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"L’Hôtel Urban d’Aix-les-Bains offre une expérience hôtelière de grande qualité, marquée par une élégance contemporaine et un réel souci du confort. L’accueil est professionnel, chaleureux et attentionné, avec une équipe disponible et à l’écoute. Les chambres sont très agréables : décoration moderne et soignée, propreté irréprochable, literie confortable et environnement calme, propice au repos. Quelques points d’amélioration peuvent néanmoins être relevés au regard du standing de l’établissement : les portes de la salle de bain, montées sur glissière, ont tendance à coulisser et à s’ouvrir, sans système de fermeture, ce qui peut nuire à l’intimité. On note également la présence d’une seule patère, un peu juste pour un usage confortable. De plus, la température de la chambre n’est pas réglable directement et nécessite de contacter la réception. En contrepartie, l’hôtel se distingue par de nombreuses attentions appréciables : machine à café et thé en chambre, fontaine à eau à l’accueil, coin café convivial, ainsi qu’un réfrigérateur partagé permettant de stocker des effets personnels, avec étiquettes mises à disposition — un service pratique et rarement proposé. Les espaces communs, pensés pour le travail comme pour la détente, sont élégants, calmes et très agréables. L’emplacement est idéal, à proximité du centre tout en bénéficiant d’une tranquillité appréciable. Un établissement moderne et raffiné, très bien tenu, qui gagnerait à corriger ces quelques détails pour atteindre "

"Nous avons été surclassés avec vue parc, très agréable avec les illuminations de Noël Tout le personnel était charmant et attentionné, même pour nous rappeler que nous avons très largement dépassé la limite du spa (11h le jour du départ) La proximité avec le centre ville est idéale, nous recommandons sans réserve et reviendrons avec plaisir :)"

"La chambre était très bien et le personnel accueillant très aimable"

"Au top. Comme d’habitude "

"Chambre Impeccable rien à redire super accueil "

"Toujours un plaisir de venir dans cet etablissemebt pour leur tres bon petit-déjeuner et buffet de qualite au diner!!! Chambre un peu petite a mon gout mais propre et bonne literie!!!"

"Très bon séjour dans un super hôtel très bien situé "

"Très bon accueil pour prendre nos marques, surtout au niveau du parking qui n'est pas évident de trouver. Peut être une pancarte sur le fronton de l'entrée du parking avec une grande flèche et le nom de l'hotel enlèverait toute ambiguité. Chambre impécable. Bon séjour dans l'ensemble. "

"Personnel 👍"