Je vakantie naar Bajo Bidasoa

De kamers zijn heel schoon en goed onderhouden. Het ontbijt was niet top. Bestek en borden waren niet schoon, producten niet vers. Er is een btaalde parkeergarage met oplaadpunten voor elektrische auto's. Er is all you can eat reastaurant naast het hotel met ruime keuze aan buffet. Als je in het hotel verblijft krijg je hier korting. Locatie was goed. Met de bus is het centrum binnen 30 minuten te bereiken. Bussen gaan ieder kwartier.

We booked two triple rooms, but only got doubles. No AC. No staff on site. It was fine, but not worth the money for what you got for the stay.

Mooi en super goed hotel.

Airco aanwezig

Bij inchecken kregen we een kamer op de derde verdieping. Kamer met dakraam met geen zicht naar buiten en anders dan werd getoond bij de boeking. Wij boekten vooraf. Via de app zagen we dat men diezelfde dag nog een mooie kamer (normaal raam) konden boeken, inclusief ontbijt met 10% korting. Terug naar receptie. Na wat discussiëren kregen we andere kamer, die we twee jaar eerder boekten (had u bij de boeking moeten aangeven). Prima kamer. Avondeten in hotel ivm doorreis en ligging hotel. Salade Urdanibia, zou toch prima moeten zijn. Alles veel te zout (kippenstukjes), te veel azijn. Entrecot a la plancha. Patatas (frites) slap, niet goed doorgebakken en paprika te zuur. Alles wat kunstmatig. Witte wijn te warm. Na afloop klacht: dan had u gelijk moeten reageren. Conclusie: eten en drinken komt snel, maar lijkt opgewarmd en zonder aandacht geserveerd. Volgende keer elders of met auto naar centrum? Prima geslapen en daarna uitstekend uitgebreid ontbijt. Personeel vlot en behulpzaam. Wat een verschil met aankomst en eten avond ervoor. Prima en mooi hotel met makkelijk parkeren en goede bedden. Ruime kamers en keurige badkamer. Nu nog aandacht van personeel voor de gasten en consumpties. Onze rating, matig, is dus een gemiddelde van de totale indruk, jammer.