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Ustun Apart Hotel

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Avis voyageurs

5,2 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
Mod logo
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Extérieur
HMA Hotel & Suites
Centre-ville d'Alanya
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
7.6 sur 10, Bien, 388 avis
Le nouveau prix est de 30 €
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
HMA Hotel & Suites
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2022-7-0562
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ustun Apart Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ustun Apart Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville d'Alanya, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Plage de l'Hôtel Palmiye et Parc aquatique d'Alanya.Plage de Cléopâtre est à 2,4 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,2

5,4

Propreté

7,8

Emplacement

5,6

Personnel et service

5,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 34.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mauvais séjour . Hôtel à éviter.

Hôtel à éviter absolument. Les chambres sentent le renfermé. Nous avions réservé une chambre avec petit déjeuner compris. Ils ont refusé et ils nous ont demandé de payer un supplément.on nous a dit que c'était soit disant le Site de réservation en ligne qui avait rajouté cette option. Il était marqué quitter la chambre pour midi sur la réservation. On nous a demandé de quitter à 9h. Inadmissible et mal honnête.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Murat

Les points forts : Confort de la chambre

Der lage war sehr nah an strand und zentral

Der lage und Umfeld war sehr gut aber zimmer Ausstattung war sehr alt. Allgemein bin ich zufrieden.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ugur

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Fiyat performans

Parasına göre mükemmel plaj 100 metre ilerde plajdan ıslak çık otele geç araç hiç kullanmadım sayılır sadece dim çayına gitmek için araca bindim çok merkezi bir konumu var her bütçeye uygun alışveriş mümkün olan yerlere yakın
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hanife

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giriş de hiç ilğilenen yok oda yok diyorlar rezervasyon yapmışız bi oda verdiler küçük ekonomik oda verdiler yatağın altında cam kırığı çıktı oda pis tam rezillik di
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Personnel et service
Some things where damaged or not easy to work with.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lisa

Luktet urin på rommet aircondition virket bare med nøkkel i så var super varmt hele tiden. Badet va lite å varmt ingen dusjforheng så spyler ned hel badet ved dusj
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice hotel, its location is beautiful and the best is the staff are very nice, especially Hussein, the best person we met in Turkey
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

KESİNLİKLE TERCİH ETMEYİN.

Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğimiz bir otel. Yorgan, battaniye, terlik, şampuan vs. Hiçbir şey yoktu. Havluyu da biz istediğimiz için verdiler. Otelin balkon kapısını açtığınızda klima kapanıyor. Klima ancak kapı kapalıyken kullanılabiliyor. Kışın gittiğimiz için yorgan, battaniye vs hiçbir şey olmadığı için hasta olduk. Rezalet bir deneyimdi.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Berbat

Odada sıcak su sadece gündüz vakti var. Odayı kimse temizlemedi. Berbat hizmet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marina

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Всё очень старое

Всё очень старое, обшарпанная мебель, ржавчина в ванной. В ванной некуда повесить полотенце, есть только ржавый гвоздь над зеркалом. При въезде дали драные полотенца, которые надо было самим нести в номер. Из плюсов - довольно милый дворик со столиками. К счастью, надо было только переночевать одну ночь
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Raúl

Les points faibles : Propreté

Podría ser mejor

No todas las habitaciones son con cocina he intentan que pages más por ello...
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The most terrible experience ever!!!

It was the most terrible experience i have ever had. They were not welcoming as they said hotels.com did not inform the hotel and they made us wait till 3.30pm and then they asked for extra for twin bed and they charged extra 200tl for an extra couch. They didnt provide whatever written on the page i.e. towels, sheets, hairdryer, cleaning and BREAKFAST!!! Although it was mentioned on booking. Room wasnt cleaned well at the first minute, they didnt clean later either. I wish i could get my money back and leave.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Ismail

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Konaklama güzel sadece internetten rezervasyon yaptırırken oda küçük oluyor onun için pansiyon ile mutlaka görüşmeniz lazım birde konuştuklarınız yazılı olarak yaparsanız daha güzel olur orada anlaşmazlıklar oluyor. Ama fiyatına göre çok güzel tatil geçirdik.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

KAMEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Bouchaib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Süleyman

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aleksandr

Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mehmet

Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mahmut Ertugrul

Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mustafa

Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ahmed

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ibrahim

Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ronny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Erkan

Séjour de 1 nuit en août 2023