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Avis sur Chic&Basic Zoo

1 out of 5
Chic&Basic Zoo
Passeig Picasso , 22, Barcelona

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 154." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Javier le 29 avr. 2024
Thank you Sophie for your top review! Wishing to welcome you back in Barcelona. All the best,

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tout était top le petit hic était une seule prise électrique dans la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 16 févr. 2024
Chère Laura, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. A bientôt!

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Thank you Guy for the 10 points :)) Hopefully we can welcome you again!

8/10 Bien

nathalie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 12 nov. 2023
Dear Nathalie! Thank you for your rating :)

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Propre et bien situé. Confortable mais chambre très petite et très mal insonorisée.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Cher Sébastien ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

akim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agreable bien situé
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne surprise
bonne surprise pour cet hôtel dans un quartier très sympa et à prix vraiment correct pour Barcelone, les lits sont très confortables, la salle de bain spacieuse, eau fraiche et café à disposition dans le lounge, entrée sécurisée, j'y retournerai sans problème
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

FERNANDES BAGANHA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ménage très moyen
Séjour de 4 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

xiomara morayma

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The interiors don’t look clean, it had a dusty smell, my AC was not working, but they fixed it the next day. Next to the entrance there were homeless people sleeping every day, doing drugs and had the place smelling bad.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 20 mai 2024
Dear Xiomara, thank you very much for rating our hotel. We are sorry we did not meet your expectations. We take note of the negative points you mention in order to improve our services to our guests.

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the rooms are small and not soundproofed but equipped with all comforts. The idea of ​​having a small corner where you can drink coffee and eat a biscuit all for free is very nice. Unfortunately in the area where the hotel is located there are many homeless people in the evening, but this does not depend on the hotel. Excellent value for money, recommended hotel!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Javier le 29 avr. 2024
Thank you Alessandro for your detailed and honest review. We hope to see you back in Barcelona!Warm regards,

8/10 Bien

Erich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect
Réponse de Javier le 29 avr. 2024
Hi Erich, Thank you so much for your visit! Hopefully see you soon in Barcelona.Take care!

6/10 Satisfaisant

Kitichai, Aurora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel is close to Gothic quarter and shopping area about 1/2 mile to subway L line only downsize was room too small not enough room to lay down my luggages
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Javier le 29 avr. 2024
Hi Kitichai, Thank you very much for your review! We are happy to know that overall your stay was pleasant. Warm regards,

10/10 Excellent

stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Does what it says on the tin, conveniently located and clean and tidy, perfect stop over.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 21 mars 2024
Dear Stuart, thank you very much for your feedback! We are glad to hear your enjoyed your stay with us. Hope to see you again!

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 21 mars 2024
Dear Ruth, thank you so much for your rating! We are very happy to know you loved our hotel, specially our amazing staff. We hope to welcome yoyu again soon :)

8/10 Bien

yavuz

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Temiz ve iyi yerde
Temizlik ve hijyen olarak gayet iyiydi. Konumu cok iyi. Sadece odalar biraz kucuk eger dikkat ediyorsaniz. Personelin ilgisi cok iyiydi biz keyif alarak kaldik.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Perfect location in Born next to Parc de la Ciutadella. There are metro stations nearby but we just wandered out most days on foot. The room was well kept and clean and there was a good coffee machine just outside the room. Staff on check in were really nice and we had a nice drink at the bar too. Excellent value for money.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 23 févr. 2024
Dear Patrick, thank you very much for your 10 points and your review of your stay at our hotel! We hope to see you soon :)

8/10 Bien

zinoviy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 18 févr. 2024
Dear Zinoviy, thank you very much for your rating. See you soon!

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 16 févr. 2024
Dear Roberto, We really appreciate your 10 points! See you soon :)

6/10 Satisfaisant

Gilberto

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Good location No staff around
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 16 févr. 2024
Dear Gilberto, Thank you so much for your review! See you soon :)

8/10 Bien

Sandra van

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hebben van onze verblijf genoten. Het hotel heeft dunne muren en is wat gehorig, maar gelukkig hebben we daar niet veel last van gehad. Het hotel ligt op een goede locatie, waardoor we de stad goed hebben kunnen ontdekken. We waren blij met de keuze van dit hotel, met een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 19 janv. 2024
Beste Sandra,Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf in ons hotel. We zijn blij te horen dat uw verblijf aangenaam was. We hopen u weer te zien in Barcelona!

6/10 Satisfaisant

Stewart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chic&Basic Zoo, Barcelona
Nice clean rooms if a bit small. Overall good value. Helpful, friendly staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 19 janv. 2024
Dear Stewart,Thank you so much for your review of your stay at our hotel. We hope to see you again in Barcelona :)

8/10 Bien

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The inside of the hotel is nice however the outside, meaning the street, is dirty and surrounded by homeless people. Felt a little unsafe walking in the evening to the hotel. Just something to keep in mind.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 11 janv. 2024
Dear Katherine,Thank you very much for your review. We are happy to hear that your stay was pleasant. We hope to see you again in Barcelona :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was great! Bathroom and room were really spacious. The only problem was that bathroom was flooding because of bath curtains. It was covering only 1/3 to 1/2 and was flooding the bathroom whenever we take a shower.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 11 janv. 2024
Hello,Thank you for taking the time to write us a review. We are happy to know your stay was enjoyable. We hope to see you soon! :)

8/10 Bien

Jesper

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice central hotel
Good central location near metrostations, Arc de triumph. You are close to almost everything. city center, barcelona zoo, sagrada familia etc are within few km of you're hotel. The arrival was a bit confusing because i didn't know that check-in an handing of keys is at the chic&basic born hotel just around the corner, a small information about that would have helped med a lot. But thats just a small issue, i can recommend the hotel to everybody
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Team Chic&Basic le 11 janv. 2024
Dear Jesper,Thank you so much for your review and for staying with us. We hope to see you again in Barcelona :)

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was extremely helpful and accommodating! GREAT location and nice, clean rooms. Highly recommend this place!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 6 févr. 2024
Thank you for your positive review Isabelle! We hope to see you again :)

6/10 Satisfaisant

Patricia

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 2 janv. 2024
Dear Patricia!Thank you for your rating :)

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 2 janv. 2024
Dear Maria!Thank you for your rating! We hope to see you soon :)

8/10 Bien

Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Team Chic&Basic le 6 févr. 2024
Dear Tom, thank you for your rating!

10/10 Excellent

TEPPEI

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 2 janv. 2024
Hello Teppei! Thank you for your rating! We hope to see you soon :)

10/10 Excellent

Brigitta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anni fa ho vissuto a Barcellona per vari mesi, conoscendo la città devo dire che consiglio davvero questo hotel, pulito, profumato, letto comodo, bel palazzo e posizione eccellente al Born, di fronte al Parc de la Ciutadella, a pochi minuti a piedi dal porto e dalla Barceloneta. Angolo con caffè nespresso, acqua e thè tutto gratuito e no limits fantastico. Camere economy non enormi ma funzionali, dotate di shampoo, sapone etc. e molto carine. Ci tornerò sicuramente!!!
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Hi Brigitta, Thank you very much for your lovely review! Comments as yours just give us strenght to keep our standards high. We truly hope to welcome you again to offer you a wonderful stay! All the best,

4/10 Médiocre

Gaddiel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion muy pequeña. No especifican claramente que el hotel queda en arra aledaña. Edificio (afuera) poco agradable y de aspecto inseguro.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Hola Gaddiel, Gracias por tu tiempo en dejarnos una reseña! Lamentamos que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Entendemos que se especifica donde está situado el hotel, de todas formas, esperamos que nos des otra oportunidad. Quizá en nuestro hotel del Born. Saludos cordiales,

10/10 Excellent

OSCAR, El Paso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, strange no lobby / reception in site
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 12 nov. 2023
Dear Oscar! Thank you for taking the time to write us a review. We are glad to hear that your stay was pleasant. We hope to see you soon :)

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mere basic end chic
God beliggenhed og fint rent. Men meget slidte værelser og dårlig lydisolering. I sandhed meget basic.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Hi Charlotte, Thank you very much for your visit and for leaving us a review! Hopefully we can welcome you in the future and offer a way better stay! Warm regards,

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La posizione strategica ci ha permesso di spostarci sia a piedi che con i mezzi per raggiungere tutti i punti di attrazione. Personale molto cordiale e sempre disponibile. È stato un bellissimo soggiorno in una città magnifica
Réponse de chic&basic Zoo Team le 7 nov. 2023
Grazie mille per il tuo commento, siamo felici che hai apprezzato il tuo soggiorno!

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super central beliggenhed og dejligt med lille terrasse med udsigt over parken. Fint rummeligt og rent værelse.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 3 nov. 2023
Kære Rita! Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at vide, at dit ophold var behageligt. Vi håber at se dig igen.

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A localização do hotel é incrível. Funcionarios muito solicitos e educados. Mas o hotel é mal sinalizado. O endereço que aparece tanto no app quanto no site do próprio hotel é diferente da localização da recepção. Entao chegamos com malas no endereço, tivemos que dar a volta no quarteirão para encontrar a recepção e depois voltarmos com as malas pesadas para a entrada nos quartos
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 30 oct. 2023
Cara Marcela! Muito obrigada por dedicar o seu tempo a escrever uma resenha para nós. Ficamos contentes por saber que a vossa estadia foi muito agradável. Esperamos vê-lo em breve. :)

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location. Excellent for a short stay. If staying for longer than a night I would recommend going for a larger room, as the single and cheapest rooms are quite small. Very tidy and clean, but small.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk Team le 29 oct. 2023
Dear James.Thank you for your message we will consider it for improve.Best regards!

8/10 Bien

Alex

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 28 oct. 2023
Hello Alex! Thank you for your rating :)

8/10 Bien

Shuang

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Thank you Shuang! Hopefully we can welcome you again in Barcelona : ) Regards,

2/10 Horrible

Shuang

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Javier Chic&Basic Born-Zoo le 21 nov. 2023
Dear Shuang, Thank you very much for leaving us a review! Sad to know you did not have the expected experience. Could you contact us to know further information? Thank you!

8/10 Bien

jonas

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Hello Jonas! Thank you for your rating :)

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent position to use public transport
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Hello Alessandro! Than you for your rating!

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Hello Michael! Thank you for your rating! We would like to ask you to send us a message with the negative points of your stay in order to know how we can improve.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Hello! Thank you for your rating!

8/10 Bien

Carmelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alcuni ospiti rumorosi e poco rispettosi. L assenza di personale dell’hotel in struttura è in questo caso un limite
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Caro Carmelo, grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione. Speriamo di vederla presto

8/10 Bien

Mikael

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Hello Mikael! Thank you for your rating :)

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a great experience at this hotel. Great location and welcoming staff. Would stay here again without a doubt!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Dear Silvia! Thank you for taking the time to write us a review. We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you soon :)

10/10 Excellent

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom!
Foi excelente a estadia! Simples, aconchegante, agil e agradavel!
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Chic&Basic le 17 oct. 2023
Caro Paulo! Muito obrigada por dedicar o seu tempo a escrever uma resenha para nós. Ficamos contentes por saber que a vossa estadia foi muito agradável. Esperamos vê-lo em breve. :)