Ingang accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Fox Hotel and Suites

3.5 out of 5
The Fox Hotel and Suites
461 Banff Ave, Banff, AB

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1051 van 2047 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 561 van 2047 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 260 van 2047 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 107 van 2047 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 2047 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Alex

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and cosy hotel, though interior is a bit worn. But our room 408 on the top floor was next to some large boiler/ ventilation unit, making a 24h centrifuge sound and tremor making sleeping next to it very difficult. Also our bathtube was clogged.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Arjun op 31 jul 2023
Thank you for your review. I am so sorry for the issues you had with your stay. We do have a 24 hour front desk that if notified may have been able to alleviate the issues with your stay. I would encourage you to contact them at any time during your next visit should you have any concerns.

8/10 – Goed

Bjorn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, goede locatie,
11 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Femke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms, very clean. Staff was very helpful. When you compare the possibilities for breakfast with other hotels in Canada it’s very extensive. There are lots of choices. The best features of the hotel are definitely the jacuzzi and free parking.
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Fox- manager op 18 nov 2021
Thank you for the reviewing your recent stay with us Famke. I am glad to know that you found our services and amenities to your liking. We take pride in providing great customer service and our team works hard to create special memories for our guests. It delights me to know that we were able to provide a pleasant and comfortable stay. Look forward to having you with us soon.

10/10 – Uitstekend

Sokun

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, walkable and great hot tub.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staff! Cave pools were fantastic!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 29 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Wai

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 29 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Rosalind

Positief: Netheid, personeel en service
Stay was average. Staff very good. Amenities average. 15min walk to town centre, but local bus service good. Chili’s bar and dinner good.
Reactie van Arjun op 28 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry that your stay was only average. I would encourage you to contact the hotel directly so we can improve upon our services.

10/10 – Uitstekend

Mandi

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
super clean. Great services
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Carisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Meaghan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was beautiful, especially the inner balconies and hot tub.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your kind words.

8/10 – Goed

Sofia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The front desk person who helped check us in and out was knowlegeable and friendly. Travelling with a 5 year old, we especially enjoyed the hot tub. It was unique and spacious. We enjoyed our room layout as the bedroom was separate(down a set of stairs) from the living area. It is dated and could use some TLC.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Desma

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your kind words.

4/10 – Matig

Harpreet

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were small, no A/C.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review. We do have different room styles with some larger suites with A/C. I do hope on your next visit you are able to take advantage of these rooms.

10/10 – Uitstekend

Elisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you!!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Marni

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really liked our room with the beds downstairs and the sitting area upstairs. We would suggest a fan in the bathroom, if there was one, it didn’t work.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 23 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Christie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the hottub area.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 22 mei 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Staci

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service was amazing. Very friendly and accommodating.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 21 mei 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Belinda, Red Deer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot hot pools. Great service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 21 mei 2024
Thank you for your kind words.

4/10 – Matig

Brad

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Super limited amenities in room. Old mattresses were uncomfortable!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 21 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had and would encourage you to contact the hotel directly so we can get more details.

8/10 – Goed

Diane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 21 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it! Thankyou The grotto was the best thing about your hotel. Also appreciated the privacy of the balcony. All in all 10 out of 10 Could use alittle updating.. painting refresh but overall, clean, bug free, close to downtown and reasonably priced
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 17 mei 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Lindsay

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a pleasant stay at Fox!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 17 mei 2024
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Ross

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Room was small and so was the bed. We are small people and it was tight. There was hair in the dresser drawer and on the mattress. It did not give us a good feeling
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 17 mei 2024
Thank you for your review. I am so sorry for the issues you had during your stay. I would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more information.

10/10 – Uitstekend

Krystle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 16 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Leizel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 16 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Udo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 16 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Mae Anne

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 15 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Peggy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and comfortable, had all the amenities needed.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your kind words.

8/10 – Goed

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The double beds are very small
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review.

4/10 – Matig

Kirsteena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very noisy, hard to sleep. Wall paper coming off the wall. Dust on shelves. Plugged bathtub and not enough towels.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

6/10 – Redelijk

Twila

Reisde met partner
Positief: Netheid
Property very noisy. We reserved a queen bed and got a double. No a/c and the fan in the room didn’t work. Ask for a replacement and was told there wasn’t any available. Second night got a replacement fan but it wasn’t effective in cooling the room. Bed was uncomfortable
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

6/10 – Redelijk

Hank

Positief: Netheid, personeel en service
The room could use an upgrade or reno. Not the most comfortable room I have been in. Well priced however. Parking was excellent. The elevator was very slow (took forever to arrive). I didn't like the only window looking out onto the walkway. I felt I was on display if I opened the blinds.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Clean and reasonable prices we would say again for sure
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 15 mei 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Eskander

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Melissa, calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I love the layout of the room. Very convenient place to stay after a long hours of drive before heading home. We went there to celebrate as well our 10th year anniversary. A little bit disappointed when I told the hotel few days before we check in that we are celebrating our anniversary and they said "will do our best to make your stay extra especial" but seems liked an ordinary stay. But overall it was a good stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 15 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry we missed the opportunity to make the occasion that more special but we are happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 – Goed

Rick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was upgrades and clean
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your kind words.

8/10 – Goed

Bonnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the staff ! They are so friendly ! Very accommodating and helpful.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 9 mei 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We would stay here again for sure. The hot pool makes it. The staff were also super friendly. Rooms were kind of small but not a deal breaker at all. Beds were comfy! Tvs could use an upgrade but they do the trick! Thanks for a great experience!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 9 mei 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cave inspire hotpool Room that we stayed doesnt have air conditioning it was warm
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 8 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Leah

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, very unique hot tub.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 8 mei 2024
Thank you for your kind words.

6/10 – Redelijk

Allan

Reisde met een groep
Mediocre at best. Small rooms poor value lack of amenities
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 13 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

10/10 – Uitstekend

Jackie

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arjun op 27 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed in a 1 bedroom suite. Room was comfortable and clean. Balcony facing the mountain was nice. The hot pool was lovely. Underground parking available but not a lot of spaces available.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 6 mei 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

4/10 – Matig

Jacob

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 6 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry you did not enjoy your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get more information.

10/10 – Uitstekend

Queenie

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 6 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Anita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like the hot tub. Walkable to dining and shopping
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 6 mei 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Lloyd

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Arjun op 6 mei 2024
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Shannon, Whitecourt

Reisde met een groep
Very noisy
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 3 mei 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had during your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more information.

10/10 – Uitstekend

Sandy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 3 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 1 mei 2024
Thank you for your review.