Dear Gerardus,Thank you for such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Hallo Matthias,We zijn blij te horen dat de kamer naar wens was en je het design in ons hotel mooi vond. Het is altijd fijn te horen dat onze inspanningen om een aangename sfeer te creëren, gewaardeerd worden. Wat betreft het ontbijt, het spijt ons dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Onze ontbijtbuffet biedt normaal gesproken een zoete en hartige variëteit, en we hopen dat je bij een volgend bezoek een betere ervaring zult hebben.Hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Winnie,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Hey Corina,Reviews schrijven zichzelf helaas niet, bedankt dat jij het wel hebt gedaan.Het is super om te horen dat je de centrale ligging van ons hotel en ons ontbijt zo waardeert, en dat je ons personeel top vindt! We doen ons best om iedereen een geweldig verblijf te bieden.Wat betreft de badkamer, we gaan eens kijken hoe we die dunne gordijnen een upgrade kunnen geven, zodat onze gasten zich meer op hun gemak voelen.De netheid en conditie van het hotel scoren ook goed, dat horen we natuurlijk graag. We streven ernaar om alles piekfijn in orde te houden voor onze gasten.Je weet ons zijn, voor de volgende keer dat je in de buurt bent.Tot dan,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Marijn, Thank you for sharing your feedback about your recent experience.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.It would be a pleasure to welcome you back on another occasion. Kind regards,Casa Lit Barcelona by Ona

Dag Frieke,Bedankt voor je review.Super om te horen dat ons hotel en de service je zo goed zijn bevallen! We zijn blij dat de netheid en efficiëntie in de smaak vallen. Het spijt ons te horen dat de buurt niet helemaal naar wens was, alhoewel het een levendige omgeving is met veel culturele attracties en dat de politie regelmatig patrouilleert om het veilig te houden.Groetjes en graag tot ziens,Casa Lit Barcelona by Ona

Beste Jelesto, Bedankt voor deze beoordeling.Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent over de netheid van de kamer en de staat van ons hotel. We vinden het fijn dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan. Ons team zet zich elke dag in om ervoor te zorgen dat onze gasten een prettig verblijf hebben, en jouw feedback is een mooie beloning voor hun harde werk.Met vriendelijke groet en graag tot nog ziens,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Ebru,Thank you for sharing this positive review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards,Casa Lit by Ona Hotels

Beste Jan,Bedankt voor deze beoordeling en voor je feedback.Fijn om te horen dat de kamer naar wens was en je de douche en WiFi goed vond. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel verblijf te bieden met alle nodige faciliteiten. Wat betreft het ontbijt, onze excuses voor het ongemak. We zorgen normaal gesproken dat er tot de laatste minuut voldoende aanbod is. Jouw opmerking is een belangrijke herinnering voor ons om dit te blijven waarborgen. Bedankt dat je dit punt naar voren hebt gebracht, we zullen hier zeker extra aandacht aan besteden.Voor jou hebben we altijd een kamer.Tot de volgende keer,Casa Lit by Ona Hotels

Hey Alma,Dat je de tijd hebt genomen om ons een review achter te laten, dat vinden wij leuk!We zijn blij te horen dat de kamer netjes en schoon was, dat is iets waar we veel waarde aan hechten. Onze excuses voor het ongemak met het kluisje en het feit dat dit tijdens je verblijf niet is opgelost. We nemen je feedback zeer serieus en zullen dit intern opvolgen om onze service te verbeteren.Wat betreft het geluid van buiten, we begrijpen dat dit storend kan zijn en we kijken naar mogelijkheden om dit te minimaliseren. Onze locatie in het hart van de stad brengt een levendige sfeer met zich mee, wat soms gepaard gaat met geluiden van de straat.We hopen dat jullie genoten hebben van jullie bezoek aan Gent.Hartelijke groeten en graag tot ziens,Casa Lit by Ona Hotels

Dear Jamie,Thank you for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that you enjoyed the ambiance of our lobby and dining areas, and found our team to be super welcoming. We're all about those friendly vibes!On the flip side, it's a bummer that your room's view didn't quite hit the mark and that the TV's Chrome Cast was on the fritz - that's not the seamless tech experience we aim for. We're also tuned into the neighbourhood's character and while it has its quirks, we're always looking to ensure our guests feel comfortable. We've taken note of your feedback, and we're on it like a bonnet to make sure these are isolated incidents.We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Casa Lit by Ona Hotels

Dear Brittany,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We're thrilled to hear that you enjoyed our kind service and cool decor! It's great to know that our efforts to create a welcoming atmosphere have paid off. We're also glad that you're planning to come back to our hotel in the future.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Casa Lit by Ona Hotels

Beste Darja,Bedankt voor deze feedback.We zijn blij om te horen dat je tevreden was met ons personeel en de locatie van het hotel, dicht bij de Ramblas. We begrijpen dat de buurt misschien niet de beste is, maar we doen ons best om ervoor te zorgen dat onze gasten zich veilig en comfortabel voelen tijdens hun verblijf. Ons hotel ligt in een veilige omgeving met regelmatige politiepatrouilles, en we hebben nog nooit problemen gehad met de veiligheid van onze gasten.Groetjes en graag tot ziens,Casa Lit by Ona Hotels

Hi there, Francis, It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.Thank you for letting us know that everything met your expectations; we appreciate your kind mention of our team's courteous and professional service, which inspires us to continue upholding our high standards.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Casa Lit by Ona Hotels

Hi Leora,Thanks very much for leaving this review.We are glad that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.However, we regret that you felt our location was not exactly what you were looking for; our team are always on hand for any advice on local attractions and directions to where you might like to visit.Nevertheless, thanks for your kind words about our team who work hard to uphold our high standards.We hope to welcome you back in the future.All the best,Casa Lit by Ona Hotels

Dag Semanur,Zo cool van je om ons een recensie achter te laten!We zijn blij om te horen dat je tevreden was met onze service en de ligging van het hotel. Onze locatie is inderdaad ideaal voor het verkennen van de stad, met veel bezienswaardigheden op loopafstand of een korte metrorit verwijderd.We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ondervonden met de grootte van de kamer en de badkamer. Onze kamers variëren in grootte en indeling, en we bieden verschillende opties aan om aan de behoeften van onze gasten te voldoen. Wat betreft het stof en het beddengoed, we zullen dit zeker bespreken met ons schoonmaakteam om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren.We waarderen je feedback over de bereikbaarheid van bezienswaardigheden en het openbaar vervoer in de omgeving. We hopen dat je desondanks een geweldige tijd hebt gehad in Barcelona!Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,

Liebe Suzana,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass du die Nähe zu La Rambla und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel wie die Ubahnstationen als positiv empfunden hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Dusche nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass unsere Bäder nach dem letzten Umbau im Jahr 2022 mit modernem Design konzipiert wurden, und wir nehmen deine Anmerkungen ernst, um die Funktionalität weiter zu verbessern. Bezüglich des Frühstücksbuffets streben wir stets eine vielfältige Auswahl an, um den verschiedenen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Deine Rückmeldung ist wertvoll für uns, um das Angebot zu überprüfen und wo nötig zu erweitern. Auch wenn du die direkte Umgebung des Hotels nicht als schön empfunden hast, möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer Gegend mit einer lebhaften kulturellen Szene und einer Vielzahl von gastronomischen Optionen befinden. Wir sind ständig bemüht, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dich von unserem Engagement für Qualität und Service zu überzeugen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Casa Lit Barcelona by Ona

Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut mich zu hören, dass unser Empfangspersonal einen guten Eindruck bei dir hinterlassen hat - sie geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Zimmerqualität und zum Lärm sehr ernst und bedauern, dass wir diesbezüglich nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten. Unsere tägliche Reinigung sollte stets gründlich sein, und wir werden sicherstellen, dass unsere Standards in jedem Zimmer eingehalten werden. Dass das Waschbecken und der Boden nicht deinen Vorstellungen von Sauberkeit entsprachen, tut uns leid. Die Lage unseres Hotels ist sehr zentral und bietet einen schnellen Zugang zu den besten Attraktionen Barcelonas, doch ich verstehe, dass die Nähe zu einem so lebendigen Viertel nicht jedermanns Sache ist. Unser Team ist immer bemüht, das Wohlgefühl und die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten, und die Polizeipräsenz in der Gegend ist Teil dieses Bemühens.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Yumey, thank you for reviewing your recent experience.We're thrilled to hear you found our rooms clean and the bed comfortable - it's what we strive for! We also hope the sofa bed provided some good rest despite not being as cozy as the main bed. Regarding the early check-in fee, we aim to accommodate early arrivals whenever possible and appreciate your understanding that sometimes a small fee helps us manage these requests efficiently. We're sorry to hear that the room size didn't meet your expectations and understand that space is at a premium, especially when traveling as a family. We take note of your feedback as it helps us to improve our guest experience.We hope to welcome you back. All the best.Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Ahmed,Thank you for taking the time to review your stay.We are very sorry to know that your time with us fell below what you expected and wish that you had informed us of your concerns during your stay, as we would have found a solution for you. Rest assured that we will be reviewing your comments with our team.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Casa Lit Barcelona by Ona

Liebe Yeliz,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass dir unsere Rooftopbar besonders in Erinnerung geblieben ist. Wir finden auch, dass sie der perfekte Ort ist, um sich mit einem kühlen Getränk zu entspannen und die Aussicht zu genießen. Es ist immer unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und eine unvergessliche Zeit bei uns haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Casa Lit Barcelona by Ona

Kära Gigi, tack för att ni recenserade er vistelse hos oss.Det är underbart att höra att er mamma kände sig bekväm och väl omhändertagen i sin rullstol hos oss. Vi strävar alltid efter att våra faciliteter ska vara tillgängliga för alla, och det verkar som att vi lyckades under ert besök. Att ni dessutom uppskattade rummens renlighet och vår service värmer verkligen. Vi vill att varje gäst ska uppleva samma höga standard och känna sig som hemma.Vi önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Leyla,Thank you for such a positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Tiara,Thank you for such a positive review.We are thrilled to hear that our exceptional team made a difference during your stay, and that you appreciated their helpfulness and friendly service. It's also great to know that you found your room to be impeccably clean and well-maintained, with all the necessary amenities.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Liebe Maria,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit des Zimmers und unserem Service zufrieden warst. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Casa Lit Barcelona by Ona

Sehr geehrter Alexandru-Constantin,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns ungemein, dass du mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten im Zimmer rundum zufrieden warst. Unsere Teams geben jeden Tag ihr Bestes, um solch positives Feedback wie deines zu erhalten. Wir hoffen, dass du bei deinem nächsten Besuch auch unsere anderen Angebote, wie das Frühstücksbuffet oder die Dachterrassenbar, genießen kannst!Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Chris,Thank you for such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Emine Sengul, we would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It's fantastic to hear you enjoyed our modern amenities, helpful staff, and the varied breakfast selection! Our location indeed provides a convenient base just a short stroll from Les Rambles and the harbour, perfect for exploring the heart of Barcelona.We're sorry to hear about the confusion regarding the hotel name on your shuttle voucher. Your agency should have updated years ago. Regarding the room layout and privacy, we appreciate your suggestions and understand that privacy is crucial. We aim to provide a comfortable environment and will consider your feedback for future improvements.We hope to welcome you back. Best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Ratibor, Thank you for taking the time to review your stay.It's fantastic to hear you found your room clean and cozy, especially since we always strive to maintain the highest standards of cleanliness daily. We're also thrilled that our convenient location contributed positively to your experience, making it easy for you to enjoy the vibrant surroundings. The option for early check-in is something we're glad you appreciated; it's just one of the ways we try to accommodate our guests' needs!We are looking forward to welcoming you again. All the best!Casa Lit Barcelona by Ona

Dear Kimi,Thank you for such a positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

Cher Yves,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel et la proximité du métro et des sites touristiques aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a été accueillant et serviable. Nous travaillons tous les jours pour offrir un service impeccable et des expériences mémorables.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Casa Lit Barcelona by Ona

¡Hola Luisa! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel.Sentimos si tu estancia en nuestras instalaciones no fue del todo satisfactoria. No obstante, nos habría gustado saber qué aspectos no estuvieron a la altura de tus expectativas para saber cómo mejorar nuestros servicios. Las opiniones de los huéspedes son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto! Casa Lit Barcelona by Ona