstekend

Marta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Very nice hotel in close proximity to centre; friendly staff; clean and comfortable room; great pool
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chloé op 7 jul 2023
Dear Marta, We send you waves of gratitude for your superb review! Thank you for making our day special!Literarily yours, Fanny LecomteDirector, de l’Hôtel Littéraire Jules Verne****

10/10 – Uitstekend

Camille

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel bon rapport qualité prix
Hôtel propre et récent, beau petit déjeuner compris dans le prix. Très bel accueil de la part de l’ensemble des équipes soir, matin et après midi. Proche du centre ville, piscine, mais pas de vue mer.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Richard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Stinky and hot room.
The room looked fine but it really stunk and the AC didn’t really work. It was so hot we couldn’t wait to get out.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
très bien
un très bon séjour les gens sont hyper gentils et serviable les produits sont excellent j’ai été acheté de leur délicieux thé ! je recommande
2 nachten verbleven in mei 2023