Exterieur

Beoordelingen van numa | Ivy

3.5 out of 5
numa | Ivy
Hellbrunnerstr. 73, Anif, Salzburg

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 53 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

danny

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Dear Danny,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Hasan

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Uitstekend hotel.
Sfeervolle kamer, ruim en schoon.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Peron

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 28 mrt 2024
Dear Peron,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Zaza

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place to stay. Great location and wonderful view on mountains.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 1 mrt 2024
Dear Zaza,We are thrilled to hear that you had a great experience with us. Your kind words are greatly appreciated and we look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had hot water problems and I he own of the restaurant was very rude
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 1 mrt 2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay despite the small inconveniences. We are extremely sorry for the behaviour of the restaurant partner. We've passed on your message to our colleagues responsible for that, and we'll do our absolute best to make sure it doesn't happen again. Please get in touch if you have any further questions or concerns. Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Natalia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vielen Dank für den Aufenthalt! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Dss Zimmer war sauber und gemütlich. Kann man nur weiterempfehlen!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 14 feb 2024
Liebe Natalia, Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Hoffentlich dürfen wir dich bald für weitere Reisen mit Seele bei numa willkommen heißen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

8/10 – Goed

Maria

Positief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Liebe Maria, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

8/10 – Goed

Christian

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Lieber Christian, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

8/10 – Goed

Maria

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Dear Maria,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

6/10 – Redelijk

Shawn

Reisde met partner
Me hicieron un “upgrade” de habitacion forzoso por alguna razon. La habitacion con el upgrade incluyo una tina a la mitad del cuarto que podria estar bien para alguna pareja pero ese upgrade me quito la terraza que venia en mi reservacion original. El “upgrade” tambien provoco que cambiara el numero de cuarto y codigo de acceso que ya me habian enviado. En lo que entendi que me habian cambiado de cuarto paso casi una hora ya que el equipo de servicio a cliente no contestaba. Este hotel opera mas como un Airbnb y no tanto como un hotel. Todo es selfservice y no hay personas disponibles en la propiedad. No fue la mejor experiencia.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van numa Guest Experience Team op 26 jan 2024
Estimado Shawn,Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su estancia no cumpliera sus expectativas.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el cambio de habitación y lamentamos que no haya disfrutado de la mejora gratuita. Sentimos que tu estancia no cumpliera tus expectativas. Nuestra propiedad está gestionada digitalmente por un equipo centralizado de expeatención al huésped, por lo que no tenemos recepción in situ, pero estamos disponibles 24/7. Por favor, dinos si quieres hablar de esto personalmente y nos pondremos en contacto contigoSaludos,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Natalia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Dear Natalia,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Alrayan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 31 jan 2024
Dear Alrayan,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

6/10 – Redelijk

SEUNG JIN

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 15 nov 2023
Dear SEUNG JIN,It would help us a lot if you could share your experience with an online review, wherever you want. Just a reminder that we have properties all over Europe, and we would love to host you back! We wish you a safe trip back home.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Melina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 12 nov 2023
Liebe Melina, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

8/10 – Goed

Birgit

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberkeit habe ich noch mit gut bewertet, aber es war an keinem Tag des Aufenthaltes jemand da ,um nachzuschauen und eventuell mal Papierkörbe zu leeren oder schmutzige Handtücher wegzuholen.Schwierigkeiten gab es mit Duschhandtüchern(erst nicht gewusst,daß sie selbst geholt werden können) und dann lagen an diesem Platz keine Duschhandtücher mehr.Kaffeekapseln und Milch wurden nicht ohne Anfrage nachgefüllt und Tassen wurden nicht einmal ausgetauscht und mußten somit alle Tage benutzt werden.Schade ist ,daß kein Ansprechpartner für Probleme vor Ort anzutreffen war.Hocker oder andere Ablagemöglichkeit im Bad wäre auch schön.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 27 okt 2023
Liebe Birgit ,Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus wird digital von einem zentralen Guest-Experience-Team verwaltet. Daher haben wir keine Rezeption vor Ort, sind aber rund um die Uhr erreichbar. Wir bei numa versuchen, die Auswirkungen auf unseren Planeten zu verringern, indem wir den Wasserverbrauch und den Abfall reduzieren. Aus diesem Grund bieten wir bei Buchungen von mehr als 8 Nächten eine wöchentliche Reinigung an. Bitte lasse uns wissen, wenn du dies persönlich besprechen möchtest, und wir werden uns mit dir in Verbindung setzenFreundliche Grüße, numa Guest Experience Team

6/10 – Redelijk

Matthias

Positief: Netheid, comfort kamer
Es gibt noch viel zutun packen wirs an
Unterkunft war sprich das Zimmer sehr schön, mit einem sehr schönen Ausblick. Das Frühstück war sehr überschaubar und ohne liebe zum Detail. Rührei Ist ein extra Tische zum Teil schmutzig. Komonikation nur übers Internet.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 27 okt 2023
Lieber Matthias,vielen Dank für dein Feedback! Wir hoffen, dass du trotz der kleinen Unannehmlichkeiten deinen Aufenthalt genießen konntest. Deine Nachricht wurde bereits an das verantwortliche Team weitergeleitet und wir geben unser Bestes, damit sich ein Vorfall dieser Art in Zukunft nicht mehr ereignet. Solltest du noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.Freundliche Grüße, numa Guest Experience Team

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 17 okt 2023
Dear Anonymous,Thank you for your feedback and your suggestions to improve our service. We're working hard to enhance our processes, and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet your expectations, and we hope that we can convince you to visit us again as we grow.Best regards,

4/10 – Matig

Jörg

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

rudsel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good experience.What i said it was safe and quit and i liked.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Au calme et beaux paysages
Superbes points de vue sur la montagne de la fenêtre de la chambre
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Property was .3 miles from closest bus stop. Beautiful view and large room but 22 minute bus ride into Salzburg. No reception staff at hotel. There was no tv remote in room. I emailed hotel Ivy. They said they’d deliver one next morning. They didn’t.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Beate

1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Pia

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 14 mei 2023
Dear Pia,Thank you for your feedback and your suggestions to improve our service. We're working hard to enhance our processes, and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet your expectations, and we hope that we can convince you to visit us again as we grow.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Liqun, Dollard des Ormeaux

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s clean and comfortable
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 27 apr 2023
Dear Liqun,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Elmar

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear Elmar,Thank you for your feedback and your suggestions to improve our service. We're working hard to enhance our processes, and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet your expectations, and we hope that we can convince you to visit us again as we grow.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jean-Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear Jean-Pierre,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderschön eingerichtet und sehr einfach zum einchecken
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Lieber Michael, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Bettina

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear Bettina,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

byunghun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
가격, 편안하고, 쾌적한 숙소 입니다. 하우스키핑이 별도로 요청 하는거 같아요.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear byunghun,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Tina Staal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
On the Way
Very nice and cozy room with every thing - good value for money. Maybe I missed the information that the rooms were the same place as a restaurant, but that is a minor thing. No problem finding the room anyway.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear Tina Staal,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear Elizabeth,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

rakhil

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van numa Guest Experience Team op 20 apr 2023
Dear rakhil,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gut aber noch Luft nach oben
Sehr schön sehr nett! Nur Frühstück ist sehr schwach. 8 Uhr Beginn recht spät. Check in Informationen kommen erst am tage der Anreise nicht 48 h früher!
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Oliver

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Georgina

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Wolfgang

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Außer der checkin Situation war alles ok
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Zrinka

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay

10/10 – Uitstekend

Stefan

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Renate

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Karin

Positief: Netheid
😍 Das Hotel ist sehr detailreich und geschmackvoll eingerichtet. Check-in, Check-out via Whatsapp/Mail super easy. Die Lage etwas außerhalb für mich perfekt. Anbindung Bus auch völlig unkompliziert. Zu Fuß auch machbar. Das Zimmer klein, aber schön. 😒 Das Hotel ist sehr hellhörig, Sitzmöglichkeiten im Restaurant nicht sauber, die stinkenden Mülltonnen in unmittelbarer Nähe vor dem Haupteingang, der Zigarettenabfallbehälter direkt vor dem Eingang wurde in 3 Tagen nicht entleert (und war mit McDo Müll vollgestopft), das WLAN war schlecht, das Frühstücksbüfett war um 8 Uhr nicht fertig, das Restaurant hat nur von Do bis Mo geöffnet. Fazit: Ich fand das Ambiente wunderschön, aber der Teufel steckt im Detail.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Marta op 11 okt 2022
Sehr geehrter Karin,vielen Dank für Ihr Feedback!Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten annehmen werden. Wenn Sie ein ausführlicheres Gespräch wünschen, können Sie sich jederzeit an unser Guest Experience Team wenden. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen das bald beweisen können.Mit freundlichen Grüßen,numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Robert

3 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Isabella

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Haare in den Bädern Bädern und leider tote Insekten auf dem Bettzeug
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Matteo op 10 jun 2022
Liebe Isabella, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihren Kommentar im Team besprechen. Unser Team wird sein Bestes tun, um sicherzustellen, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein wirklich wunderbarer Aufenthalt in einem unserer Häuser aussieht. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie dies persönlich besprechen möchten, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Amir Ata

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war Einrichtung gewesen,kombination von klasisch und Moderne! Die Wane in dem Zimmer,Farbe und klein Bar !
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Matteo op 1 mei 2022
Lieber Amir, Wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, numa Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Guy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Definitely an amazing experience. The hotel and the rooms have a unique style. The view from the room and the restaurant is absolutely amazing. Highly recommended for couples.
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Huaxi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buenas vistas en plena naturaleza, recomendable
Nos ha encantado el hotel, no me esperaba tan buenas vistas y la verdad es que nos ha sorprendido mucho. La habitación no es muy grande pero suficiente para todo, el baño es muy cómodo y buen diseño. Desayuno rico con elementos cerrados, no es tipo buffet aunque no se si será debido al Covid o es así, pero buena calidad y cantidad. Las habitaciones están insonorizadas por lo que no se escucha nada o casi nada del exterior.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr sympatisches Team...Hotel und Restaurant .
Ausblick gratis!
2 nachten verbleven in augustus 2021