Hôtels familiaux à Betancuria

"J'ai pris demi pension et le buffet était diversifie il y avait bcp de choix, surtout que je ne mange ni viande ni poulet ni porc. L'accès à la plage incroyable un vrai plus. Le personnel était très sympa, Une attention particulière pour mehdi, ana qui ont été vraiment adorables. Je recommande"

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"Personnel de la piscine agressif et insultant envers les clients "

"Séjour exceptionnel… service, qualité, rien à dire!! "

"Je ne renouvelle pas l experience meme pour une nuit lieu défraîchie poubelles pleines au bord de la piscine caddie avec poubelle devant la chambre drap sale, prise défectueuse et j en passe. Pour trois personnes nous avons eu un échantillon de shampoing et de gel douche. Les photos ne refletent pas la réalité "

"Le repas est de qualité et variés."