4/10 Médiocre
Lilia
Voyage d’affaires
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
C’est un hotel 3 étoiles qui ne possède pas de restaurant à l’intérieur. En plus, dans une zone peu fréquentée ce n’est pas du tout sympa. J’arrive à la réception mercredi soir et je trouve un jeune à l’accueil qui était complètement à l’ouest. Il a confirmé ma reservation et m’a fait beaucoup attendre puisqu’il a oublié de me donner les clés de la chambre. Ensuite, je lui pose quelques questions concernant le moyen de transport, il répond mais ne sait pas ce qu’il dit. Je lui demande s’ils servaient à manger il me sort cette phrase : généralement on fait des snacks mais moi ce soir je peux pas assurer, il y a un restaurant chinois à coté, allez-y mangez là-bas. Alors je ne comprends pas les 3 étoiles de cet hotel. Aucun professionnalisme. De tant plus que je venais de loin, j’ai le droit de tout trouver dans un hotêl qui est en plus très cher pour un service pareil. Par contre, la dame du matin était sympa. Les chambres sont trop petites, les matelas trop dures, impossible de dormir convenablement. Et y a aucun moyen de transport à côté, ni restaurant ni rien du tout mise à part le chinois qui était infecte.
Lilia
Séjour de 1 nuit en septembre 2025