Particuliere eigenaar

The Best Bangkok House

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,0 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
  • Schoonmaakservice
  • 24/7 receptie
De huidige prijs is € 53
inclusief belastingen en toeslagen
9 apr - 10 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Standaard tweepersoonskamer, bad

  • Uitzicht op de stad
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer, bad

  • Uitzicht op de stad
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Deluxe driepersoonskamer, bad

  • Uitzicht op de stad
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Familiekamer, bad

  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standard Room With Bathtub

  • Max. aantal: 2

Standard Twin Room

  • Max. aantal: 2

Triple Room With Bathtub

  • Max. aantal: 3

Standaard Twin kamer

  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Deluxe Standard Room With Bathtub

  • Max. aantal: 2

Family Room With Bathtub

  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Best Bangkok House in Stadscentrum bevindt zich bij een winkelcentrum. Overwinningsmonument en Erawan-heiligdom zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Markt Pratunam en CentralWorld winkelcentrum. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Nationaal stadion Rajamangala of IMPACT Arena. Bekijk onze reisgids voor Bangkok
Kaart
68/1-4 Soi Petchaburi 15, Petchburi Rd, Pratunam, Bangkok, Bangkok, 10400

In de buurt

  • Baiyoke-toren II
    Baiyoke-toren II
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Markt Pratunam
    Markt Pratunam
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Platinum Fashion Mall
    Platinum Fashion Mall
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Overwinningsmonument
    Overwinningsmonument
    15 min. wandelen - 1.3 km
  • Siam Square
    Siam Square
    16 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Ratchaprarop - 9 min. wandelen
  • Station Bangkok Makkasan - 16 min. wandelen
  • Bangkok (DMK-Don Mueang Intl.) - 29 min. rijden

Restaurants

  • Donita Food
    4 min. wandelen
  • Foodhouse (Love Good Food)
    12 min. wandelen
  • Xiangi Thai Food
    5 min. wandelen
  • Bandar
    3 min. wandelen
  • My CafĆ©
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Best Bangkok House

Hotel vlak bij Markt Pratunam
Dicht bij CentralWorld winkelcentrum en Siam Paragon Mall ligt The Best Bangkok House, waar gasten onder andere kunnen genieten van een droogkuis/wasserijservice. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Vervoer naar de luchthaven, hulp bij uitstappen/tickets en een kluis bij de receptie
  • Een 24-uurs receptie, een lift en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Rookvrije accommodatie en bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij The Best Bangkok House hebben leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en badjassen, naast voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 32 inch met satellietzenders
  • Koelkasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi, kabelinternet (THB 120 per uur)

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven (toeslag)

Dingen om te doen

  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift (210 centimeter brede deur)

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • PrivĆ©badkamer

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 14.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: THB 500

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: THB 500

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
EƩn kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • ToeslagĀ voor kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes: THB 120 per uur (bedrag kan variĆ«ren)
  • ToeslagĀ voor luchthavenshuttle: THB 600 per voertuig
  • Toeslag voor vroeg inchecken: THB 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: THB 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • De accommodatie berekent een toeslag op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.Ā 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar, d.w.z. een persoon die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep. De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Voor je boeking geldt het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een erkend identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bijĀ check-inĀ worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Bangkok Best House
Best Bangkok
Best Bangkok House
Best House Bangkok
Best Bangkok House Hotel
Best House Hotel Bangkok
The Best Bangkok Hotel
The Best Bangkok House Hotel Bangkok
The Best Bangkok House Hotel
The Best Bangkok House Bangkok
The Best Bangkok House Hotel Bangkok

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Best Bangkok House?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij The Best Bangkok House?

Vandaag, 8 apr. 2026, kost een verblijf bij The Best Bangkok House van ƩƩn nacht voor twee volwassenen op 9 apr. 2026 min. € 53, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij The Best Bangkok House inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur. Tegen een bedrag van THB 500 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij The Best Bangkok House uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van THB 500 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Best Bangkok House een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is vervoer naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van THB 600 per voertuig.

Waar staat The Best Bangkok House?

Dit hotel ligt in Stadscentrum, op 15 minuten wandelen van Baiyoke-toren II, Markt Pratunam en Platinum Fashion Mall. Ook CentralWorld winkelcentrum en Overwinningsmonument liggen op 2 km afstand. Station Ratchaprarop ligt op 9 minuten wandelen en naar Station Phaya Thai is het 10 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Best Bangkok House

6,0

6,6

Netheid

5,8

Locatie

6,4

Personeel en service

5,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 109 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 109 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 109 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 109 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 109 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Management was extra friendly and accommodated us for a late checkout with our travels to Cambodia at no extra cost. The rooms are large and they have Smart TVs!
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Ho

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The worst hotel but the best hostel

This is my fourth time to travel Bangkok. But this is the worst experience to stay at the ā€˜hotel’. We arrive early at around 9:00am and the check in time is 2:00pm. The google map show the hotel near the railway of airports. But it is difficult to find. And it is not a very convenience place for traveling BTS or MTR. You have to walk along 5-10 min to arrive the nearest BTS station(Chit Lom or Phaya Thai). But the location is not the element of hotel could control. So the problem is not related to hotel. Since we arrive, we told the staff that keep our luggage until we check in. I appreciate the service although the service is the basic of the hotel. I appreciate the polite of the staff too. But when we check in, there are no one help us to carry our luggage to our room. I am not saying the service is necessary. But taking care of the guest need is the one of important part for being a hotel. Also, the the facilities is not enough for the residence. Only one elevator provide for the guest which is staying the hotel. Also,there are just one air-conditioner at the corner of my room.It is not enough cool. But there are some few complement point for the hotel. First, I appreciate the room service cleaning. When each time I come back to the hotel, there are tidy in my room. The staff will send a greeting to me when I leave. And there are no deposit have to pay when you check in. I hope the hotel can improve the service that I had advice. I am looking forward to hear from you
4 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The air conditioner was at one corner, not at the centre, so the whole room cannot feel the coldness. The swtiches are located at the back of the cupboard, very hard to reach, stupid arrangment. Toilet door does not have the stopper, keep closing. Staff are friendly, polite and nice. Room is extremely clean.
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Helen, Hamilton

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We usedthis as hotel as a stop over arriving late. 2am.we likes that it is central and in a good area.
2 nachten verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

åø‚č”—åœ°ć«čæ‘ćå®‰ć„å®æ

14ę™‚ć®ćƒć‚§ćƒƒć‚Æć‚¤ćƒ³å‰ć«ē€ć„ćŸćŒ14ę™‚ć¾ć§å¾…ćŸć•ć‚ŒćŸ ć‚Øć‚¢ćƒćƒ¼ćƒˆćƒŖćƒ³ć‚Æć®é§…ć‹ć‚‰ćÆčæ‘ć„ćŒå›½é‰„ē·šč·Æę²æć„ć®é“ć‚’é€šć‚‰ćŖć„ćØć‹ćŖć‚Šé å›žć‚Š ćƒć‚¹ćƒ­ćƒ¼ćƒ–ć‚ć‚Š ćƒ•ćƒŖćƒ¼ć®ę°“ćÆē„”ć— ćƒć‚¹ć‚æćƒ–ęœ‰
1 nacht verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Fatima

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would definitely comeback ...
4 nachten verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

MASA, TOKYO

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

失敗

éƒØå±‹ćŒåœØę„ē·šéš£ć§ć‚ˆćåÆć‚Œć¾ć›ć‚“ć§ć—ćŸć€‚ BTSć‹ć‚‰ć‚‚é ć„ć€ęœ€ēŸ­č·é›¢ć‚’å—ä»˜ć§čžć„ćŸć‚‰åœØę„ē·šę²æć„ć®ćƒćƒ©ćƒƒć‚Æåœ°åøÆć‚’ę­©ćć“ćØå‹§ć‚ć‚‰ć‚ŒćŸć€‚ éƒØå±‹ć§ć®é£Ÿäŗ‹ē¦ę­¢ć§ćƒšćƒŠćƒ«ćƒ†ć‚£ćƒ¼2,000ćƒćƒ¼ćƒ„
3 nachten verbleven in december 2017

4/10 – Matig

mun kong

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

not the best

No free mineral water & no water kettle. Have to pay for water. 20 minutes walk to platinum plaza.
2 nachten verbleven in november 2017

2/10 – Ontzettend slecht

bazza, australia

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel hard to get to in taxi or tuk tuk..I chose hotel mainly because it had breakfast advertised on website,however when I checked in ,I asked how much was breakfast,I was told that there was no breakfast...we like to have a good breakfast before we go sight seeing and shopping..I would have left then but because we had paid already,we chose to stay..Rom was small and about40cm between bed and wall each side...Air con was less than 2 meters on Wall at end of bed,had to be careful not to hit head...We used 4 small bottles of water from the fridge over the three days.The price list said water was 20 baht,however reception said it was 50 baht and got angry even i questioned it..I dont ,mind paying for anything,but I do not like getting ripped off..not recommended,...
3 nachten verbleven in oktober 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ok hotel if you just need to sleep.

Hotel has no food available, very small soaps. My room had a rat family living under the tub. Ok for sleeping, had hot water for showers not really worth the time or money.
2 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

24hr buggy ride available

Family room is spacious and clean. Free buggy ride to Pratunam Market & main road (Pantip Plaza, Platinum mall & massage street) make our stay more convenient. Staff is helpful and friendly.
4 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The Best Bangkok House Best stay

The hotel is perfectly located in Pratunam area where lots of wholesale markets, night market and morning market are also situated in the area. Sadly, a lot of the street food vendors are no longer there as there is a government ban. A very lively street, full of commerce is just a stone's throw away from this hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2017

6/10 – Redelijk

Mac

Nice Hotel

We have got the nice hotel with comfortable staying. We love the location where we could pick up train easily.
3 nachten verbleven in juni 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Excellently located hotel in Bangkok

Cheap rooms are really cheaply equipped. Hardly any sockets for 230V. 5 min walk to BTS and airport link station. Friendly stuff and clean rooms

8/10 – Goed

Wei Sen

Positief: Netheid, personeel en service

6/10 – Redelijk

Elaine

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer

More like hostel/ YMCA type rooms

Ideal for people on a budget. No eating drinking or smoking in the rooms. Room extremely small for a couple to stay in. Bottle of water cost £1:10 in the room no complimentary water. Good location for Pratunam market. Ideal for short stay.

8/10 – Goed

Janan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

well rested

It is great place with lots of food at night, just a further distance to walk, other than that it is a value for money place to set up a resting quarter and visit all of Bangkok

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good for low buget travellers

Nice room for 4 people. Friendly employees. The hotel lays at the end of the road so it's hard to catch taxi. Near the shopping centers.

8/10 – Goed

YUNI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

č‰Æć‹ć£ćŸļ¼

äø€äŗŗę—…ć ć£ćŸć®ć§ćƒ›ćƒ†ćƒ«å‘Øč¾ŗćÆé›°å›²ę°—ćŒć‚ć‚Šć€ć³ć£ćć‚Šć—ćŸćŒć€ćƒ‘ć‚æćƒ¼ćƒ¤ć‚¤é§…ć‹ć‚‰čæ‘ćć€åø°ć‚ŠćÆć‚Øć‚Æć‚¹ćƒ—ćƒ¬ć‚¹äø€ęœ¬ć€‚ę·±å¤œ11時まで徒歩5åˆ†ćć‚‰ć„ć®ćƒžćƒ¼ć‚±ćƒƒćƒˆć‚’ę„½ć—ćæć€ćƒ—ćƒ©ćƒ†ć‚£ćƒŠćƒ ćƒ•ć‚”ćƒƒć‚·ćƒ§ćƒ³ćƒ¢ćƒ¼ćƒ«ć‹ć‚‰10åˆ†ćŖć®ć§ć€åø°ć‚Šć®ćƒ•ćƒ©ć‚¤ćƒˆć‚®ćƒŖć‚®ćƒŖć¾ć§ę„½ć—ć‚ćŸļ¼ ćƒ›ćƒ†ćƒ«ć®ęø…ę½”ę„ŸćÆć‚ć‚‹ć—ć€äø€äŗŗę—…ć ć£ćŸć®ć§å……åˆ†ć®åŗƒć•ļ¼ćƒ™ćƒƒćƒˆć‚·ćƒ¼ćƒ„ć®é…č‰²ć‚‚åÆę„›ć‹ć£ćŸ(^^)å “ę‰€ćÆę‚ŖććŖć„ć®ć§ć€ä¾”ę ¼é‡č¦–ć®ę–¹ćŖć‚‰ć‚¤ć‚¤ć‹ć‚‚ļ¼

8/10 – Goed

Ousphea, Phnom Penh, Cambodia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Cleanliness hotel compared to surrounded hotels

I have a very good experiences, perfect location, big family rooms.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

no plan on ever staying here again

to close to a loud train that make noise all night long. it is a long walk to get to anyplace for shopping. no shuttle and nit in a well lighted area

4/10 – Matig

Zaheer , Cape Town, South Africa

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not that great

The apartment is right next to a railway line and you feel the trains come in. There is also a squatter camp right next door and the roosters will wake you up at 5am, even though we were on the 6th floor. Under the beds there was a build up of thick dust and the place felt a bit dingy. Breakfast was very disappointing as well

8/10 – Goed

ļ¼°, ę—„ęœ¬ć€€ē„žå„ˆå·

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

é§…ć«čæ‘ć„ć€€č²·ć„ē‰©ć€€é£Ÿäŗ‹ć«ć€€ä¾æåˆ©ć€€

ć‚³ćƒ³ćƒ“äŗŒćŒć€€čæ‘ćć«ć€€ļ¼“č»’ć€€å¤œć€€é£²ćæę°“ćŒć€€ē„”ććŖć£ćŸćØćä¾æåˆ©ć§ć—ćŸć€‚ č²·ć„åæ˜ć‚ŒćŸć€€ćŠćæć‚ć’ć«ć‚‚ ć‚æć‚Æć‚·ćƒ¼ćŖć©ć®ć€€č¶³ć®ä¾æć«ć‚‚

2/10 – Ontzettend slecht

Rocky, Minnesota

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not a 3 star hotel for sure!

I saw that this hotel was rated as a 3 star hotel. It is NOT a 3 star. It may be a 1 star but I've never stayed in any hotels under 3 stars so I wouldn't know for sure what the real rating is for this hotel. I didn't even stay at the hotel and had to move to a different hotel because the room was so unpleasant to stay in. I was afraid to enter and sit in the room because I have not seen a room like this before. My friends and their husbands stayed in the rooms because we booked so soon and as stated, it was non-refundable so they didn't want to pay for another room. I would recommend that before Hotel.com says it a 3 star rating, you go and stay in it first. Also, I would say that the hotel itself has to abide by hotel.com's regulations before having them as a hotel being recommended and booked by hotel.com. As travelers, we rely heavily on the ratings because we do not know the area and hotel by first hand experience.