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Beoordelingen van Hotel Jules Cesar & Spa - Mgallery Hotel Collection

5 out of 5
Hotel Jules Cesar & Spa - Mgallery Hotel Collection
9 Boulevard Des Lices, Arles, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 154 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 78 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 264 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van la reception op 18 jun 2019
Dear Madam, Sir We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Brigitte Flahat Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Dianne

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel in the center of Arles
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Clive Paul

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent Hotel with preservation of Ancient Nunnery but refurbished throughout !! Staff at Reception were always Welcoming and Very Helpful !!
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jill

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unique stay
We loved our time in Arles, very interesting small city. Very easy to see all the sights by foot from the hotel. Hotel is unique in its interior design and we loved it for a change. Ate in the restaurant which was excellent and staff very attentive and professional.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut gelegen und sehr freundlicher Service
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Tissot

1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Guillermo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Regular
Mala experiencia. Reservamos una junior suite para 2 adultos y dos menores. Al llegar, íbamos de paso y llegamos a las 12 agotados, no tenían la habitación y nos dieron una doble para los 4. Al final nos compensaron pero al día siguiente, 9 horas de coche sin descansar fueron un infierno… Es más 4 estrellas que 5… comparando con otros 5 estrellas en los que acabo de estar en madrid y barcelona
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay at Jules Cesar
Excellent stay at Jules Cesar. Friendly and helpful staff; comfortable, well-appointed rooms, large bathrooms and wonderful swimming pool. It’s centrally located on a main road so if you arrive and depart by taxi, you won’t have any problems. I can definitely recommend.
6 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

SYLVIE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

LAURENT

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

kari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is beautiful and located in the center of the city. It is easy to walk to anything in Arles. The hotel is clean, cool, and very pretty. The pool and gardens are amazing! I have loved my stay here and am happy I extended my stay for 2 more days.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely glorious. The hotel staff went above and beyond for us. They were very friendly and ready to meet all our needs. Only wish I could’ve stayed longer.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

chealseoung

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
아를에 매우 좋은위치에 있으며 작원분들 친절하며 조식 잘 나옵니다. 아를의 분위기를 잘 표현한 호텔입니다. 주차는 발랫파킹 가능하며 이용중 편리했습니다. 추천합니다
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

JI AE

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

david

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van caroline op 4 jun 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

6/10 – Redelijk

john

Reisde met familie
The property has changed since we were there 5 years ago. Gone modern decor. The dinner was ordinary. Probably would not stay there again
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van caroline op 4 jun 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

10/10 – Uitstekend

Young Seog

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van caroline op 4 jun 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

6/10 – Redelijk

Matthias

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van caroline op 4 jun 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hotel ha un design strepitoso , molto centrale con parcheggio a pagamento a pochi metri (20€ al giorno ) . Non abbiamo usufruito del ristorante ne della colazione . Per la pulizia e lo stato generale è negli standard francesi . Nulla di negativo da evidenziare .
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Harriet, Melrose

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Handy Junior Suite was great for 2 adults and 2 kids. Only issue was the slight aroma of French drains everywhere it not sure the hotel could do much about that - hotel was super clean
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

4 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Eija

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

MARK

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van caroline op 7 mrt 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

8/10 – Goed

Mark

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van caroline op 7 mrt 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location and kind staffs
The location of the hotel is perfect. Most places were within five to ten minutes walk distance. The staffs at the hotel were extremely kind and helpful, which made our stay at Arles even better.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van caroline op 7 mrt 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique Service Et tout
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Tarik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Myriam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service irréprochable et très sérieux. Le service de chambre au petit soins spéciale dédicace à Béatrice et Samad. Le service d’accueil très agréable, ils nous ont très bien conseillé tout le long du week-end. Et le spa agréable mais un peu déçu car le jacuzzi était en maintenance malgré notre réservation.
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

VALERIE

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Wayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an excellent hotel in a great location in Arles. Staff is very helpful and speak English fluently. Hotel appears to be recently remodeled.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Dear Wayne,Thank you very much for your nice review.We hope to see you soon again in Arles !Best regards

10/10 – Uitstekend

Maryse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel endroit calme et magnifique
Superbe hotel à la déco étonnante pleine de couleurs et splendide. Petit déjeuner fantastique
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Bonjour Maryse,Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique.Nous espérons vous revoir très ville dans notre belle ville d'Arles !Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Adresse à retenir
Weekend réussi Hotel très confortable Petit déjeuner excellent et très copieux. Petit couac pour la réservation du repas le soir, mais solutionné par une réservation dans un restaurant à quelques dizaines de mètres de l'hôtel. Seul la coordination entre les services seraient à revoir.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Bonjour Daniel,Nous vous remercions pour ce retour à la fois sympathique et constructif dont nous prenons bonne note.Nous espérons vous revoir très vite !Bien cordialement,

4/10 – Matig

Martin

Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Cher Martin,Il est dommage de ne pas avoir plus de précisions quant à votre commentaire... Qui plus est sans nous avoir informé de problèmes éventuels durant votre séjour.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

laure

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique hôtel, bien situé, personnel très souriant et toujours disponible et agréable. Un très bon séjour
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Chère Laure,Un grand merci pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Jules César MGallery Arles.Nous espérons vous revoir très viteBien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Pascal

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Bonjour Pascal,Nous vous remercions vivement pour cette belle note attribuée à notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite !Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Terry, McLean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Marc

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Je ne conseille pas cet établissement compte tenu de ses tarifs
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Cher Marc,Nous vous remercions pour cette note positive suite à votre séjour dans notre établissement.Sachez que nos tarifs sont en moyenne 20 à 30% moins cher que tous les 5 étoiles de la région car nous avons une volonté de rester accessibles.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

laurent

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un bel ecrin mais un service un peu en dessous des attentes. Restaurant assez decevant.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van J. Lyonnet op 1 nov 2022
Cher Laurent,Il est dommage de ne pas avoir plus de précisions sur vos frustrations qui plus est sans avoir eu de retour négatif de votre part sur place.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Tracy Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful building, quirky decoration by Christian Lacroix. Lovely helpful friendly staff. Great selection at breakfast, dinner in the hotel was superb. Lovely to have an outdoor pool in a city location with shaded seating in garden areas. Walkable to all local sites and hundreds of restaurants.
7 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Francesco

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is in a marvellous ancient monastery. The service was impeccable, the personnel always kind and attentive to all requests. Unfortunately there is moquette everywhere, it needs to go: outdated, unsanitary, unpleasant to the eyes and the nose The location is very convenient for visiting Arles as it is a few steps from the city center
4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

simone

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bravo le jules cesar
Hotel très bien situé Personnel a l ecoute et toujours present et reactif Aucune fausse note . Experience à renouveler.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van J. Lyonnet op 10 aug 2022
Bonjour Madame, Un grand merci de toute l'équipe pour ce très gentil commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Jules César MGallery. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très vite ! Bien cordialement, Jérémy Lyonnet Directeur

10/10 – Uitstekend

Guillaume

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van J. Lyonnet op 10 aug 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette très belle note suite à votre séjour au Jules César MGallery Arles et espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Jérémy Lyonnet Directeur

10/10 – Uitstekend

stephane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

F

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic place to stay
Wonderful hotel. Absolutely stunning building, which the reception staff gave a little bit of information about as they showed us to our room. Location was fine for us. Arles seems to be a pretty small town and we were no more than five minutes walk from the amphitheatre which was main place we wanted to visit. We stayed in a junior suite - two adults and two kids, and the room was perfect with separate areas for us and the kids. Not sure if it applies to all of the rooms but in ours there were lots of freebies; a couple of little bottles of fizzy flavoured wine, soft drinks, sweets, macarons and even a little gift bag of camargue rice. Room service menu was very reasonable and the food nice, but unfortunately we didn't have more time to eat in the restaurant. Breakfast buffet was fantastic (selection of cold meats and cheeses amazing including smoked salmon etc as well as all the standard breakfast things) and was very good value for us as kids eat free (something like 23euro per adult). Staff were all incredibly friendly and helpful. Very small touches like bottles of water at checkout (it was really hot when we stayed) made a lasting impression. Only tiny thing that could be an issue for some people (though didn't matter for us) is that there are no toilets right next to the pool. Could just be slightly inconvenient for older people or very young kids as had to go back into hotel and up a level for toilets. Overall though couldn't rate highly enough. Fantastic.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van J. Lyonnet op 10 aug 2022
Dear Madam, Sir, Thank you very much for this lovely review. All the team is more than happy to read you and we all hope to see you soon again ! Best regards, J. Lyonnet General Manager

8/10 – Goed

Claude

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle ville
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van J. Lyonnet op 10 aug 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cette très belle note suite à votre séjour à l'hôtel Jules César MGallery Arles. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magnifique ville. Bien cordialement, J. Lyonnet Directeur

10/10 – Uitstekend

Franck

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van J. Lyonnet op 10 aug 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cette superbe note attribuée suite à votre séjour au Jules César MGallery Arles. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous, Bien cordialement, J. Lyonnet Directeur

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel! Well decorated and cozy. Rooms are small but provide all that you need.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Jérémy Lyonnet - Directeur op 11 jun 2022
Dear Vanessa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Jules César MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

celine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
très bel hotel entre modernité et ruines antiques
Nous avons été très bien reçu dans cet hôtel, idéalement placé en centre ville. Très jolie rénovation et déco. Très agréable.Piscine chauffée. Voiturier à l'entrée. On reviendra.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Jérémy Lyonnet - Directeur op 11 jun 2022
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Jules César MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs