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Beoordelingen van Hotel de la terrasse

2 out of 5
Hotel de la terrasse
1 Avenue du Général De Gaulle, Berck-sur-Mer, Pas de Calais

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 112 van 292 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 135 van 292 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 292 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 292 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 292 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goede locatie

8/10 – Goed

AG, Wijk bij Duurstede

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed en slecht tegelijk
Uitstekende ontvangst door bijzonder aardige receptioniste. Meedenken over kamer keuze ivm hond. Half pension geboekt. Achteraf spijt. Ontbijt was typisch Frans maar niet slecht. Buffet tikkie chaotisch. Avondeten in restaurant ronduit liefdeloos zonder bezieling en een weinig toegankelijke dame die het restaurant in haar eentje de boel runt. Voor ontbijt en logies prima. Mooi groot strand op 200 m

10/10 – Uitstekend

Pascale

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bonne expérience. Le dîner est excellent et le buffet du petit-déjeuner très varié et très copieux. Très bon accueil. Merci.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Personeel en service
L'hôtel est bien placé pour visiter Berck sur mer. L'accueil du personnel est bon. J'aime bien le chocolat de bienvenue dans la chambre. En revanche, la chambre où j'ai dormi était très mal isolée, j'ai eu très froid toute la nuit et j'entendais tout ce qui se passe dehors comme si que la fenêtre était ouverte et pourtant j'étais au 3eme étage. Je l'ai signalé à l'accueil et l'accueil m'a informé que ça va être rénové normalement. La salle de bain est très petite, il y a rien pour poser les affaires. Cette chambre est bien pour dormir une nuit mais pour un long séjour de plusieurs jours, c'est trop petit.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

joelle

Bien placé en Centre ville Chambre petite rénovée sauf LA MOQUETTE, très sale, impossible marcher pied nu. Odeurs de cuisine au 3 eme étage dès le milieu de la nuit Accueil mitigé pas souriant. Service cependant immédiat si souci lavabo.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Personeel en service, comfort kamer
À notre arrivée le samedi nous avons eu une hôtesse accueillante, souriante et bien sympathique, et disponible, le lendemain le dimanche matin la nouvelle hôtesse attitude froide, non accueillante surtout au moment du petit déjeuner on se fait interpeller comme ci nous étions des voleurs , sinon la chambre très petite propre, salle de bain abîmé à certains endroit, en ce qui concerne le restaurant serveurs très sympathiques en ce qui concerne le restaurant un petit coup de frais serait un plus car assez abîmé ( mur, porte…) dommage !
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent séjour
Hôtel calme , personnel disponible et accueillant. Chambre très confortable ,petit déjeuner savoureux et varié.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Elise

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Frédéric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon sejour
Emplacement parfait. Accueil tres chaleureux. Superbe chambre qui sentais très bon. Propre et calme. Bon restaurant et magnifique petit deujeuner. 2 hic: 1. nous avions la chambre avec la sortie de secours, donc le boitier allumé toute la nuit etait vraiment derangeant car il faisait jour dans la chambre! 2. Problème d'eau qui était tiède dans la douche et froide au lavabos.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon choix d'hôtel
Hôtel où règne une ambiance familiale ; on s'y sent à l'aise de suite. Très bonne literie, propreté impeccable, personnel aux petits soins et bonne cuisine. Je reviendrai.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Elise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Rodrigue

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JEAN MARIE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour à prix discount à Berck plage
Hôtel rénové en centre de la ville.Chambre petite. Bon repas et petit déjeuner , très bon rapport qualité prix
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Thierry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Katia réceptionniste op 16 dec 2023
Bonjour Thierry, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 – Uitstekend

Lelong

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Katia réceptionniste op 16 dec 2023
Bonjour Lelong, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 – Uitstekend

Pirnasch

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien placé pour toutes les activités shopping cinéma casino.repas copieux du petit déjeuner jusqu'au dîner.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katia réceptionniste op 16 dec 2023
Bonjour Pirnasch , nous vous remercions pour votre retour positif, nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement à Berck.Cordialement Katia, service réception.

10/10 – Uitstekend

Frederick

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Katia réceptionniste op 16 dec 2023
Bonjour Frederick, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Katia op 30 nov 2023
Nous sommes ravis d'avoir participer à la réussite de votre séjour. Toute notre équipe aura plaisir à prendre connaissance de votre note . cordialement Katia , service réception

10/10 – Uitstekend

Pascal

2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Vallee

Zakenreiziger
Je n’ai pratiquement pas dormi de la nuit avec des voyageurs qui rentrent toutes les heures en faisant du bruit en claquant les portes. Je n’ai quasiment pas dormi de la nuit. Je pense qu’il y a un problème. Concernant la communication. Les voyageurs auraient dû être cadré que si il devait rentrer tard de ne pas faire de bruit pour les autres qui dorment, plancher, qui craque, porte de chambre qui sont très bruyante !!!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van claire op 29 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Sachez que la réception est ouverte 24h/24 et qu'il y a un veilleur de nuit. Malgré cette expérience mitigé, nous espérons vous revoir à La Terrasse. Cordialement, Claire, service réception

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel en demi pension lors de la tempête. Facile pour se garer avec forfait 20€ pour la semaine à faire à la borne. L'appli berckpark est un vrai casse-tête. Un accueil cordial. Une délicieuse attention dans la chambre a été appréciée. Hôtel non adapté aux personnes en fauteuil roulant (marches). Chambre 104 très (trop) petite mais fonctionnelle. Bouilloire à disposition, sèche cheveux mais pas de produits individuels (shampooing, savon...) mais un distributeur est à disposition. Le petit déjeuner est varié et très bon. Sucré et salé. Possible de faire un vrai jus d'orange. La demi pension concerne le repas du soir mais peut être prévue pour le midi. C'est très copieux pour le soir. J'aurais apprécié une belle salade dans le menu varié proposé. Le personnel du restaurant est très gentil mais ne connait pas l'origine du poisson, ni des crevettes. Malheureusement nous avons séjourné pendant la tempête et il a été compliqué d'apprécier notre séjour. Tant c'était violent et dangereux. Une tôle acier du toit de l'hôtel s'est envolée, une autre risquait de faire pareil. Nous ne pouvions pas sortir. C'est dommage mais l'hôtel n'est pas responsable.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Katia op 6 nov 2023
Bonjour Mme Seddio, un grand merci de nous avoir laissé un commentaire, en ce qui concerne l’accès aux personnes en fauteuil roulant en effet nous avons des marches devant notre l'hôtel, un accès avec des rampes est possible en passant par le restaurant. Merci de souligner que le petit-déjeuner et varié, nous avons prie en compte votre remarque concernant la salade. Concernait la provenance de notre poisson et de nos crevettes la serveuse qui ces occuper de vous pendant votre séjour (moi-même) à était se renseigner en cuisine directement après votre demande et vous à donner sa provenance en espèrent vous revoir bientôt dans de meilleures conditions météorologiques.Bien à vous Katia service réception .

10/10 – Uitstekend

Pierrette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super sjour ,hotel au top ,literie confortable et dejeuner gargantuesque
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van claire op 29 nov 2023
Bonjour Pierrette, nous sommes ravis de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce retour très positif concernant notre petit déjeuner avec notamment comme pour le sucré comme les mini crêpes bio, mais également avec le salé comme les fromages régionaux. qui plaisent beaucoup aux clients. Au plaisir de vous retrouver à Berck pour votre prochain séjour. Bien à vous. Claire, service réception

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
On recommande
Très bel hôtel Personnel très sympathique et avenant.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Katia , service réception op 18 okt 2023
Bonjour Sophie , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour. Bien à vous

10/10 – Uitstekend

MARCEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passe un sejour de 3 jours tres agreable Hotel tres calme personnel tres sympatique bonne r estauration petit dejeuner tres copieux. Nous vous le conseillons
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Katia , service réception op 19 okt 2023
Bonjour Marcel , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour

6/10 – Redelijk

Laila

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel historique très propre
Hôtel Berckois de caractère, il a mis le confort aux normes actuelles en gardant son cachet. Très bon accueil, propreté, impeccable, personnel, présent, et discret, à la fois Extrêmement bien situé dans la ville. Prix raisonnable.
L’hôtel fait l’angle en face du casino
Chambre avec porte-fenêtre
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geneviève

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jackye

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Marie Christine

1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Ndeye Fatou

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas mal pour un hôtel 2 étoiles malheureusement on ne peut pas ouvrir les fenêtres côté rue à cause des pigeons. On est arrivé plus tôt que l heure d arrivée très mal accueilli par la personne à l accueil qui a pris tout son temps et nous a fait comprendre sèchement que ce n était pas l heure, on lui a répondu que l arrivée est prévu pour 14h30 sur le site d Expedia, ce à quoi elle répond que toutes les arrivées sont pour 15h. Heureusement par la suite on a plus eu affaire à elle. Les autres dames de l accueil étaient souriantes et professionnelles.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Pierrette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommandations
Deuxième sejour chez eux et toujours aussi contente de leur prestation ,
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jerome

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Séjour
Séjour de 3 nuits tout simplement parfait, une chambre très bien équipée avec une grande douche et un lit très confortable. Quant au petit déjeuner, il y avait tout ce que l'on peut avoir, sucré, salé, un grand choix. L'hôtel, très bien placé, près de la plage mais aussi près du centre ville, on peut faire tout à pied. Le personnel est très gentil et le rapport qualité prix est fortement intéressant. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Claire op 12 okt 2023
Bonjour Gabriel, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Concernant notre emplacement, celui-ci est en effet bien placé pour aller à la plage ou en centre ville à pied. Merci de souligner également notre petit déjeuner sous forme de buffet et copieux. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Claire réceptionniste

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Allan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien
Très bien dans l'ensemble, seul point faible me concernant c'est la literie (pas très confortable), selon mon simple avis.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van claire op 12 okt 2023
Bonjour Allan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement a Berck Bien Cordialement Claire Réceptionniste

8/10 – Goed

Stéphane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel propre et calme. Personnel sympathique.Manque un parking.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van claire op 12 okt 2023
Bonjour, Stéphane,, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement à Rouen. Bien Cordialement, Claire, réceptionniste

10/10 – Uitstekend

Jerome

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

cecile

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre petite mais très propre, bien située. Mais matelas horrible et pas insonorisé du tout
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Stéphanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Romain

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geneviève

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Hubert

3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Stéphane

1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Jean paul

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé. Chambre trop petite Vue sur des toits en tôles Restaurant cantine
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Robin

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing.
Friendly staff on reception. This hotel needs money spending on it. The room was small and everything outdated.
1 nacht verbleven in november 2022