Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage

3 out of 5
Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage
19 Avenue De La Reine Victoria, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 254 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 314 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 670 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Hans, Bloemendaal

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie. Op nog geen 10 min lopen van centrum en grande plage. Hotel zelf niet bijzonder, maar goed genoeg voor één of aantal nachten. Kan hier en daar wel opfrisbeurtje gebruiken, hoewel kamer zelf prima was. Ontbijt voldoende. Weinig fruit, wel goede koffie. En zoals gezegd; de locatie is het grootste pluspunt van dit hotel. Oh ja, met een sport/verlaagde auto is de ondergrondse parking niet handig vanwege de te heftige knik van de oprit. Maar dat mag je het hotel niet aanrekenen en vooraf reserveren van 1 van de 4 parkeerplaatsen buiten biedt uitkomst.
1 nacht verbleven in juli 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hoge prijs voor het minimale wat je ervoor krijgt. Vergane glorie helaas.
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor kort verblijf
Heel vriendelijk personeel. Op wandelafstand (5min) van het centrum en het strand. Basic maar in orde. Goed hotel voor kort verblijf.
2 nachten verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

T., Gouda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
prima overnachtingsstop opweg naar zuiden
1 nacht verblijf was prima, garage bijboeken is noodzakelijk wegens drukte langs de straat. Kamer comfortabel, prima bedden, goed verzorgd ontbijt, vlakbij boulevard en fraaie winkels.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Kamers te warm, te dikke dekbedden voor zomerperiode

8/10 – Goed

Bart, Amstelveen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kleine, maar nette kamers
Op Loopafstand van alles wat er daar maar te beleven is. Tip: ga uit het hotel naar links en naar links voor voedsel en drank, ontbijt.

8/10 – Goed

Frans, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
eenvoudig maar goed hotel in Biarritz
uitermate vriendelijk en behulpzaam personeel; helaas geen koelkast op de kamer; wel ijs verkrijgbaar aan de receptie.

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Virginie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons été tres bien accueillies. Notre chambre donnait sur la rue, mais fenetres fermees on n'entendait rien. Le prix du pdj est trop élevé pour nous! Alors on s'est fait plaisir avec les viennoiseries de la boulangerie située juste derriere un peu plus haut, quartier St Charles. L'hotel est parfaitement situé, à qqs metres de la grande plage et des commerces.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Camille

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Pascal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hôtel très bon service bien placé proche du centre ville facile d accès par le train via ligne 5 de bus arrêt victoria Très bon séjour je conseil
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

thierry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

SHIM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Valérie op 23 nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 – Uitstekend

Francoise

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Valérie op 23 nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and comfortable
This was a great hotel. We’ll placed on Biarritz not too far from beach. We were just staying one night but would recommend this place to stay.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Valérie op 23 nov 2023
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk

8/10 – Goed

GILBERTO

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Valérie op 23 nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was very quiet. The staff were great - really friendly and always helpful. Would recommend.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Yasmine

Positief: Netheid, personeel en service
Overall good. Old building and bad elevator condition
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Fevronia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour et très bon accueil à l’hôtel.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The staff was amazing & went out of their way. The location is perfect. The room was very small & beds not so comfortable. Could use updating. There was no electrical outlet on my side of the bed so I had to sleep with my head at the foot of the bed to plug in my CPAP machine.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Celestine

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Valérie op 23 nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

6/10 – Redelijk

Juha

Positief: Netheid, personeel en service
Päätieltä kuuluu öisin melua ja liikennettä. Ei jääkaappia , muutoin ihan ok.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is only a short walk from Grande Plage but in a nice quiet location. We were there in a heatwave but the air conditioning kept us cool and comfortable. A selection of teas were provided in the room. Good restaurants nearby.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

georges

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
séjour agréable
sejaour rapide et agréable à l'escale oceania biarritz
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

VALENTINA

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Esperienza buona ma non del tutto positiva
Hotel ben posizionato. Accoglienza calorosa, personale molto gentile. Comodo parcheggio in struttura (a pagamento ma non caro). Spazi comuni ben sistemati. Le camere, invece, vecchiotte e piccole. Da migliorare la pulizia. Molto buona la colazione. Visto i prezzi della zona può essere un buon compresso.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Agathe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Claude, Blainville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Daniel

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Conor

5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

marie-laure

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is very well located, close to city center and close to the beach. The staff is welcoming and very accommodating.
4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Eva-Lena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Rolf

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The parking was excellent for the motorbikes and 4 went in one space. Receptionist was excellent. My room was good. Two friends had triangular rooms which were a bit small. An easy walk to town.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met partner
Really great location and super friendly staff
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Gareth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación
Muy buena ubicación. Zona tranquila pero a poca distancia del centro donde se encuentran las opciones de comidas y compras. Los espacios comunes están muy cuidados. El desayuno esta muy bien. La habitación es demasiado pequeña. No hay espacio para moverse. El baño es muy muy pequeño
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff, clean rooms 👌
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sylvie-Service réception op 10 mei 2023
Dear MadameThank you for your feedback, customer satisfaction being our priority. We are delighted to have brought you total satisfaction.We are at your disposal for your future staysBest regardsBooking department

8/10 – Goed

ALAIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó la ubicación. Lo que menos me gustó fue el precio del desayuno. 16€, por persona, por un desayuno mediocre, sin variedad y sin zumo natural.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sylvie-Service réception op 10 mei 2023
Gracias por su comentario, tomamos nota de su comentario sobre el desayuno y quedamos a su disposición para una posible futura estadía.Un saludo

10/10 – Uitstekend

Gillian

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sylvie-Service réception op 10 mei 2023
Cher Client Merci pour votre note, La satisfaction de nos clients étant notre prioritéCordialement

10/10 – Uitstekend

Léa

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Valérie - Reception desk op 10 apr 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

10/10 – Uitstekend

Jeannine

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Valérie - Reception desk op 10 apr 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 – Goed

Bernard

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Valérie - Service réception op 15 mrt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 – Goed

MICHEL

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Mehdi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Guillermo

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Veronique

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Valérie - Reception desk op 22 okt 2022
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk