Luchtfoto

Beoordelingen van Heritage Awali Golf & Spa Resort – All Inclusive

5 out of 5

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 114 van 167 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 39 van 167 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 167 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 167 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 167 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ann-Marie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jérôme Carlier op 30 mrt 2024
Dear Ann-Marie,We would like to thank you for sharing your appreciation of Heritage Awali.We thank you for your visit and we hope to have the privilege of welcoming you back soon for another unforgettable moment.Yours Truly,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Anita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Jérôme Carlier op 30 mrt 2024
Dear Mrs. Anita,We would like to thank you from the bottom of our heart for your wonderful rating following your recent stay at Heritage Awali Golf & Spa Resort.We thank you for choosing our resort and we look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Yours Truly,Jérôme Carlier General Manager

8/10 – Goed

Olivier

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lieu agréable en famille Dommage qu'il y ait des zones et restaurants "interdits aux enfants"
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Cher Olivier,Nous vous remercions du fond du coeur de votre témoignage suivant votre passage à Heritage Awali.Nous notons avec beaucoup d'intérêt votre commentaire et tenons à vous informer qu'il y a eu quelques petits changements et nous avons hâte de pouvoir vous y accueillir à nouveau pour une expérience encore plus mémorable.Bien Cordialement,Jérôme CarlierDirecteur Général

10/10 – Uitstekend

Dilovan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jay and the team gave us a great experience :)
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Dilovan,We would like to extend our sincere thanks to you for your excellent rating and recommendations following your stay at Heritage Awali.We thank you for your visit and we eagerly look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Yours Truly,Jérôme CarlierDirecteur Général

10/10 – Uitstekend

Shasikant, Birmingham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the resort was wonderful. The facilities were excellent and all the staff very friendly, approachable and helpful. Sorted any issues that were raised. One staff member to mention in particular is Oliver who had our breakfast drinks ready at our usual table as soon as he saw us approching. Only one small criticism was the labelling of food. On one occasion what we thought was vegetarian was in fact not. But this was promptly corrected. Overall we had an excellent holiday.
11 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Shasikant,We would like to thank you for your wonderful rating and feedback of your stay at Heritage Awali.My team joins me to thank you for your visit and we hope to have the privilege of welcoming you back for another amazing stay in Bel Ombre.Yours Truly,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Thomas,We thank you for your wonderful rating on Heritage Awali Golf & Spa Resort.We look forward to the pleasure of welcoming you back soon for another unforgettable experience.Best regards,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good food, liked the sunset view and the sea and snorkeling - it was just a perfekt holiday. Sometimes the waiting time in the restaurants was very long.
10 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Melanie,My team joins me to thank you for your visit and for all your recommendations of our resort.It was a privilege to be at your service and we hope to have the opportunity of welcoming you back soon.Yours Truly,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our Holidays in Heritage Awali. We spent there 10 days. It is a beautiful hotel, great staff, perfect location, clean room, tasty food with a lot of choices! It was really perfect!!
10 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Anna,Thank you for taking some of your precious time to share all your appreciation of your stay at Heritage Awali.We are delighted to read that you enjoyed every aspects of your holidays and service delivered by our dedicated team members.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Yours Truly,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I a very good hotel with excellent service. Superb for both adults and children alike. What a bonus that there is a tailor who can make you a fantastic suit.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Peter,We would like to extend our sincere thanks to you for choosing Heritage Awali for your stay and we are glad of the wonderful rating on this forum.Looking forward to the pleasure of welcoming you back soon for another unforgettable moments.Best regards,Jérôme CarlierGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Valérie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait!
13 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect
Perfect stay ! Hotel is very clean ! Staff on point ! Food very good ! Loved our weekend !
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 9 apr 2024
Dear Alexandre,My team joins me to express our sincere thanks to you for sharing your experience of Heritage Awali Golf & Spa Resort.We hope to have the opportunity of welcoming you back soon for another amazing experience.Yours Truly,Jérôme CarlierGeneral Manager

4/10 – Matig

Mike

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
19 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Deluchini

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful very zen like and the staff were AMAZING. The food was average tasting but a lot of variety! The only downfall was we 2 cockroaches over 2 days.
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 17 jun 2023
Dear Member of Expedia,We would like to thank you for your visit at Heritage Awali Golf & Spa Resort and we are extremely glad to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Yours Truly,Jérôme CarlierActing General Manager

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the setting and service throughout. I would definitely say there’s opportunity to review the quality of some of the menu items. We were contemplating on staying an additional day, with the resort being so great!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 17 jun 2023
Dear Member of Expedia,We are delighted to note that you had an unforgettable moment at Heritage Awali Golf & Soa Resort.We thank you for your visit and we look forward to welcoming you back in the very near future for other moments to remember.Kind regards,Jérôme CarlierActing General Manager

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Jérôme Carlier op 17 jun 2023
Dear Member of Expedia,Our heart is full of joy to take note of all your appreciation following your holidays at Heritage Awali Golf & Spa Resort.We hope to have the privilege of welcoming you back soon for other amazing moment.Kind regards,Jérôme CarlierActing General Manager

10/10 – Uitstekend

Katrin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Unterkunft, Top Personal, Freundlich, Schöne Lage, Gutes Essen
10 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Harshiv

8 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

ADEBAYO

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Audrey Virginie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait
8 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Robert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Disappointing
Disappointing. Reception staff were most unhelpful. The buffet restaurant was at best chaotic. The Blu restaurant was very nice and the staff were lovely in there. The food was generally ok but not the best. Overall this didn’t feel like a good 5 star hotel.
4 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
Had an amazing time there. Food was really good and service was generally great too. Golf was top
7 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Marni Alexandra

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

anneke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk atmosfære, hyggeligt og børnevenligt
Vi boede på Heritage Awali i 7 nætter - og nød vores ophold. Rigtig god og varieret all inklusive. Rigtig dejlig atmosfære - hyggeligt og smukt dag og nat. Rummeligt ude og inde (selvom hotellets var fuldt booket!). Gode muligheder for aktiviteter til børn og voksne. Fin varietet underholdning om aftenen. Stor anbefaling!
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Meera

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect! We have just stayed at Heritage Awali for 9 nights and we loved it! The hotel is beautiful and on the most stunning stretch of beach. It’s postcard perfect! The room was really clean and the overall service we received was 10/10. The staff make this hotel what it is! As vegetarians and one child having a dairy allergy, the hotel could not have done more to accommodate our needs. Rohit who works at the Infinity restaurant was just AMAZING, along with Jayshnee! They went out of their way to ensure sure we were looked after every single day and Chef Deo made us the yummiest food that suited our diet. Chef Harjit who heads up the Indian restaurant was also really accommodating and the food was fab! We can’t wait to go back and are already planning another visit next year! We thoroughly recommend this kid-friendly hotel to anyone thinking of visiting Mauritius! You will have a great holiday if you stay here! :)

8/10 – Goed

Matti

Positief: Netheid, personeel en service
12 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

alessandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Molto bella e ben posizionata la struttura. La spiaggia è un po' troppo piena di coralli e alghe in prossimità della riva. Il mare è bello ma è sempre presente una corrente parallela alla spiaggia più o meno forte a secondo dei giorni che è abbastanza fastidiosa. Il personale è cortese ma il ristorante non sempre eccelle. Si passava da una pasta perfettamente cucinata di un giorno, alla pasta collosa del giorno successivo!!!
9 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room for improvement
Expected more based on the price I payed. - Bad logistics - Slow service - Staff not attentive - Beach not child friendly or - My daughter (eight years) was served alcohol by staff (!) - Logistics is so silly - You need to book restaurants at a desk, problem is, there was not very often staff there + Food + Some hard working staff brought joy and care to guests +
9 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Delphine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent séjour, hôtel magnifique, service irréprochable ! Tout était génial, nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à tous
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Jessica

7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Sonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was superb in amazing setting listened to a minor concern and rectified it immediately. Thoroughly recommend.
6 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

FRANCIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel hôtel avec de bonnes prestations A améliorer les restaurants et le buffet du midi répétitif sauf pour les desserts qui sont excellents !!!
9 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gentillesse et disponibilité du personnel , propreté des lieux repas variés , cadre idyllique et calme.prise en charge des enfants jusque 23 h jamais vu ailleurs.soirée locale bien appréciée. Un bémol cependant très difficile pour réserver dans certains restaurants .sinon rien à redire .Je recommande cet établissement.

10/10 – Uitstekend

Bernhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten einen wirklich wunderschönen Aufenthalt im Heritage Awali. Das Hotel bietet einen klasse Service mit vielen Goodies für Honeymooners. Pro: - sehr schöne gepflegte Anlage mit einer tollen Begrünung und liebevoll gestalteten Details, die Gestaltung der Anlage war für uns ein absolutes Highlight, tolles urlaubsfeeling - hilfsbereites und nettes Personal - tolle Sportanlage mit Tennisplätzen und vielen inkludierten Wasseraktivitäten etc. - viele verschiedene Liegemöglichkeiten (von ruhigeren Spots bis zu der Möglichkeit sich direkt an der Bar zu platzieren - all inclusive - die verschiedene Essensoptionen bieten für jeden Geschmack etwas (Seafood sollte man allerdings schon mögen) - schöner kleiner Spa mit sehr netten Personal - es gibt jeden Abend die Möglichkeit Live-Musik zu genießen Cons: - Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr liebevoll eingerichtet und sauber mit schönem Balkon/Terrasse - In Sachen Nachhaltigkeit ist noch Luft nach oben. Die veralteten Kühlschränke auf den Zimmern sollten ausgetauscht werden. Außerdem hört die Klimaanlanlage nicht bei der wunschtemperatur auf, sondern läuft dauerhaft, nachhaltige Wasserflaschen gibt es aber
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

michael, Gravesend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A fantastic location wonderful service and great facilities
6 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Trevor

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Disappointed by not receiving the benifits offered by my Expedia status and after your intervention the response of the hotel was intrusive and over the top.
7 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Shane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Dmitry

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time, the Hotel is very good and the service is amazing.
11 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Rushil

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
3-Star experience
We have stayed at many resorts in Mauritius, but this was by far the most disappointing. From check-in there was a confusion about my payment, I had already paid online yet, the resort claimed there was a balance. All inclusive stay, however all activities were fully booked whenever we asked. I don’t understand why they resort doesn’t increase capacity. The staff at the reception seemed disinterested, and could care less to offer any solutions. Food options at the Savannah was very limited. Grilled Tuna for 3days. The other restaurants were either always fully-booked or no kids allowed. Request to check out at 1pm was rejected and Was forced to check out by 12. Requested baggage pickup at 11:45, only for it to arrive at 12:30!
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gentillesse et Cusine Ec Xtraordinaire
7 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hat uns super gut gefallen, auch fürs Kind 5 Jahre eine schöne Zeit…alle sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen war super lecker…tolle Lage mit Pool direkt am Meer und Schnorchelmöglichkeiten…wir würden jederzeit wieder kommen…danke schön
7 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

EILEEN

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Awali was a beautiful resort with the most amazing staff who very attentive and helpful. One of the managers, Melanie dealt with any of our queries and was always going the extra mile to ensure we had a wonderful stay.
11 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Gareth William Wayman

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The personal touch provided to my family was unique, staff saying hello to my son by name regularly and going above and beyond to address issues. Main issue I had with our stay, was that the hotel was quiet which led to the buffet being shut and as a result we alternated between two restaurants for a week which made the food boring in the end. The quality was good, just repetitiveness was the only downside
11 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Stylianos

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel
Super Hotel mit äußerst freundlichem Personal Zimmer schön eingerichtet und groß (Matratze sehr hart) Hotel wie neu Personal unglaublich freundlich und es sind viele Angestellte Top Ausstattung, vor allem auch für Freizeitaktivitäten Spa ist ok, leider nicht soooo gut... Essen im Buffet und in den Restaurant ist wirklich sehr gut. Bei uns wurde das Buffet aber 3 Tage geschlossen und Mittags wurde auf Snacks umgestellt -> warum wurde nicht erklärt. Auch schien es so, als würden die Wasserflaschen ausgehen (es gab dann nur mehr Wasser mit Chlor oä.) und auch der Kaffee änderte sich ständig. (Finde ich nicht ok) Der Service in allen Restaurants aber Top. Wetter im Juni ist nichts für einen Badeurlaub. Nur September bis Mitte Dezember laut den Einheimischen! Unsere Koffer kamen Tage später an -> Hotelangestellte haben uns super unterstützt. Danke!
12 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Audrey

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
11 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Ian Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
13 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hôtel all inclusive avec 3 restaurants à la carte (dont 1 ouvert au déjeuner) et un buffet. Personnel très compétent et très aimable. Piscine pour adulte pour les couples sans enfant. A recommander si vous cherchez un séjour all inclusive (seule option proposée)
9 nachten verbleven in mei 2022