La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT022005A1DMUWRRL7
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
L'hébergement Family & Wellness Hotel Serena dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Family & Wellness Hotel Serena ?
À partir du 22 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Family & Wellness Hotel Serena le 3 juin 2026 commencent à 195 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Family & Wellness Hotel Serena ?
Heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Andalo se trouve à 10 minutes de marche de sites comme École Italienne de Ski Dolomiti di Brenta, Télécabine Andalo-Doss Pela et Station de ski de Fai della Paganella. Lac de Molveno est à 4,9 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 5.
10 – Excellent
4
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 5.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 5.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 5.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 5.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Riccardo
5 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Relax in famiglia
Hotel completo buon confort e servizi
Riccardo
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sara
17 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto perfetto
Letti comodissimi. Cena molto curata. Colazione abbondante!
Occhio di riguardo per i bambini.
Sara
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francesco Maria
28 mars 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi è piaciuto tutto. Igiene assoluta. Cucina top. Cortesia alle stelle. Voto 10 con lode.
Francesco Maria
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mogens Hjerrild
18 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mogens Hjerrild
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mattia
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre